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买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明？
买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失，买家拍了多个订单用的同一个退款单号，隔3天申请一个退款，最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01778 -
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 不小心同意退款已经给买家退款货没没给我退？
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 我这边没注意 同意退款结果钱直接退给买家了 买家货还没给我退 万一不退怎么办
2021-09-07 13:00:029830 -
遇到这样的买家该怎么办？我们个人给买家转的账，现在买家不承认要一块退款，我们该怎样维权？
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用，我们发货之前看错单子，给买家打电话说配送安装了，后来理订单看到，又给买家打电话说明情况，买家同意才发货，现在到货买家不承认，要求我们配送安装，然后又退款，理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的，有一个订单多拍了。没法退款，买家急用钱，我们个人给买家转的账，现在买家不承认要一块退款，我们该怎样维权？
2021-09-08 09:35:01982 -
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，现在买家投诉容易骚扰，会成立吗？
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，大概重复发了几次，都是白天发的，现在买家投诉容易骚扰，买家也提供了短息和电话的截图，但那些号码都不是我们的，会成立吗
2021-09-07 14:00:01787 -
水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决？
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来，结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款，我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898 -
收到货后申请退款，我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利？
买家收到货后申请退货退款，因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利，现在我货也没了，钱还退给买家了，淘宝规则里有这一条吗？小二判的对？阿里万象里有说明，要是我发出的宝贝有质量问题，退换货的运费应该我承担，但是宝贝没有问题的情况下，邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因，小二却判他维权成功呢？并且物流信息上写
2021-09-07 16:00:02762 -
交易完成，买家申请售后退货，淘宝介入驳回买家，买家是否还能评价？
交易完成没有评价，买家申请售后退货，淘宝介入驳回买家，买家是否还能评价？重点是淘宝介入，支持商家后，是否还有评价入口？
2021-09-06 10:35:0115715 -
买家要求订做宝贝其它颜色，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？
买家要求订做宝贝链接没有的颜色，买家需要其它颜色，结果申请退货，买家自提供尺寸，这样买家可以申请退货吗，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？
2021-09-06 23:35:01810 -
买家收货的14天内申请售后（商品没问题）淘宝介入为什么支持买家？
买家在3月22号下单，3月23日签收的。结果在4月5号申请售后，售后的理由是拍错码，不喜欢，我们没有注意结果地址默认发送给买家了，这里有个问题是，已经过来7天无理由售后范围为什么会自动发地址买家？然后寄回商品，我们拒收了，我们这边后台拒绝买家的要求，买家再次申请为假冒商品，又是大小不符合，联系买家说已经不在售后范围，买家各种理由，只能淘宝介入，结果淘宝介入判买家赢？就是搞不明白为什么会这样？请知道
2021-09-07 21:35:02715 -
买家申请维权，导致我的衣服下架了？请问该怎么办？。
买家退货。买家收到货觉得有色差，对衣服不满意，我说好评可以返现两元，买家不同意，说返五元，我就说小店只能返两元，然后买家同意了，让我给她返钱，我让买家先好评截图给我返现。她就不乐意了，然后我怕买家满意给我差评，我就先返给她了，然后剧情转变买家要退货退款，我让买家把返现返回给我，退货就按流程走就好，买家不返，还让我承担运费，我说衣服没有破损都是买家自付，她就淘宝介入，我也同意退货了，可淘宝还是提醒我
2021-09-07 20:35:02778 -
未收到买家退回来的货物，货款自动退回买家，要怎么处理？
买家买回去的商品不喜欢，要求退货退款。当我们收到商品时发现商品被买家损坏，影响二次销售，所以拒签。与买家发生纠纷，经过淘宝处理，淘宝直接把退款金额退还给买家后，买家也叫快递把货给他送回去。导致我们货款没有了，货也没买家拿走了。申请重新审核无效。
2021-09-07 14:35:01866 -
和买家协商不一致，无法为买家发货，买家又不同意退款怎么办？
买家下单后直接付款，但因为运费问题和买家协商未果，我无法发货，和买家解释半天，对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018337 -
发的被网点退回来了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？
21号发往新疆的一个快递23号被退回来了，网点说不收发往新疆的快递了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？听说是新疆bao乱还是怎么回事，我们附近的几个快递网点都拒绝收发往新疆的快递，跟买家说明了情况，买家说他不管，他就不申请退款，就等着收货。我该怎么办呢？
2021-09-07 18:35:02697 -
货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
2021-09-07 12:35:017717 -
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
2021-09-07 11:00:026521 -
因为尺寸问题，买家要退货，买家要用货到付款，运费险赔付给买家，怎么办？
因为尺寸问题，买家要退货，买家要用货到付款，运费险赔付给买家，怎么办？
2021-09-07 11:35:027814 -
我卖衣服328不包邮 ，之后买家要求退款运费买家出，退买家306，剩下22块钱淘宝咋没还我？
我卖衣服328不包邮 ，之后买家要求退款运费买家出，退买家306，剩下22块钱淘宝咋没还我？
2021-09-06 15:00:02720 -
买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？
买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:018920 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02820 -
买家签收7天后说尺码大申请退货，联系换货，买家同意了但是要求同时寄出，寄出后买家持续申请退货，怎么办？
买家在本店购买了一件女装，签收7天后后说尺码大了，然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货，买家同意了并且要求同时寄出，我们也同意了，我们寄出后联系买家取消退货申请，因为已经计入品质退货率，然后就联系不到买家，我们拒绝了退货申请，第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊？
2021-09-16 20:35:01869
