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淘宝售假商品被删除,买家申请退款系统自动退款给买家了,现在要求买家退货不退回来,我该怎么办?
现在就是款淘宝自动退给买家了,买家不退货现在?
2021-09-14 21:00:027716 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后,买家给差评,我可以再次提起申诉,要求买家删除评价吗?
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39761 -
淘宝买家给了差评,商家给了好评,买家的号确实好评率百分百?
收到一个买家的差评,我们卖家给买家的是好评,一个月过去了买家的号却是百分百,问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的,我问就是说买家给多少中差评都没关系,只要我们商家给的好评,买家号收到和发出都是百分百,她说是的,我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评,这样好像太不公平了,
2021-08-26 21:00:019619 -
买家说好不退不换可是买家收到商品后不满意坚持退货。怎么办?
[b]在和买家选购商品时(已是2次选购)所以和买家说好不退不换(商品实样大小也拍照给买家确认过,才发货的) ,可是买家收到商品后,不满意坚持退货[/b]
2021-08-25 17:35:01834 -
买家下好单 但是缺货 联系买家让其退款 不同意 投诉你未按约定时间发货 你怎么处理?
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理? 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢?
2021-08-28 20:35:02722 -
淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办?
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货,买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:019611 -
来个懂yy的亲 ,代刷礼物我给买家刷2500块钱,东西刷错了,买家想全额退款?可能吗?
来个懂yy的亲 ,买家找我刷礼物刷2500块钱,我给买家刷2500块钱,只是东西刷错了,已经 给买家刷了2500块钱礼物 ,买家是可以拿到一半的钱,买家想全额退款
2021-08-26 12:00:02771 -
淘宝小二什么都不说就给买家退款?我该怎么办。
卖家售后前就和买家说的很明白了,主板有人为破坏是不给售后的,买家发回来的主板已经是买家人为破坏了,货也是当着快递员验收的,货也拒收了,快递公司也给卖家出具证明了,主板上cpu处的针脚让买家搞坏了,淘宝小二没有核实就给买家退款了,想不通淘宝小二是怎么做的,买家给东西搞坏了,不问卖家直接给买家办理的退货退款,但货卖家也没有收到。货也返回买家收货了。下面是我们的聊天和买家发回来的主板,请卖家同行们评评理
2021-08-26 11:00:028712 -
买家申请售后维修 要求淘宝介入 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票?
买家说车子有问题并且辱骂我们 买家申请售后维修我们同意并发送了维修地址,买家素质太差,一直在骂人,买家可以发回来我们维修,如果有问题,运费我们负责。如果没有问题需要买家承担运费, 买家要求淘宝介入 退回多付的运费 现在买家车子根本就没有退来 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票,如果我不上传的话 小二就判定支持买家退货退款申请 ,我想请问一下 小二要求我上传的正规进货发票 是国税票吗 还有
2021-09-14 17:35:02952 -
买家签收商品后申请仅退款,淘宝介入直接给买家退款?为什么?
买家签收商品后申请仅退款,淘宝介入直接给买家退款?为什么?买家没有任何举证,物流明确显示已经在买家的地址签收。
2021-08-26 11:35:017510 -
关于买家恶意差评问题,淘宝多年一直致力于维护买家,助长垃圾买家,而卖家却无力维权?
买家在我店买了一条牛仔裤,因为本身牛仔裤纽扣是复古风的,买家以纽扣做旧生绣为由找茬,要我方帮他出邮费退货,因为没有满足其无理要求,买家以恐吓方式说要砍人,由于双方态度都比较强硬,后来过了两天,买家申请退货退款,要求我方给他地址时,我方写了“严禁洗过穿过,毕竟保存完好包装及吊牌,在影响二次销售的情况下将拒收快递包裹”,因为这几句,买家说不退了,要给我方差评,我方也没有在理会。过了一段时间,退款交易关
2021-08-27 20:00:01986 -
退款已经成功退给买家,买家为什么说没收到?
退款已经成功退给买家,买家为什么说没收到?买家说购买货物时所用银行卡取消了
2021-08-25 21:35:02865 -
买家收到货.在系统15天自动确认收货后。买家说产品有问题!要退货。退货后又给差评.怎么办?
买家收到货.在系统15天自动确认收货后。(买家还没有评价的情况下)买家说产品有问题!要退货。在同意买家退货退款后。已经退货退款给买家了。但是这个时候买家还是可以评价的。买家就来个差评给你。这种情况怎么办?
2021-08-27 14:00:01797 -
买家已经收了货,说没有到货。买家恶意诈骗,怎样申请淘宝介入?
买家购买时已经说好的是到市里自提,没有说送货,买家收到货后要求我出送货费,我也说了,您不要可以申请退货,但是买家只申请退款,后来买家收货了,我这也有签收单,但是买家就说没有收到货,要求只退款,这明显是敲诈吗,淘宝可以介入吗?
2021-08-27 15:35:01848 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01724 -
买家申请仅退款,卖家拒绝后买家申请小二介入且判定结果显示为淘宝支持买家 , 这种情况属于退款纠纷吗?
买家申请仅退款,卖家拒绝后买家申请小二介入,买家上传物流凭证说未收到货申请仅退款,卖家上传物流凭证,物流信息显示快递员把包裹放入自提柜,买家可随时自取,可5天后物流又显示快递员把包裹从自提柜取出,买家也可随时取快递,并无退回物流记录,但判定结果显示为淘宝支持买家仅退款, 这种情况属于退款纠纷吗?
2021-08-27 14:35:02775 -
交易显示成功,货款已经退给买家,卖家的货还在买家,如何让买家将货退回?
买家说急用,我们发过去了,可我们发出去了,又说用不着了,想退货退款,我们也是花钱从厂里买过来的,一无质量问题,二无尺寸之错,所以拒绝退款,如此三番,小二判定无理由要退货,运费买家付,显示交易成功,在旺旺内一直让买家让货退回来,买家一直不应。我就搞不明白, 我还没有收到货,货款就退回去了了呢,可我的货呢~~~~~我想投诉买家,不知怎么投诉,以什么理由,请各路大侠明示
2021-08-26 16:00:01829 -
买家当天付款,第二天告诉买家没有货了,买家不申请退款,打电话沟通说让我们自己看着办?
买家购买一件衣服,第二天跟厂家要发现没有货了,第二天也告诉买家没有货了让申请退款,买家不申请退款,打电话沟通让我们自己看着办,咨询小二,小二说应该是要赔偿,大家怎么解决呢?
2021-08-25 21:00:01808 -
买家收到果子,拿别的坏果要求退款,但是那个果子不是我们家发出的,淘宝也支持买家?
买家收到果子,拿别的坏果要求退款,但是那个果子不是我们家发出的,淘宝也支持买家?买家也没有按我们要求果子跟快递单合影,果子不是我们家的,是买家以前的烂果图片,而且我们的果子做了标记的,淘宝也支持这样的买家我也是醉了,从南宁发往湖南2天时间,果子根本不会坏买家提供的果子图片我家果子发出的图片
2021-08-26 20:35:01845 -
买家还没有收到货,就申请退款,而且退款理由还是商品与描述不符,我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入??
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
2021-08-26 17:35:01701
