-
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然
2021-09-10 09:35:01826 -
买家确认收货后,退款退货,退款给买家后,买家因为运费险要求补偿运费,我没有同意,买家恶意差评?
[b]买家收到货后,交易完成,3天后不喜欢要求退款退货,我们这边同意退款退货,买家要求补偿运费12元,我们这边有赠送运费险,交易成功后可以激活,但是买家说激活不了,要求我们这边赔12元,因为我这边没有给这个运费,买家直接差评,后面沟通后买家要500元才答应删差评. 我这边没有给。像这样的去小蜜申诉也没有通过,评价还在。后面买家说过完年后,会大量来店铺拍单,买到他满意为止。要怎么处理最好。。。[/b
2021-09-18 12:00:01771 -
买家投诉我没有按时发货,我致电买家,买家不接电话,我该如何处理?
买家下单,我告知暂时缺货,买家申请退款,我处理了,过后投诉我没有按时发货,我致电买家,买家不接电话,我该如何处?
2021-09-19 10:00:01652 -
买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话,我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回,我该怎么办?
买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货, 当在派送中时买家申请退款,原因是未收到货。 经过我与快递沟通,快递说买家地址错误,电话也不通,无法派送。 遂与买家旺旺联系,告知其电话地址错误,问其新的联系方式,以便派送。 买家无响应。 因此我拒绝了买家的退款申请,理由是正在派送。 随后买家继续申请退款, 我仔细查验了买家的收货地址和电话,确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家,旺旺对方
2021-09-12 16:00:011092 -
买家说我虚假发货我该怎么办?
由于中间有事没看淘宝有一款宝贝没货了在买家拍下的2天后我联系买家告诉买家没货了把订单关下买家收到消息一直没有回复又过来10多天又给买家发消息让把订单关下买家依然不做任何回应过了20天后我又联系买家买家还是不回复我只能标注一个无须物流的发货在发货的第二天买家申请退款我积极配合买家完成退款,但是退款完成后买家向淘宝发起了投诉,投诉我虚假发货 我已经举证聊天纪录 大神们有没有遇到过我该怎么办
2021-09-18 21:35:01925 -
急 买家投诉我未按约定发货 我该怎么办?联系买家不成功?
买家在5月13号买了一单商品,打单后才检查到商品因为库存原因断货了,然后买家联系我们,我们和买家解释3天后到货,然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了,因为当时的单子多也没有检查到,5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息 可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货,然后我们第一时间联系买家请求原谅,订单是24元,我们提出赔付买家100元并且补发,但是买家没有原谅。所
2021-09-17 19:00:02894 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址 ?
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址, 买家发回来我9号收到联系了买家给了买家换货的快递单号当天就发走了 。11号买家有申请退货填的第一次退货单号? 现在联系买家不说话 快递也签收了 买家还有急速退款 ,【上次也是买家有急速退款,退货快递丢淘宝介入淘宝小二直接就给退款 这怎么解决】现在弄的我都不敢淘宝介入 大家有什么好办法
2021-09-19 09:35:028710 -
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢。怎么办?
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢没有退货的物流信息,什么都没有,淘宝介入就直接判买家赢,我tm都快气晕了!
2021-09-18 10:00:026716 -
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?买家估计看见急速退款完成了,又跑去把快递要回去了,我问快递,快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:029022 -
买家付款后留言指定物流 送小礼物,尽快发货,旺旺联系买家我们不能指定物流,没有小礼物,买家没回复?
买家付款后留言指定物流 送小礼物,尽快发货,旺旺联系买家我们不能指定物流,没有小礼物,买家没回复,电话不接听,发了信息给买家没回复,买家收到货,好评写的是:一坨屎,呃呃,买家好评率77%,之前没有看买家评价信誉.买家这样的回复我该怎么办?
2021-09-10 09:00:02667 -
买家退主板回来,发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办?
买家买手机主板然后退主板回来,发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01840 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01952 -
买家恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,我拒绝退款,淘宝小二说我已经签收,处理决定退款给买家了?
买家昵称:新星工艺品99,恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,我拒绝退款,淘宝小二说我已经签收,处理决定退款给买家了,投诉无门!买家收到LG影碟机原装遥控器,4天后说遥控器不能用,要求退货退款,因为购买前就已经协商不管什么原因,退货买家承担来回全部快递费,但买家百般抵赖,反复修改退款金额多次,就是不想承担全部快递费,最后我确认给其他买家退货退款时误操作同意全额退款,买家不知感恩,竟然在遥控器里面滴
2021-09-18 20:35:01897 -
买家给了中差评,我给买家打过电话,和发过短信和买家沟通,并没有说过什么过分的话?
买家给了中差评,我给买家打过电话,和发过短信和买家沟通,并没有说过什么过分的话,可是买家今天突然追评说我辱骂他,应该怎么处理,买家会不会投诉,求指点?
2021-09-17 20:35:01828 -
买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号?我该怎么办?
前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号,看这个买家也是几颗心的老买家,我在旺旺给买家留言了买家始终不上线,这样我应该怎么办?
2021-09-17 20:00:02872 -
卖家为买家买了运费险,买家不明白运费险是什么,要我打退货邮费,还投诉了,对这样的买家无语?
为买家买了运费险,买家收到货说质量有问题,退货了,退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费,也没说要多少钱,我就解释我们为买家买了运费险,可买家不明白运费险是怎么回事,还说运费险是赔给我们卖家的,非要我另外打邮费她,也一直没说邮费多少,我解释了起码快10遍,告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白,最后还投诉了,投诉的理由是承若的没做到,我就奇怪了,买家买之前后退货之前没有问我们邮费
2021-09-17 23:00:01797 -
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,买家却说支付了,集运仓打电话咨询过也没有收到买家的款项,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
2021-09-17 16:35:029818 -
买家申请仅退款 原因是质量问题 联系旺旺让买家发图片核实什么问题 买家没有回应 ?
买家申请仅退款 原因是质量问题 联系旺旺让买家发图片核实什么问题 买家没有回应 我拒绝退款了 买家又重新申请仅退款 我要怎么办?
2021-09-17 21:00:027610 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018516
