-
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
2021-09-15 19:39:41743 -
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货,货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
2021-08-30 09:35:01644 -
被投诉未按约定时间发货?要求赔偿。想请朋友们帮助,
今天收到买家 未按约定时间发货的投诉,情况是这样的,4月13日下午18点多下单付款,次日准备发货时,发现此款已经没货了,就与买家旺旺联系告知没货情况,买家没回复,下午买家提醒卖家发货(你有交易需要发货)时又旺旺联系买家一次,买家还是没回复,但卖家收到退款通知,就立即给买家退了款,17日买家投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿。想请朋友们帮助,在卖家发现没货后两次与买家旺旺积极联系,没有得到买家回复的
2021-08-30 11:35:02768 -
买家维权失败买家一直投诉我该怎么办?
买家维权失败后一直电话消费者客服,想问大家,我卖的汽车通用坐垫,过了售后15天,买家自己也承认没有质量问题,一直说尺寸不合适,从买家安装图片看出,好多褶子没法二次销售,买家还在旺旺跟我要过好评奖励,投诉卖家失败后太追加评价说不要买我家产品,还旺旺骂卖家,我想问一下如果买家一直电话申诉,买家一直说要求退货退款,或者补偿百分之七十的赔偿我该怎么办
2021-08-30 12:00:01785 -
被买家投诉恶意骚扰成立后,如果买家想撤消这次投诉,请问这个买家有没有撤消这条“恶意骚扰”投诉权力了?
一个买家投诉卖家恶意骚扰成立后,如果买家想撤消这次投诉,请问这个买家有没有撤消这条“恶意骚扰”投诉权力了?
2021-08-30 14:35:01758 -
买家不签收宝贝,自动确认收货后又给予差评,投诉又说不成立,怎么办?
买家是1月3日下的订单,1月4日安排发货,到达买家地址后快递联系并派送3次都没有联系上买家,1月12日我发现出现了物流异常,此时快件已经被当做无法签收件在被退回的途中,为防止买家收不到货,当下我在买家旺旺上留言,提示买家,并截图给买家看物流异常的信息,但是并未收到买家任何回复。1.16日收到退回来的快件,而系统也因为收货时间到了自动确认收货了,1.18日早上收到买家不负责任地差评,说宝贝不好,服务
2021-08-30 17:35:021145 -
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家退款还投诉,淘宝会支持他吗?
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家申请退款还投诉说不按约定时间发货,淘宝会支持他吗?该如何处理
2021-08-30 18:00:029611 -
买家钻空子?投诉商家没按约定时间发货建议退款退货。该怎么办
现在有好多买家,故意拍下商品等到商家打印好快递单不到一个时辰,就申请七天无理由退货退款,商家还没发货呢,买家哪来的货退呢,买家这样做又得到了什么呢,得到的是商家的运费险,这是恶意买家得的小利,恶意买家得的大利是什么呢!商家跟买家说:亲您申请的退货退款我还没发货呢您哪来的货退啊.买家回答说哦我改,买家改成了什么呢?改成了商家没按约定时间发货建议退款退货,这样一来问题大了,天猫有个规定未按约定时间发货
2021-08-31 09:00:01823 -
买家投诉我们售后问题 ,拒绝履行售后保障责任?
买家下单我们家2件宝贝发2个地址 收到货不满意2件都申请退款了 但是退货快递单号2次都填写错了,第1件填了几天没有快递信息 我们联系买家。买家提供正确单号 我们退款。第2件其它地方签收了 我们在联系买家 ,买家提供一下快递单号 ,但是我们点到快递官网上面查看没有信息,联系买家是不是没有退货,当时语气不好,买家多次骂人说脏话 ,我们客服说说话注意素质。是不是嘴吃屎了 现在买家投诉 ,想问一下怎么办
2021-08-31 14:00:01651 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02776 -
买家下单了因为其中有件衣服有质量问题,在买家知情情况下发货的?买家投诉未按约定发货,能成立吗?
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
2021-08-31 19:35:028412 -
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货?
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛?打电话过去给买家,这个很嚣张,说他懂淘宝规则,就是故意的。
2021-08-31 20:35:01654 -
买家申请仅退款不退货,说货有质量问题,我驳回退款申请,买家投诉小二直接退款给买家,这样有道理么?
买家仅退款没退货,说货有质量问题,我让退回,驳回退款申请,买家投诉,结果小二凭什么直接退款给买家,这样有道理么?寄的杯子说裂了,其实就是底部一点点划痕,我让买家退货退款,买家仅申请退款,就是不退货,说退货太麻烦,路程远什么的,就这样我的货款就被小二给直接退款了,还有天理么??如何申诉呢?
2021-08-31 21:35:01745 -
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
2021-08-31 23:35:016924 -
跟买家说明退货运费不会承担,买家投诉承诺退货运费15元未退还?
本身卖的就是废布头详情中说明了可能会有各种瑕疵不退换换能接受的购买,买家收货后以物品瑕疵为理由退货拒绝退货后淘小二自动同意买家退货了,物品退回后已经全款退还买家,现在买家又投诉退货运费15元也要给她,当时与买家沟通时说明了不回货物退回运费不会承担.这种情况下需要退运费给买家吗?
2021-09-01 12:35:01741 -
买家恶意拍下,商家不发货,联系买家申请退款,一直不理会,如果买家投诉会是什么后果?
买家恶意拍下8单,旺旺一直在线,联系买家申请退款,一直不理会,打电话不接,如果商家不发货,买家投诉会是什么后果?我该怎么做?
2021-09-01 14:00:01756 -
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能投诉删除吗?
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能成功投诉删除吗?
2021-09-15 20:35:01828 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家?
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
2021-09-01 19:00:017612 -
买家要求好评返现不然给差评,请问哪里可以投诉买家?
大家好,问一下大家,买家要求好评返现,我不同意,买家说了给我差评,过几天后买家给我差评了,请问哪里可以投诉买家恶意差评?
2021-09-02 10:35:02737
