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我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题?
我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题
2021-11-02 21:00:02860 -
买家收到宝贝,感觉不喜欢要退货,我可以让买家补偿我当时邮寄过去的费用嘛?
买家收到宝贝,不是质量问题的退货,而是收到货后感觉不喜欢,要退货,请问这种情况我可以让买家补偿我当时邮寄过去的费用嘛?
2021-11-03 18:00:018212 -
恶意买家,收到就申请退货,寄回来货都是未拆开的,都是骗运费险的,这样的买家怎么投诉?
每次活动总会碰到很多这样的买家,收到货直接就申请退货,寄回来的货都是拆都没拆开的,这样的买家怎么破?觉得应该是骗运费险的
2021-11-03 20:35:02753 -
收到买家退回产品破损了,造成的包装损坏。应该怎么处理?怎么办?
我们收到买家的退货后,胶带是直接贴在包装盒上的,撕下就会破损。我们联系买家补偿包材费。买家说 给快递的时候 产品包装是好的。但是由于买家没有跟快递说明不可以损坏包装盒,造成的包装损坏。应该怎么处理?
2021-11-05 09:00:0219010 -
商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办?
我是卖家,我卖的东西买家以收到,但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办????
2021-11-05 11:35:01706 -
买家收到商品不喜欢?,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,怎么办
买家收到商品不喜欢,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,我们拒收,拒绝退款,买家申请淘宝介入,淘宝判定支持卖家,可是货款还是扣掉了啊,发货运费也花出去了,货也没了,还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品,还得了个货款!!有这样的吗?客服也联系不上,打电话也全是自动语音,几天了,淘宝理都不理,找个人管都没有!淘宝越做越垃圾???
2021-11-05 19:35:027612 -
关于买家收到货物不喜欢退款退货问题?
我是分销商,供货商是不同的地址,买家收到货后,一句不喜欢,就直接退了,有些买家信誉好,没等店铺同意不同意,还没来得及联系供货商退款退货呢!淘宝网直接把款退了,直接把默认地址(注册的地址)发给买家了,没办法,如果发现的早,还能联系买家改发供货商的地址,发现晚了,只能付双份的邮费了,要是一天多几个退货的,店铺赠送运费险买家无所谓,卖家邮费那得陪不少,怎么办呢?
2021-11-06 22:00:01772 -
集运台湾件,买家付款后申请退款,但是买家反应仅收到了货款退款,没有收到集运费用,这种怎么办?
集运台湾件,买家付款后申请退款,但是买家反应仅收到了货款退款,没有收到集运费用,这种怎么办?
2021-11-07 11:35:02643 -
买家付款金额和我收款金额不对 ,买家支付的金额对了22元运费,我这边没有收到?
买家付款金额和我收款金额不对 买家支付的金额对了22元运费,我这边没有收到,是真名回事?
2021-11-07 19:00:02841 -
我没有收到拒签的包裹为什么淘宝小二还退款给买家?
订单编号:[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=2137605318672786&snapShot=true]2137605318672786[/url] 这个订单买家8月9日申请没有收到货 要求退款 我们拒绝原因是等快递包裹退回再申请 ,买家不愿意等就申请淘宝小二介入维权,我们做为店家也有在售后页面提
2021-11-08 21:35:011014 -
7天内买家要求换货,补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货?
7天内买家要求换货,补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货。怎么办
2021-11-09 11:00:018619 -
买家一直没收到包裹,但物流信息显示“已签收”,现在买家提出退款申请,卖家应该怎么处理?
买家一直没收到包裹,但物流信息显示“已签收”,现在买家提出退款申请,卖家应该怎么处理??
2021-11-09 22:35:01777 -
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
2021-11-11 10:00:02916 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
2021-11-11 10:35:02830 -
没收到买家退货 系统自动退款给买家了怎么办?
我有个订单 买家申请退货退款 但是填的快递单没有物流 联系买家说物流不对 改快递了让我等几天结果我没操作 系统到时间了自动确认退款了
2021-11-11 11:00:029217 -
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
2021-11-12 13:38:01872 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到?
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026611 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01649 -
买家收到商品说有问题,然后让我们打10元就签收, 已经支付了,买家又申请退款,可以拒绝申请吗?
买家收到商品说有问题,我们说有问题你可以包邮换货,然后买家要我们赔偿10元给他就签收, 已经赔偿了,买家又申请退款。说无理由退款.有聊天记录。也有支付宝转账记录。可以直接拒绝吗?
2021-11-12 23:38:017912 -
买家没有收到宝贝没有签收,没有申请退货退款就叫我退款给他,请问怎么办?
[b]请问,我发货之前跟买家说过没有包邮,然后快递说邮费要52元问我要不要发货,接着我跟买家打过电话,打了2个电话都没有听,但是等到宝贝到买家的收货地址那里时买家没有签收,然后买家没有申请退货退款就跟我说要我退款给他,不退就投诉、请问这样投诉成立吗?[/b]
2021-11-13 10:00:01952
