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碰到恶意买家怎么办？买家多次要求补发。这种事情该如何解决？
买家收到货，找出一点点小瑕疵，说是产品有问题，身为店主只能重新补发。补发后，事情竟然还没有解决，真的好伤心。该买家这时直接发照片联系，说怎么又坏了，我当时就傻了，怎么这么倒霉呢，平时很少有损坏的，这次怎么都发生在你身上了，太巧了吧。于是，让该买家把上次的产品和这次的产品一起拍照发过来。买家竟然说，上次的不是给你发过照片吗，翻聊天记录可以看到。我说不行的，解释了半天，这时买家说上次的不小心摔坏了，扔
2021-10-29 15:00:011275 -
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？原因是大众评审后关闭了交易，买家进行投诉，原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号，我看时间快到期了就拒绝了，买家申请淘宝介入，大众评审后交易关闭了，买家发起投诉，一个月后月就是今天我才收到退货，但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:027910 -
货到付款买家不接听电话该怎么办？联系不上买家怎么办？
货到付款，如果买家不取消订单，电话也打不通，该怎么办
2021-10-28 19:35:01842 -
买家申请退货，却一直拖延退货，我该怎么办？
买家在小店买了收腹带，收到货后两天忽然说不要了，要求退货。客服跟买家确认商品没问题后同意了退货退款。可是好几天了买家一直没有把收腹带寄出，联系买家也不理，我怀疑买家在这段时间一直在使用着收腹带，想用到退货时限快到再退货。请问下各位碰到这样的问题我该怎么办？买家到时候寄回来的收腹带要是被使用了，我该怎么维权？申请小二介入是否有胜算？
2021-10-29 21:35:01936 -
买家退回来的货是坏的而且数量也不够，怎么办？
买家货买回去又不想要了 然后申请退款 我收到货后发现少了一个 而且寄回来的货被买家把里面的隔板折断了，但是买家有急速退款 我拒绝退款了 但是淘宝判定我输了 把钱退给买家了 这种行为是不是属于欺诈 主要是我确实少收到一个货，我现在是有理没有地方说 我感觉这不是几十块钱的问题，这是一个很严重的公平公正问题，如果我们卖家以后还遇到这样的买家怎么办？淘宝这个平台现在还有没有公平公正了？原封不动的包裹还在我
2021-10-29 14:00:01905 -
卖家将款以成功退给了买家，而买家不退货怎么办？
我是卖家，买家提出退货申请后，我就把款给退过去了并显示﹤退款成功>。我多次通过千牛.电话告知买家退货，而买家千牛不回.电话不接。请问我该如何。谢谢
2021-10-29 18:00:02824 -
很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？
如何抵制恶意买家？
2021-10-28 20:00:02769 -
买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，买家威胁发货怎么办？
店铺做了买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，剩下一件的价格只是总价的三分一，买家威胁发货怎么办？
2021-10-30 11:35:01811 -
买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
如题所示 买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
2021-10-29 09:35:01749 -
买家申请仅退款，小二急速退款处理后，又把商品取走，小二判定规蜜投诉失败该怎么办?
买家在商品已到自提柜后申请仅退款，申请小二急速退款处理后，又把商品取走。一直联系淘宝方面，无人工客服，电话无法转人工！在规蜜处投诉，无法投诉成功！请问，这种情况，淘宝卖家就要承担货被买家骗走的风险吗？买家从极速退款到取走商品中间相差不到1小时，很明显是骗取商品，而淘宝小二确支持买家，让我们C店卖家感到心寒！如小二都是如此处理问题，我想问下，我们还开店铺干什么？都去当买家，如上此买家一样去骗取其余店
2021-10-29 20:35:01912 -
买家申请退款，已经同意了，然后买家反悔，不想退款了，但是订单没办法取消了，怎么办？
买家申请退款，已经同意了，然后买家反悔，不想退款了，但是订单没办法取消了，怎么办？买家取消退款的入口在哪里？
2021-10-29 18:35:01692 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
买家在我店铺拍下订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
2021-10-28 23:35:02703 -
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
2021-10-30 11:00:01907 -
买家下订单号后一直离线，发货后突然收到了买家的退款通知，原因是快递信息不明？我该怎么办？
新手小白，刚开店突然有人来买东西，买家什么都没问就直接下单，我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对，我等了一天可是买家一直处于离线没回复我，我又不想损失这笔生意，第二天就立马发了货。可能是我没注意，在发货那选的是无物流发货，为了和买家说清楚原因，我在发货后，立马联系了买家，向他说明了情况并提供了快递单号，可买家还是一直处于离线没回我一句话，当快递到了买家的那个地方后，我突然收
2021-10-28 17:35:027518 -
买家收到宝贝后说大小不合适，申请退货退款，卖家同意申请，如果买家不承担退回运费，怎么办？
属于七天无理由商品，买家收到货说大小不合适，要求退货退款，卖家同意申请，但是退货时买家不承担退回运费，怎么办？
2021-10-29 12:35:01695 -
买家售后评价评错，给别人的评价评到我这，打电话买家也说评价错地方，但就是不改，我怎么办？
买家售后评价评错了，是给别人的评价，评到我这里了，打电话买家也说是评价错了地方，但就是不改，我怎么办？
2021-10-29 13:00:01674 -
买家明明收到货了，物流也显示了签收，但是买家非说他没有收到商品，遇到这样的问题应该怎么办？
买家明明收到货了，物流也显示了签收，但是买家非说他没有收到商品，遇到这样的问题应该怎么办？
2021-10-30 09:35:017046 -
因为快递丢失，我们重新给买家补发了快递，但是买家收到货后，确以没有收到货申请退款。该怎么办？
因为快递丢失，我们重新给买家补发了快递，但是买家收到货后，确以没有收到货申请退款。该怎么办？与买家也联系不上打电话不接。我们补发快递后在旺旺上也有给发了补发的快递单号，现在快递信息也显示对方已经签收了。这个如果申请小二介入，会有胜诉吗？
2021-10-28 18:35:011047 -
买家申请退货退款，卖家同意，但是经快递公司核实买家只是登记了一个运单号寄的空件，卖家该怎么办呢？
买家申请退货退款，卖家同意，但是经快递公司核实买家并没有把商品寄回，只是登记了一个运单号寄的空件，卖家并没有收到货该怎么办呢？
2021-10-28 22:00:01803 -
物流服务延期送货，买家不清楚节假日物流运送服务事项，给我刁难，一给买家退款，买家仍然两次恶意差评，怎么办？
交易过程中，物流服务延期送货，买家不清楚节假日物流运送服务事项，给我刁难，一给买家退款，买家仍然两次恶意差评，怎么办？
2021-10-29 23:00:01723
