-
中间商买家虚假退货,怎么办?
恶意买家盗我们图片在拼多多上卖他的拼多多店铺里买家下单后又用他拼多多店买家地址到我店里下单让我们发货给他的拼多多买家他赚取利润差价后又虚假退货讹我们的商品款面对这种人怎么对付?
2021-10-31 13:35:01847 -
恶意买家，不想发货，遭威胁怎么办？
买家拍下并付款，但是买家又问题，我不想发货，就跟买家说没有货了，请申请退款，很抱歉。买家回我，我就是不退，要不你给我30块钱，要不等着淘宝投诉你。请问，大家怎么解决的
2021-10-31 14:00:02909 -
卖家发给卖家虚拟物品后买家直接极速退货怎么办？
买家买了东西虚拟物品，发货给买家后没点击发货，买家直接店里极速退货了…也没有联系过卖家直接退货了怎么办？虚拟物品来着…怎么投诉买家…钱没多少这个行为太可气了??
2021-10-31 20:35:01792 -
物流显示买家签收已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办？
12月12日卖家发货，12月15日物流显示买家签收，到今天12月26日已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办！系统也没有自动确认收货怎么办？
2021-10-30 12:00:01740 -
买家申请退款不退货，没有留意全款1万全部打给买家了，怎么办？
买家在公司店铺买了一套排气金额10000，客户说有共振，要退货，改装排气有共振属于正常现象，他说共振很大申请退款，我给拒绝了，反反复复好几次，然后跟客户沟通公司派人去他那里给他看看售后，谁知买家又申请退款，公司同事把淘宝等走了，没留意，退款申请超时默认达成申请，全款都打给买家了，各位大神该怎么办
2021-10-31 19:35:018011 -
买家退回的衣服卖家没收到，但是淘宝强行把钱给了买家！我要怎么办？
买家申请退货退款，衣服退回给我后包裹10月31号快递记录做了签收，但是衣服我没收到联系快递他们说要找找。买家11月1日就强行申请淘宝介入处理并一小时后淘宝就判定退款给买家！我该怎么办！如果快递那边找不到包裹，我岂不是衣服没了，钱也没了！我还不是寄件方无权要求快递赔钱给我！
2021-10-31 09:00:011054 -
现确定是恶意买家换着号反复购买退货，现在退货还没有签收到，怎么办？？？
买家退货后，我们发现：买家擅自使用了我们半年多之前的退货地址而不是我们在同意退货时发给买家的地址！！这才确定是一个恶意买家反复退货的，而且购买时故意不使用优惠券，让我们返现金，我们客服当时说收货没问题好评后再返给你优惠券，最终恶意骗子买家没有得逞，开始他还承认发错地址，现在还没签收他的退货，如何办才好？？？？？
2021-10-30 23:00:01942 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01934 -
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01920 -
淘宝买家申请仅退款，平台没有售后提示导致卖家严重损失，买家不退货怎么办？
淘宝买家买了一辆电动车，突然仅退款，可是平台没有任何的售后订单提示，导致卖家失去了驳回的机会，车款自动退掉，买家据不退货怎么办呢？
2021-11-02 19:00:01655 -
买家退货输入虚假运单号 卖家未收到退货，退款到时 钱款自动打入买家账号 怎么办？
买家申请退货 填写6位数根本不存在的退货运单号，到最后卖家也没有收到退货，由于卖家太忙疏忽了这笔订单，导致退款超时， 系统自动关闭 款项自动退给了买家 怎么办？淘宝系统那么厉害 什么都能自动识别 为什么6位数虚假运单号就识别不出来了呢？竟然给买家自动退款了？
2021-10-30 19:00:027910 -
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝要求我们赔偿退款，怎么办？
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝，要求我们赔偿退款，，申请的质量问题退款，很难跟他沟通，怎么办？
2021-11-03 10:00:02725 -
买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应怎么办？
买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办
2021-11-03 12:35:02829 -
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
2021-10-30 16:35:021007 -
买家涉嫌诈骗！退款率达到25%的买家（63笔竟然退款高达15笔）恶意退货！偷梁换柱！怎么办才好？
各位商友大家好！ 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕，然后退回给我（买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好，然后再退给我，因为那样的话外表无损伤，那我肯定同意退货的，签收也没办法验货，只能拿回去试机，这样买家就100%诈骗成功了），本来不打算同意退货，后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴，并拍了照片，起初我以为真的是这样，所
2021-10-31 15:35:02780 -
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
2021-10-31 12:00:02740 -
我问一下哈，如果我退货地址给错了快递无法派送，叫买家联系快递改买家不联系快递，怎么办？
我问一下哈，如果我退货地址给错了快递无法派送，叫买家联系快递改买家不联系快递，怎么办？
2021-10-30 15:00:019221 -
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
2021-10-31 12:35:02873 -
买家收到货，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货。我拒绝的话，小二会怎么办？
买家收到货当天，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货，不可能错发的。买家就坚持是我们发错了，威胁如果不同意退货退款的话，就找小二介入。衣服重量差不多，从快递公司称重上没法区别。我拒绝的话，小二会怎么办？
2021-10-30 19:35:01754 -
买家持续2个月发起仅退款申请，卖家拒绝后，再重新发起仅退款申请，旺旺留言也不回复。怎么办？
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服，我店与2017-10-09发货，商品于2017-10-10日签收后，于2017-10-11日发起仅退款申请，申请原因为“尺寸问题”，明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险，商品不合适可以退换货，并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后，买家并没有修改退货退款，而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029613
