淘宝运费险规则_开店娃卖家网-第3页

我被淘宝买家投诉假货，判我赔运费，1688淘货源也不退我路费，怎么办？

怎么界定是假货呢，我被淘宝买家投诉假货，客服判我赔运费，1688淘货源也不退我路费，我等于赔了来回路费，怎么办？

2021-06-17 14:00:01

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新开的店，货源是直接传淘宝的。请问我商品价格怎么定？如果有退换货运费怎么算呢？

请问我新开的店，货源也是直接传淘宝的。请问我商品价格应该怎么定？如果有退换货的话运费怎么算呢？

2021-06-13 10:00:01

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买家买了运费险，还要我赔运费，运费险再陪一份，买家还赚10元运费？

买家在小店购买了产品，而且购买了运费险产生退货，买家要求我退运费，我这里给买家说您购买的有运费险，我们只承担运费险费用和运费差价，但是退货后淘宝缺直接从保证金里面扣了10元运费给买家，买家还赚了10运费运费？从来没有遇到过这样的情况，以前都是判定的充电运费差价，这是什么情况？

2021-08-14 11:00:01

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东西寄错我同意退款，但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险，因东西仅13多块包邮，帮帮忙怎么办？

东西发错了，因为是半夜10点半和买家说这边核实下，明天给她回复，买家开始意思是我这边要重新寄给她，原来寄错的要自己留着，不退回来，因此判定是个恶意的买家，这边要求买家东西毁了然后给买家退款，买家一直要求要退货，然后这边承担运费，这边和买家说只退款不退货，但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费，这个要怎么解决呢。

2021-09-14 12:35:01

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运费险没有全部赔付给买家，买家要投诉怎么办？

给买家购买了运费险，退货的时候他说15元，保险赔付了12元，买家说投诉我，这种情况淘宝支持买家还是卖家？

2021-08-15 16:00:02

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卖家已投保运费险，买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？

我的淘宝店已购买全店运费险，但其中1个订单因买家退货率太高，保险公司没给承保。现在买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？

2021-08-16 11:40:02

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买家无故退货，淘宝介入运费会判谁来出？

是这样的，一个买家购买了一件商品（浴柜），因为是大件商品运费比较贵，购买当时买家催我发货我当天给买家发货第二天，买家说太低要退货，（买家咨询时高度已经和买家说过）因为运费太贵我让买家只承担一部分，剩下的就算我的，买家不同意，遇到这情况如果淘宝介入，运费会判给谁？

2021-08-19 20:00:01

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买家有运费险，退货后运费险已经赔偿，但因质量问题，买家投诉卖家需再承担退货运费？

请高人指点，买家订单有购买运费险，退货后运费险已经赔偿给买家，但买家说是因质量问题，买家投诉卖家需再承担退货运费，即买家可得到两个运费赔偿，请问投诉是否会成立？（运费险是买家自己购买的），但淘宝现在有显示给卖家看买家的订单运费险的赔付情况！（我估计买家是恶意骗保的，因为第一次他申请退货，退货原因是其他的，可能后来想得到两个运费的赔偿，所以关闭了第一个订单的退款，于是申请了第二次的退货，原因是质量问

2021-08-21 15:00:01

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关于买家退换货，运费纠纷？运费也不承担，淘宝仲裁却判买家成功，我们该怎么办?

买家收到衣服后，说颜色与实物差距大，沟通无果，恶劣的语言辱骂攻击我们，买前我们跟买家沟通过，因为手机拍摄问题，有色差，建议买家专柜试穿后再下单，也专门拍照发给买家了，收到衣服后买家申请退货退款，运费也不承担，淘宝仲裁却判买家成功，我们该怎么办?

2021-08-22 13:35:02

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卖家有运费险，买家还要求赔他当时垫付的全部金额，卖家该怎么处理呢？

一，买家说我没有签收单号显示签收要求退款，卖家问快递，快递说送到家门口签收的，我把相关签收单子照片发给买家，买家没有回复，二，买家收到货说颜色不对，要的灰色发来的是黑色，卖家回复买家拍的是深灰发的确实是深灰色，买家不服气只是申请退款，不申请退货，说你给我钱我在给你退货单号，卖家觉得没有担保风险大拒绝只退款，然后来回拉扯几次，买家申请退货，卖家收到货马上退款，买家也没联系卖家投诉卖家要运费，说是花了

2021-08-22 20:35:01

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