没超过7天_开店娃卖家网-第13页

买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以一直投诉卖家要承担运费?

买家7天无理由退货且在旺旺上同意来回运费他负责但退货退款成功后快两个月了买家投诉了好几次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款退了全部货款给买家. 成功后买家第二次发起售后要求退运费退了单程运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉要求退他发货的运费没成功. 第四次买家又发起投诉买家又没成功. 今天2月5日买家又发起第五次投诉. 一个

2021-09-09 17:00:01

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货物都没到，买家申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货,不退货仅退款），小二支持买家，全额退？

货物都没到，，买家就申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货不退货仅退款），我拒绝退款，买家就申请小二介入，，小二支持买家，，就全额退给买家，，，这个是什么道理，，，难道现在买家买东西，，只要不想付钱，，货都没到，，就可以直接申请，，不退货仅退款，，，居然淘宝还支持买家申请，，，。

2021-09-22 19:35:01

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买家签收7天后说尺码大申请退货，联系换货，买家同意了但是要求同时寄出，寄出后买家持续申请退货，怎么办？

买家在本店购买了一件女装，签收7天后后说尺码大了，然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货，买家同意了并且要求同时寄出，我们也同意了，我们寄出后联系买家取消退货申请，因为已经计入品质退货率，然后就联系不到买家，我们拒绝了退货申请，第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊？

2021-09-16 20:35:01

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买家拍的宝贝没货了我告知买家买家又付款了怎么办？

买家拍的宝贝没货了我告诉买家了买家现在付款了怎么办？

2021-09-09 22:00:02

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买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评

买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢

2021-09-07 18:00:01

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买家下单，我告知没货，买家仍然付款，完全不回复怎么办？

买家下单我的商品在买家没付款之前我就已经告知没货了过了好几个小时后买家仍然付款了我不少于10次以上告知买家没货了甚至短信通知没货但是买家让然完全完全不回复这要怎么办商品是24小时内发货了这个买家我估计是故意拍的，然后要已限定时间内没发货来要求赔偿的已经淘宝投诉了，结果这狗屁客服还是要我跟买家协商这他妈的买家完全都联系不上根本就是故意不回复都跟客服说的很清楚了，客服完全不把你当人的就是要你跟买家协

2021-09-09 17:35:01

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买家影响二次销售，没给买家退货买家给了差评怎么办？

买家说我们发错尺码了，我和买家说你拿来我们给你退换，买家后面又说价格签扯了还穿了一次，我就和买家说你影响二次销售了，不能退了，买家就给我差评了合理吗？买家过了20几天了还来找我换衣服，我给她返钱多不肯，估计同行搞鬼，，不然他现在找我换呢，之前协商打电话就装糊涂，就说不知道不认识。供销商不愿意退啊，我有啥办法

2021-09-08 23:35:01

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买家故意下单、我们没货及时电话联系买家退款、但是买家退款了之后还是投诉我们不按约定时间发货？

卖家当天下午3点半下单、由于货物紧张断货、我们及时电话联系卖家没有货了是否需要更换其他产品或者申请退款、当时买家答应马上申请退款。但是一直到第二天没有申请退款、一直到第二天早上11点买家提醒卖家发货、因为前一天我们电话联系买家、买家需要申请退款、我们马上又电话联系买家是否需要退款、10分钟之后买家申请退款、我们及时处理退款。然而过了1个小时买家就投诉我们不及时发货、要求赔偿。还附带理由说我们从来

2021-11-01 20:00:02

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买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？

买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理

2021-09-07 15:00:01

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请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？怎么处理

请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？

2021-09-17 13:35:01

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我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？

我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?

2021-09-07 22:00:02

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你好，我这边因a为买家买的鞋子没货了通知买家申请退款，可是买家那边说一直不能申请退款是什么原因？

这边鞋子缺货不能给买家发货通知买家申请退款，可是买家那边说不能申请退款是什么原因？

2021-09-06 11:00:01

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买家收货的14天内申请售后（商品没问题）淘宝介入为什么支持买家？

买家在3月22号下单，3月23日签收的。结果在4月5号申请售后，售后的理由是拍错码，不喜欢，我们没有注意结果地址默认发送给买家了，这里有个问题是，已经过来7天无理由售后范围为什么会自动发地址买家？然后寄回商品，我们拒收了，我们这边后台拒绝买家的要求，买家再次申请为假冒商品，又是大小不符合，联系买家说已经不在售后范围，买家各种理由，只能淘宝介入，结果淘宝介入判买家赢？就是搞不明白为什么会这样？请知道

2021-09-07 21:35:02

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买家申请退款，拒绝后申请小二介入，没退货就同意退款给买家？

买家2/24号签收宝贝，3/18号申请退款。由于是贴身衣物我们拒绝了买家的申请。买家申请小二介入。判买家赢。前提是我们还上传了，买家签收截图后台的照片。小二连看都没看但是买家申请的是退款（多拍/拍错：不是退货退款）。现在钱退款了但是买家不需要把宝贝退回。请问哪里可以联系小二。

2021-09-08 22:00:02

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定做的产品，同意买家退货，买家说7天还没到，不退货怎么办？

买家定做了一副拍照用背景窗帘，到货后挂起来说高度不一致，说要退货！常规这个是定做的我们是不支持退货的，按买家的拍的部分图片看是接近地了，可以修改的！我们要求买家拍一个完整的图片，买家没有拍，我们告诉买家平铺到地面量一下尺寸，是不是买家定做的时候量错了尺寸？也没有回复！第二天我们联系买家如果不行，就把窗帘退回来！买家说没时间，还没到7天！（我是不是可以理解为，买家还没有用好，等用好了不需要了再退！）

2021-09-17 16:00:01

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