拆包裹后发现少货_开店娃卖家网-第18页

买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了，现在款是给买家退了。但是买家不退货，货没有收到怎么办？

买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了，现在款是给买家退了。但是买家不退货，货没有收到怎么办。请问该怎么投诉。？

2021-08-27 10:35:02

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买家拍错了货，买家就退货，不愿意承担运费，我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西，我该怎么办？

买家拍错了货，货已经发出，买家就退货，不愿意承担运费，我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西，我该怎么办？是发货还是不发？如果不发是不是要扣违约金？

2021-08-27 16:00:02

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买家退款不退货，理由是货不知道要退，已经丢了，这样怎么处理？

买家说产品有问题要求退货，答应退货后告知买家申请退货退款，然后买家又从新买了寄过去用上了，但是要退货的没有退回来，买家过来要求退之前的款，买家说不知道退货要把货退回，已经把东西丢了，还以卖家不告知要寄回来的理由要求退款，买家还说自己没有试过退货，不知道流程，然后看买家的信用是钻石买家，这样怎么办？

2021-08-27 12:00:02

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买家已经收了货，说没有到货。买家恶意诈骗，怎样申请淘宝介入？

买家购买时已经说好的是到市里自提，没有说送货，买家收到货后要求我出送货费，我也说了，您不要可以申请退货，但是买家只申请退款，后来买家收货了，我这也有签收单，但是买家就说没有收到货，要求只退款，这明显是敲诈吗，淘宝可以介入吗？

2021-08-27 15:35:01

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台湾的买家下单后，只有集运仓电话，怎样得到买家电话？

台湾的买家下单后没有选买家直送，选的是集运仓，所以查询不到买家的电话。卖家有很重要的问题需要找买家确认，买家旺旺不在线，怎样能得到买家的电话。

2021-08-26 23:35:02

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有买家拍下宝贝后，弹出一个“该买家为问题买家，不计销量不开评价窗口”的提示，大家知道怎么回事吗？

2021-08-27 11:00:02

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交易显示成功，货款已经退给买家，卖家的货还在买家，如何让买家将货退回？

买家说急用，我们发过去了，可我们发出去了，又说用不着了，想退货退款，我们也是花钱从厂里买过来的，一无质量问题，二无尺寸之错，所以拒绝退款，如此三番，小二判定无理由要退货，运费买家付，显示交易成功，在旺旺内一直让买家让货退回来，买家一直不应。我就搞不明白，我还没有收到货，货款就退回去了了呢，可我的货呢~~~~~我想投诉买家，不知怎么投诉，以什么理由，请各路大侠明示

2021-08-26 16:00:01

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买家已接收到物流电话提货，但是买家不去提却硬说货没到，客服店小二还把款退给买家，怎么办？

因为我们是发物流的，产品上也有详细说明物流只到市区，如需到县城需要与客服联系，买家与客服联系，已确定是南京，货到了，物流通知买家提货，买家却说要到江宁区湖熟街道。后面就直接退款了，申请了店小二介入，店小二退款给买家，我该怎么办？来回运费又怎么办？

2021-08-26 13:35:01

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买家拍了一款商品，没有货了，但是买家不肯申请退款，也不理我，订单一直在待发货状态怎么办？

买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？

2021-08-26 22:35:01

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给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？

给买家退款后，之前我发货的快递费为什么没退给我呢，也没有退给买家，不知道去哪了？和买家邮费没纠纷，是买家付邮费的现在是买家和卖家都没有收到之前的邮费不是包邮产品！

2021-08-27 20:35:01

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24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就

2021-08-26 14:35:01

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买家收到商品后，买家申请了不退货仅退款。我该怎么办？

买家收到我们的简易灶架后晒了好几张产品照片，照片上有被磕碰了的两根灶腿，还有上面蹲放了买家炉头的我们的灶架，我们的客服提出给买家或者补寄两根灶腿，或者退款20元，不想买家不予理会却申请了退款，而且是不退货仅退款，退款理由是功能未达到标准效果！！灶架就是用来放可匹配的炉头的，买家的炉头已放上，还要什么功能啊？？愁死了，我们一再跟买家旺旺沟通无奈买家不予理会，我们拒绝了退款并申明退货才能退款，可买家重

2021-08-27 12:35:01

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买家收到货.在系统15天自动确认收货后。买家说产品有问题!要退货。退货后又给差评.怎么办？

买家收到货.在系统15天自动确认收货后。（买家还没有评价的情况下）买家说产品有问题!要退货。在同意买家退货退款后。已经退货退款给买家了。但是这个时候买家还是可以评价的。买家就来个差评给你。这种情况怎么办？

2021-08-27 14:00:01

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买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？

买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？请大有帮忙支招，谢谢

2021-08-27 09:35:02

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买家申请退款不成功，订单做打款处理后，买家再次发起售后，该怎么处理？

买家下单前要求我们赠送赠品，当时我们已经表示说不赠送，买家收到货后，发现没有赠送品，再次要求我们补送，我们没有答应买家要求，然后买家编造各种理由申请的退货，说东西质量问题，我们不同意，然后买家申请淘宝介入处理。此订单淘宝已经介入处理过了，当时淘宝介入处理大众评审就支持了卖家，订单作打款处理。然后买家又以各种理由再次发次售后，投诉我们销售假冒品牌，该怎么处理?

2021-08-27 16:35:01

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