-
我已发货，买家申请退款，快递已拦收，买家退款关闭，买家说收到也不会要，我还用给买家发货吗?
我已经把快递给了快递公司，只不过网上显示没拦收，买家要求我退款申请，本店承诺48小时发货，第一天我只是把单子填好了，快递是每日当天晚上来取件，第二天早上做拦收，晚上发走，第二天的早上她说我虚假发货要求退款，但快递没超过15分钟就填写拦收了，买家退货订单关闭了，买家说了，发来也不会要，我还用发货吗?
2021-09-16 09:35:0210010 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办？
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办？
2021-09-16 15:35:01872 -
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢?
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
买家买了一件商品，要求好评返现，，我们店里没有这个活动，告诉买家没有好评返现，买家直接给中差评？
买家买了一件商品，要求好评返现，，我们店里没有这个活动，告诉买家没有好评返现，买家直接给的中评，，投诉之后 没有审核通，说未核实到买家利用评价要挟？？？
2021-09-16 18:35:01748 -
报复性买家来我天猫店下单 我如何预防他对我恶意报复？
买家第一次购买收到货后十几天后来申请退货 我们以超过7天无理由退货退款为由未同意给买家退货，之后买家一直恶意申请退货，我们申请了小二介入，之后买家上传一张裤子有破损的图片，我们怀疑是买家故意为之，后小二判定我们输 给买家退了货 还支付了邮费。退货完成后买家又来拍下我们的产品，我们怀疑买家有报复意图。我应该怎么做才能预防这个买家对我恶意报复呢？
2021-09-03 22:35:021105 -
买家申请退款，我同意退款并且把款退给了买家，但买家还没发货怎么办？
请问大神，买家申请退款，我同意了申请退款并且把款退给了买家，但买家还没发货请问现在怎样可以追回商品或者货款呢？
2021-09-04 13:35:019012 -
买家申请退款，我已同意申请退款，买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了？
买家今天申请退款，我已同意申请退款，当时有两个要申请退款，我急着按退款，按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了，请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来？害怕买家不给退回来了？该怎么办好？
2021-09-04 16:35:01706 -
买家申请退款。我直接点同意了。款直接转给我买家。买家不退货该怎么办呢？
买家无辜申请退款。我点了同意 。没有想到款直接给买家转过去。 买家不退货我该怎么办呢？
2021-09-04 22:00:028718 -
双11买家购买换购的产品，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？
双11买家购买换购的产品，但是没有和活动产品一起拍下，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？
2021-09-16 12:35:01963 -
买家拍错了东西，想退货，我拒绝了，因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西，我该怎么处理？
买家拍错了东西，想退货，我拒绝了，因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西，我该怎么办？
2021-09-15 23:00:02811 -
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
已经给买家退款了 买家又投诉我了怎么处理？
买家在我这儿拍了10台风扇，因为发货时 因为快递费过高，我让买家申请退款 或者补运费，买家不同意补运费差价 然后 申请退款了 我同意之后 订单关闭4天后 买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办 联系买家 买家也不回复我 我现在该怎么办？
2021-09-03 21:00:018419 -
要买家取消退款，买家一致不回复，我改怎么办？
买家先申请退货退款，我同意退款待买家退货后后买家又说不退了，说要换3件衣服的尺码，我答应了，我要买家取消退款，或者是买家不要去填写物流单号之后申请的退货退款会自动取消，买家答应说不填单号，可是2天后买家自己去后台填写寄过来换货的单号，由于买家信誉良好，淘宝垫付退款金额，现在要买家取消退款，买家一致不回复，我改怎么办？
2021-09-03 14:00:028612 -
买家不讲诚信，不把货退回给卖家，买家没有处罚吗？
买家收到货后说产品不能用就申请了退货退款，卖家本是想点击同意申请的却不小心点错了，点成了同意退款，把款退给了买家，买家当天还说同意把货退回。可卖家一直没有收到货，买家不讲诚信不把货退回，给买家旺旺发信息不回，打电话也不接。卖家找万象的人工服务问了几次也一直未见买家把货退回，像这样不讲诚信的买家就不能给予什么处罚吗 ？
2021-09-16 17:35:01675 -
买家在收到货后提出申请，要求只退款，我拒绝多次，买家依然只要求退款，我该怎么办？
买家收到货后，反应不喜欢要求我退款给她，我没同意，买家就申请了只退款，我拒绝多次，但买家依然执着的要求我退全款给她，买家还在旺旺上骂街说脏话，这是我最不能忍的，她居然还诅咒我父母，我更不能容忍，买家还打电话来骂，之后我就把买家电话和旺旺全部拉黑了，如此嚣张的买家我还是开淘宝这么长时间以来第一次碰到，昨天选择投诉买家，结果小二的处理竟是投诉不成立，像这样的情况淘宝也没给我一个满意的回答，像我这样的小
2021-09-04 11:35:02726 -
卖家没发货，买家申请退款，款已经给了买家，买家说没有退运费，这个怎么处理呢？
卖家因为缺货没发货，给买家解释清楚说申请退款，款已经给了买家，买家说没有退运费，这个怎么处理呢？
2021-09-16 13:00:0118565 -
给买家发货第二天，买家就来申请仅退款，说不合适，我拒绝了，要求买家出发货邮费。买家不愿意？
给买家发货第二天，买家就来申请仅退款，说不合适，我拒绝了，要求买家出发货邮费。买家不愿意，还说是他的权利。她是消费者，还说拒收不退就投诉，后面被快递代签了，又来申请退款，过程中态度相当恶毒，各种辱骂诅咒，还给了给差评，说钱不要了，可是之后又来申请仅退款，拒绝后还申请淘宝介入了。而衣服她说已经拒收了，也不告诉我单号和物流。我想问淘宝会支持谁，我改怎么办？
2021-09-04 16:00:011044 -
买家恶意投诉，申诉要求是联系买家协商，结果找不到这个买家，也怪我申诉失败，我该怎么办？
1：店铺莫名其妙收到投诉说我骗了对方400块钱2：我可以发誓从没和此买家有过任何交易3：系统要求让我找买家协商，可是一直联系不上买家，客服也帮忙联系过，也找不到这个买家4：现在判定我申诉失败：理由是没有找买家协商，人都找不到，怎么协商
2021-09-04 21:00:02899 -
派件中的买家申请仅退款，结果小二马上判了退款，然而买家当天确签收了，我该怎么办？
派件中的了，买家申请仅退款，我这边拒绝买家，买家申请淘宝小二介入，小二马上判支持买家退款给买家，然后当天买家签收了，那我的损失谁来负责，小二判都不看的吗，也不联系的吗？
2021-09-04 10:35:027910 -
买家存在欺诈现象；已收到货、说未收到，并进行举证，淘宝判定买家维权成功，我该怎么办？
买家存在欺诈现象；因我输入单号的时候把单号输入错误了，买家以未收到货为由提供错误的单号快递跟踪记录进行举证，说我未发货，淘小二根据错误的快递跟踪记录判定我未发货而把货款退给买家，我这边有跟买家的聊天记录，买家说她要退货（说明买家已收到货，因是定制商品不支持退货）和正确的快递单号跟踪记录进行举证，可是还是判定买家维权成功，我该怎么办？
2021-09-04 19:35:02904
