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买家下好单 但是缺货 联系买家让其退款 不同意 投诉你未按约定时间发货 你怎么处理?
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理? 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢?
2021-08-28 20:35:02732 -
买家拍下后没货了,十二小时内告知买家退款,买家投诉未按约定时间发货?
买家付款后,没货了随之告诉买家没货可以选择退款,买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货,应该怎么处理
2021-09-03 14:35:01889 -
想自己进点货,不知道去哪里找好货源,阿里巴巴一件代发怎么样?
想自己进点货,但是不知道去哪里找好的货源
2021-05-25 15:00:021267 -
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
2021-09-02 12:35:019611 -
跟买家说明退货运费不会承担,买家投诉承诺退货运费15元未退还?
本身卖的就是废布头详情中说明了可能会有各种瑕疵不退换换能接受的购买,买家收货后以物品瑕疵为理由退货拒绝退货后淘小二自动同意买家退货了,物品退回后已经全款退还买家,现在买家又投诉退货运费15元也要给她,当时与买家沟通时说明了不回货物退回运费不会承担.这种情况下需要退运费给买家吗?
2021-09-01 12:35:01751 -
我们是婴幼儿服饰厂家想做好淘宝 货源稳定。有资金。需要怎么样做?
有一个企业店铺三个C店铺,一个阿里巴巴店铺。
2021-06-03 22:00:01814 -
代购买家没有货了要求买家退款,多退5元给卖家被买家投诉未按商品价格进行交易?
买家当天晚上11点左右在我点铺拍了一个小n锅,第二天早上发现没有货了,就给卖家旺旺留言说没有货了,让卖家申请一下退款,小n锅价格是32.9元,我多赔付5元给买家作为补偿,买家不同意,说要投诉,现在已经投诉了,我需要怎么办?
2021-08-24 22:35:01690 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,买家投诉我们未按时发货,淘宝扣3分、这什么道理?
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述,快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,我们不在线也没点发货,买家也申请退款成功了,买家投诉我们未按时发货,给买家打电话说明已放假无法发货,,买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理?
2021-08-16 22:00:019011 -
关于常熟安定的网点?知道安定有多少家做天猫的,货源价格怎么样。
知道安定有多少家做天猫的,货源价格怎么样。
2021-05-28 17:00:01972 -
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能投诉删除吗?
和买家协商好答应删除中评,补偿的钱已经打款给买家,买家还未删除评价,请问能成功投诉删除吗?
2021-09-15 20:35:01838 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
2021-09-09 15:00:028323 -
买家申请不喜欢退货,卖家申明不影响二次销售可退,但由于买家未包装,使货全破损,小二却把钱退买家?
买家由于不喜欢退回,同意退货时卖家有申明必须不影响二次销售,但是买家却没有任何包装的退回,礼盒就裸礼盒退回,没有任何的包装,和包装袋,导致货物全部破损,申请小二介入,小二却把钱给了买家,导致卖家钱货2空,作为卖家,我们要怎么办?
2021-08-20 21:00:029011 -
我和买家协商规定时间发货,但是没有到规定日期交货,买家申请未按照约定时间发货,买家享有极速退款功能?
我和买家协商规定时间发货,但是没有到规定日期交货,买家申请未按照约定时间发货,买家享有极速退款功能,自动同意。现在货物已经快做我完了,但是钱已经退给了买家,我已经打给淘宝小二,但是小二回复,没有办法,因为订单已经关闭,没有办法在开启,请问现在怎么办
2021-08-29 16:00:01784 -
因为买家拍下的商品没货了,已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货,怎么办呢?
因为买家拍下的商品没货了,已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货,怎么办呢?而且这个买家应该就是专门找空子要赔付的,因为收货地址竟然是在XX公交站,还有就是一下子拍几百元的几个同颜色包包,并且全网同款都已经没有这个货的这个颜色了。请问我能申诉吗?有可能申诉成功吗?还是直接给他赔付违约金呢?求大神们给指点一下,谢谢!!
2021-08-23 22:35:02868 -
买家指定快递,但是卖家不发指定快递,过了72小时后,买家退款选择未按约定时间发货 怎么办?
买家拍下宝贝后指定快递,但是卖家不发指定快递,客服联系买家,买家一直不回复,过了72小时后,买家退款选择未按约定时间发货 怎么办
2021-08-16 10:40:01746 -
淘宝买家恶意退款,卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了,买家却未取消退款,改怎么办?
淘宝买家申请了退款,跟她沟通后要求支付宝退钱给她了,已经退了,可是买家一直没有取消退款,我想问,如果卖家选拒绝退款,有什么好的解决方式吗?
2021-08-13 18:00:028212 -
淘宝买家付款以后地址和联系方式都是错误的,商品已经发货,买家一直投诉我未发货怎么办?
淘宝买家在我店铺购买东西付款以后,我按照上面的地址发货了,商品发到买家提供的地址后,发现买家提供的详细地址是错误的,联系方式是空号,给买家旺旺留言,买家看过信息后不回复,一直申请退款,申请退款的理由是未按规定时间发货。
2021-08-22 18:00:0110136 -
买家下单了因为其中有件衣服有质量问题,在买家知情情况下发货的?买家投诉未按约定发货,能成立吗?
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
2021-08-31 19:35:028512 -
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
2021-09-08 13:00:018613 -
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货?
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛?打电话过去给买家,这个很嚣张,说他懂淘宝规则,就是故意的。
2021-08-31 20:35:01664
