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买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗？
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗
2021-10-20 23:00:01790 -
被买家以骚扰他人为由投诉怎么处理？
买家在运输过程中仅退款，我们说要拒收且货到了才能退款，因此起矛盾，买家首先用上海话骂人“脑子瓦特了”我们客服回复说要文明，请尊重人，买家回复说人都不会做，何来骂人。然后我客服回复说没家教，没素质，你父母没教你尊重人吗。然后买家以骚扰他人为由投诉，说明商家恶意侮辱我和我父母，态度极其恶劣，退款迟迟不退，恶意拖欠。请问我应该打电话给买家求他撤诉吗（感觉好没面子）
2021-10-20 19:35:0215267 -
淘宝小二在淘宝乱扣钱，大家进来评评理看看淘宝小二这样处理对不对？目前货没有收到？？
没有办法，现在买家就是老大 现在淘宝小二都是顾着买家的，8月17号买家使用我们商品快2个月了申请售后，最终小二还是扣了我保证金188元给买家，这个商品是158元买家说运费多少小二就扣我们多少给买家，没有办法天天投诉也没有效果 小二就是眼瞎不看聊天记录，买家说什么就信什么不按照淘宝流程操作就退钱给买家了，目前158元货没有收到钱小二还退了188元给买家了，哎 现在该怎么办才好？？款已经退给买家去了？
2021-10-20 16:00:01733 -
你好，买家可以因为价格问题给差评吗？
买家在我店买了一款钻石画，40x40公分的，买家确认过，质量和尺寸都没问题，我们店铺也是明码标价买家觉得价钱贵了，所以给他一个差评，买家在收到货之后也没有提出，退款退货的要求，差评是在一个星期以后才给出来，我想问一下这个算不上恶意差评？
2021-10-21 10:35:02936 -
买家超时退货，维权能成功吗？
买家2月20日快递显示签收，3月2日申请退货，订单已经显示超时，卖家拒绝退货，买家申请维权，买家维权能成功吗？
2021-10-20 23:35:01908 -
买家申请退款我同意了但是买家收获了 钱怎么办？
买家申请退款卖家同意退款但是卖家已收货
2021-10-21 09:35:01769 -
怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因？
怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因
2021-10-21 13:35:02847 -
退货产品被买家调包怎么办？
上个月店铺遇到个问题，买家申请退款，退回的货物，被买家恶意调包，我们当快递面验货，拍照取证，拒收退回了。 拒绝了买家退款。 然后申请小二介入，缺被判定强制给买家退了款， 对此我们十分郁闷，在规蜜多次维权无果， 我们财物两空。该怎么办？天猫不能纵容这样无良买家的行为！只会坑害更多商家的利益。 希望天猫能重新审核此订单，为我们还一个公道。谢谢！
2021-10-20 22:00:0221214 -
任何查找关闭退款的前退款历史记录？
淘宝买家申请退款系统自动关闭了退款.买家又重新申请退款 之前的退款信息在那里可以查看到 请高手指点 谢谢 问题是这样的 买家之前申请退款也把单号填上了 但是单号不是发回给我们的.我们没有收到货.就拒绝买家退款.跟买家联系说是不是发错了地方.还是单号填错.买家根本不搭理.时间到了系统自动关闭退款.现在买家又恶意申请假冒伪劣退款 我想要查看之前的退款详情并截图.就不知道还能不能找到之前的.
2021-10-20 20:35:02792 -
你们遇到买家申请退换退款，但没有把货品退回来，怎么办？
你们遇到买家申请退换退款，但没有把货品退回来，只填了个空单号，拒绝退款买家申请淘宝介入，把空单号的物流信息截图上传做凭证，但大众审评判买家赢了款退给了买家，这个要怎么办?
2021-10-21 11:00:017338 -
买家收到衣服要求退货退款，没有全退，快递费没有退给买家，退款成功后，快递费退向去哪了？
买家收到衣服要求退货退款，没有全退，快递费没有退给买家，退款成功后，快递费退向去哪了
2021-10-21 13:00:01833 -
快递显示已经签收，可是买家没收到，怎么办？
快递显示已经签收，可是买家说没收到。联系中通，说是客户让快递员放在奶茶店了，但是客户没找到件，这个怎么处理，快递单签收写着“楼下”，也不知道是买家确实收到没有。已经问了中通那边的网点无果，说是买家让放的，买家也承认是让放在奶茶店里了，但是没找到。现在我已经投诉中通了，等他们处理结果，毕竟一双鞋子，也不是小钱。 买家现在一直是申请退款未收到货，这边一直在拒绝中~~~到了15天只能申请小二介入了~想问
2021-10-20 21:35:01926 -
买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？
淘小二明明判断退货退款，为什么莫名其妙的全额打给买家了～而且我明明是正品啊～买家完全是来钱东西的，现在钱退给他了，货也没寄回来，订单完成了，淘宝不知道怎么处理的，现在我该怎么办呢
2021-10-21 11:35:02745 -
淘宝小二误判怎么办？买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款
买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款，我们申请淘宝介入，提供了各种快递重量还有买家寄回的快递袋子根本装不下4件商品的证据，结果淘宝小二还是判买家赢，4件商品全额退给买家，，还从押金里扣了我们邮费给买家，觉得小二不负责任，这种买家极速退款会产生很多售后问题
2021-10-21 12:00:01985 -
买家下单 我及时发货 发货两天后买家又申请仅退款这该怎么办呢？
包邮产品发货到半路买家申请退款 怎麽办呢？
2021-10-20 22:35:01729 -
买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?
买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?
2021-10-20 20:00:011108 -
买家申请退货不退款怎么办？可以拒绝退货退款吗？或者说淘小二会支持买家退款不退货吗？
在淘宝卖出件杰克穷死的夹克，买家于17号收到货，然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求，因为这件夹克这个尺码断货，也有其他买家要，我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货，理由是衣服是假货。现在已经是23号，差不多7天了，我一开始便同意其退货，也多次与其沟通，但买家都不寄回衣服，现在还申请退款不退货，其一是衣服已经影响了二次销售，其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供
2021-10-20 19:00:0110511 -
买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？
买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？我是卖家，刚刚开店的，请大家帮忙想想办法，谢谢！代销说非质量问题不给退货，其实我后来明白了，其实代销和买家就是一个人，从我这里骗钱，我同意退款了估计对方会发个空包的！
2021-10-20 21:00:028610 -
缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办？
缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办
2021-10-21 12:35:02894 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决？
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01824
