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为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
2021-09-26 18:35:01798 -
买家损坏我的产品，然后发起退货怎么处理。我已经收到被买家损坏的货了，卖家不能在淘宝上维权？
买家损坏我的产品，然后发起退货退款怎么处理？我已经收到被买家损坏的货了。淘宝小二还支持这个买家，还退款给了这个买家。卖家在淘宝上，不能维权？
2021-09-26 20:35:01787 -
被买家恶意差评了怎么办？规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝，买家要求指定快递，客服工作人员说了句没有这个快递哦，要不您退了吧，结果买家开始辱骂客服人员，这单宝贝我们拒绝发货了，随后买家也投诉了我们，我们也已经主动赔付了，但是买家最近又不停的购买，迫于无奈，我们只有发货，买家收到货后立即给我们店铺差评了，规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
2021-09-26 21:00:01726 -
请问下，买家退回商品非本店的，但钱淘宝打款给买家？
请问下，买家退回商品非本店的，买了本店贵的换了外面便宜的，单物流是快递员打的签收，非本人，拒绝买家申请后，淘宝介入支持卖家，单款打给买家，申诉后又支持买家，请问有什么办法吗？这样处理淘宝不是再纵容骗子？
2021-09-26 22:00:019513 -
交易成功买家售后退款成功，卖家申诉成功并由淘宝基金返退款，那么买家就白白得到退款还给我们一个差评？
此订单交易成功，买家申请售后退款，卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家，卖家申诉并且成功，返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款？并且给我们一个差评吗？这不得把这买家惯坏了吗？以后还会有更多商家受害！退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
2021-09-26 23:00:016823 -
遇到这样的买家要怎么办?求助?
买家在我们店里买了一套柜子，我们承诺送货入户并且和物流公司开具的都是送货入户的物流单，但可能送货人员搞错了跟买家说这不是送货上楼的，但是送货人员是和买家说我也可以帮你抬到电梯里，需要你搭把手。买家同意了，搬到电梯里之后送货人员就走了，买家这时候跟我们联系说为什么不给送上楼，我们就马上联系了送货人员，送货人员承诺马上折返回去继续帮忙搬。我们也马上告知了买家送货人员已经折返回来了不要急。结果买家这时却
2021-09-26 23:35:01848 -
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了？
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了 现在货在物流那边，淘宝一句，商品买家未签收，且商品交货时间与您与买家约定时间不符，商品存在瑕疵问题 就完了 钱全部扣走了，尺寸没错 质量没错 就因为买家一个苛刻的小细节要求 就说我们质量瑕疵 后都还没看到 这样的判决也可以吗 ？
2021-09-27 09:00:019612 -
做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，买家退货怎么处理？
做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，有时候买家申请退货，系统都默认把一个地址给买家，旺旺联系买家告诉他正确地址，买家也不看，这种怎么做？【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址，对于信誉较好的买家，只要申请退货，淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的，根本没轮到自己操作，买家可以直接按系统给的地址退货
2021-09-27 10:00:017132 -
如何投诉淘宝客服纵容无理买家？
经过是这样：买家upki123拍了又关连续拍了4次，可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的，（对个人性格暂且不做评论），然后卖家发货前也经过买家确认的（有旺旺记录），在卖家发货后，买家突然提出要退货，卖家马上联系快递，因为已经发走，快递说只能半路拦截回来，但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了，买家也默许了。 后买家发起退货，却要求全款退，开始买家找理由说没发货记录，卖家也发了快递记录（因为是半路拦
2021-09-12 22:00:02764 -
买家没有退货，淘宝介入，没有调查清楚，就把款退给买家？？？？
买家没有退货，淘宝介入，没有调查清楚，就把款退给买家！也不知道淘宝小二在哪里看到买家有退货物流，就随便判决，货物已签收。
2021-09-27 10:35:02854 -
遇到买家好评率很低的买家怎么办？
一个买家在我店里购买了点东西，一直没有付款，我自己点击看了下买家的好评率，非常的低，我们也不知道和买家如何说这个关于好评率的问题，因为实在是好怕了，是关闭呢，还是不关闭，纠结
2021-09-27 11:00:01934 -
买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，我该怎么办？
买家一直申请退货退款，但买家又不把货退回来，买家退货理由说是假冒产品，我们全部是原厂原包装
2021-09-27 12:00:0110512 -
申请退款不退货，碰到恶意买家该怎么办？
你好，买家申请退款退货，卖家同意，但是买家一直不退货，过了时间后买家重新申请退款不退货，我拒绝了，时间到了之后买家又重新申请，旺旺又不回，我该怎么解决，难道一直这样无限循环下去吗？商品就这样一直被买家使用着，该怎么办
2021-09-27 12:35:027613 -
买家超出7天无理由退货，卖家拒绝后，买家又发起申请怎么办？
买家超出7天无理由退货，还要求返还运费，联系买家又不回复，卖家拒绝后，买家又发起申请怎么办？
2021-09-27 13:00:019144 -
买家申请退货原因毫无根据，淘宝介入，因为我没举证，小二竟然判定支持买家退货，还有逆转的机会吗？
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图，而且没有任何文字说明，图片上看差别也不明显，我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边，小二不可能支持的，就没有另外举证。结果到时间后，小二竟然支持退货！！！现在买家货
2021-09-27 13:35:029412 -
想问下，因网点问题，追回快件，让买家申请退款的话，买家有权向淘宝投诉吗？
因为网点的问题，迟迟不派件，买家多次向我店提出赔偿，我感觉就算赔偿，买家也会给差评。所以我想追回快件，然后让买家全额退款，这样的话，买家有权去淘宝投诉我吗？
2021-09-27 14:35:027319 -
买家申请维修，商家已同意一维修，地址已经通过系统发给买家，买家没有填写单号，申请客服介入，该怎么办？
商家同意维修，地址已通过系统发给买家，买家未填写填单号，申请客服介入，签收当天就申请客服介入，说我们没有及时处理，怎么可能这么快维修好，维修需要时间，我该怎么办？
2021-09-27 16:00:02785 -
买家恶意投诉我该怎么办？
买家在我店铺内下了个22元的订单，但是这个订单是不成功的，买家并没有支付。之后，买家打消费者热心对我的店铺进行投诉，投诉原因是我跟买家存在380元的交易纠纷！我不知道你们处理部门是什么处理的，客服只要我跟，买家协商一致或者转账。但是，买家就想让我从微信转380元给他！我不知道这个纠纷从何而来，是不是买家的一个投诉电话就能要求卖家给他转380元！我想知道处理结果，还有是怎么判定这380元纠纷是怎么产
2021-09-27 17:00:0210714 -
请问买家使用过的产品要求退货，淘宝支持买家。该如何解决？
买家收到后9天的时候，说使用后达不到想要的效果。申请了退款。小二周五下午打电话来要求提供进货凭证，本人全部提供后，小二却支持买家退货，并且还要卖家承担邮费。真的是毫无公正性可言。请问大家应该如何申诉？ 谢谢
2021-09-27 17:35:018126 -
买家不想要货品以质量问题来申请退款怎么处理？
货物是好的 买家买回去说效果达不到自己要求的，还把原装墨盒墨水都用完了，不想承担任何费用。就以质量问题来申请退款，我们以影响2次销售拒签 淘宝说质量问题支持买家退货。但是货物是没有任何问题 淘宝小二也不分青红皂白来支持买家退货退款，如果每个买家都这样做的话卖家又要怎么做呢？
2021-09-27 18:00:01828
