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商品卖出后,买家确认收货后资金多久到买家手里?
买家确认收货后资金多久到买家手里有人知道吗
2021-07-29 15:00:0210713 -
买家无故拒收 或者联系不上收货人快件被退回 应该怎么处理被退回的包裹和买家申请全额退款的情况?
虽然快递退件不收费用 但是买家这种行为是否应该做出相应的处罚 比如因买家原因导致货物被退回 扣除买家5元或者3元的失信赔偿金 ?这个钱即使不给商家 我都支持 各位卖家怎么看 ? 官方可否出台一相规则 强制买家赔偿部分费用, 来约束这些任性的买家呢?
2021-08-13 21:00:01758 -
买家没有确认收货申请运费仅退款,可以在买家确认收货前同意退运费吗?
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递,卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现,但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗?
2021-08-14 23:00:028744 -
定制产品卖家出错图纸,买家没发现问题,收货后拒收?
定制产品卖家为买家出定制图纸,发送给买家看后,买家无异议后进行下单。但是工厂那面出错图纸,发送给买家,卖家和买家都没有发现责任,到货后买家发现问题,要求退5%的货款!请问这种情况下谁的责任更大一些?
2021-08-15 21:00:01758 -
买家收货后说产品包装没有Qs,买家向卖家索要高额赔偿金,卖家没同意,买家投诉工商,应该怎么办?
买家收货后说产品包装没有Qs,卖的是分装的农产品其实不需要Qs。买家向卖家索要高额赔偿金,卖家没同意,买家投诉工商,并且以三无产品为理由,申请不退货仅退款,有没有类似和我一样遭遇的卖家,应该怎么办?现在店里所有产品已经下架。
2021-08-17 21:00:027616 -
买家恶意确认收货。然后申请虚假发货怎么办?
我们填错订单发货单。立刻联系买家并且告知买家她的货断货。不小心点成了发货并且填写快递单号了。然后告知买家申请退款。这边立刻给她办理退款。开始她说可以。同意申请退款。过了一会说我们虚假发货。骗她。然后她自己把交易立刻确认了。从填写快递单号到买家确认只有一个小时时间。然后我们问买家确认交易什么意思。买家说你要不发货给我我就申请售后,投诉你们虚假发货。我的天啊。这买家真是极品。我该怎么办?
2021-08-18 15:00:02802 -
买家已经点确认收货了,然后又申请仅退款下,讲 没有处理逾期按照买家要求处理?
买家已经点确认收货了,然后又申请仅退款下,讲要主动联系买家 没有处理逾期按照买家要求处理???? 我拒绝了 淘宝小二会不会直接同意买家的要求?
2021-08-18 20:00:01828 -
买家收货后无缘无故申请仅退款,商家拒绝了买家重新又申请仅退款,这样的情况怎么处理?
买家收到宝贝后也不联系我们直接申请的仅退款,我们接到通知之后第一时间联系买家,买家旺旺不回复,电话也不接,最后我们只好先拒绝退款,但是没过几分钟买家又重新修改了退款,而且修改协议的内用只有两个字“什么”,我们后来闺蜜投诉被淘宝驳回,难道这个我们要一直拒绝到买家不再申请退款或者是买家再给你申请出个其他的纠纷,我们商家应该怎么做,希望经历过这样的事情的商家朋友能帮出出主意,这样的事情应该怎么处理。 还
2021-08-21 18:35:0110010 -
买家确定收货,然后中差评,碰到这样的买家应该怎么办?
买家在店铺里面下单,卖家发货,可是过了几天 买家确定收货,然后中差评。当客服看到评价之后了联系买家吧。买家说 这里不好 哪里有问题 。我们说退货吧,要不换货吧 。然后买家说 你们要承担来回运费 而且 评价还不改 我已经确定收货了 运费险失效了 。哎 大神们那,遇到这样的买家应该怎么办呢?明明是有运费险的,但是有些买家就是无脑 中差评 遇到什么问题也 不联系客服。明明是有运费险的产品但是呢?自己还不
2021-08-23 18:35:01726 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?作为卖家该怎么处理?请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01784 -
买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。?
买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的 签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办 这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了 ,而且买的是最贵的贵重物品,应该怎么处理谢谢
2021-08-27 21:35:01853 -
购买前已经提醒买家用不了,但买家还是购买了 ,收货到货后申请退款了 应该怎么处理?
购买前已经提醒买家用不了,但买家还是购买了 ,收货到货后申请退款了 应该怎么处理? 后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录,已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复,买家申请的退货原因是服务承诺;求这种问题的正确的处理方法。
2021-08-28 15:35:01916 -
买家不断申请退款,产品正常,和买家商议也一致,收货后一直退款退款退款,怎么办?
我是做定制柜门的,按照买家的要求定做,制作,并我们说明了定制不能退换,买家给我尺寸,我和买家商议一直开单核对,我定做好了之后,发物流过去了,买家收到货就说拉手不对了,我检查单子后,拉手是对的,买家又说质量不好,一直申请退款退款退款,已经淘宝小二介入了,退款关闭了次,买家又申请。。。。。。我该怎么办?
2021-08-28 19:35:018211 -
我怕买家确认收货。小二处理期间买家还有确认收货的人口吗?
买家申请描述不符退货退款,我们是卖的品牌商品,有官方授权,我让买家修改退货原因,因为我们有赠送运费险,无理由都是可以得到运费险赔付,但买家不改,退款说明的理由也不成立,后来我看买家上传的图片,商品还使用了,我现在申请小二介入了,小二处理期间买家还有确认收货的人口吗,我怕买家确认收货
2021-08-30 17:00:02735 -
买家不签收宝贝,自动确认收货后又给予差评,投诉又说不成立,怎么办?
买家是1月3日下的订单,1月4日安排发货,到达买家地址后快递联系并派送3次都没有联系上买家,1月12日我发现出现了物流异常,此时快件已经被当做无法签收件在被退回的途中,为防止买家收不到货,当下我在买家旺旺上留言,提示买家,并截图给买家看物流异常的信息,但是并未收到买家任何回复。1.16日收到退回来的快件,而系统也因为收货时间到了自动确认收货了,1.18日早上收到买家不负责任地差评,说宝贝不好,服务
2021-08-30 17:35:021165 -
给买家返现:让买家先确认收货,然后让买家申请退邮费,这样做有没有弊端?
给买家返现:让买家先确认收货,然后让买家申请退邮费,这样做有没有弊端?计入退款率?店铺权重有没有影响,很多卖服装的大牌商家都这样做过。
2021-08-30 18:35:02929 -
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗?被差评了可申诉吗?
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗?为什么卖家回复不能上截图?为什么评价不能先看?卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评?而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧
2021-08-31 13:35:0110010 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02867 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
2021-09-04 18:35:01772 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:018117
