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怎么教买家进我发的链接里面把差评改掉?
买家给了差评,答应修改,我发链接给买家,买家却不知道怎么改,
2021-09-29 11:35:019711 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗??
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗????
2021-09-29 15:35:02881 -
我被买家恶意差评怎么办?
我被买家恶意差评怎么办,在淘宝投诉淘宝好几次都给驳回建议我和买家商量,淘宝不管遇到这样买家怎么办只能认栽吗?
2021-09-29 13:00:01814 -
买家不给返现就差评怎么办?
前面几天遇到一个买家,没有任何咨询就直接拍了一样产品,核对地址时买家问有好评返现吗,客服答没有噢,买家便说“那差评返现吗?”然后!就真的给了差评!问题是他觉得我们的产品还是用着不错的~!也申诉了找了规蜜,但是居然没有通过,寒心,想问下大神们有没有好的办法治治这些无赖恶意买家!
2021-09-29 17:00:01664 -
物流显示买家已经签收的 淘小二竟然给买家维权成功 无...
2021-09-12 22:35:02738 -
买家退货还要我们承担运费,这种该怎么处理?
买家在本店购买了一款女装,购买前有跟买家协商过,如果收到货尺码不合适,我们承担换货的运费。然后买家收到货后没有咨询就退货了,然后要求我们退运费给他。我们说亲换货运费我们承担,退货运费我们不承担哦,买家居然举报了,这是什么人啊?
2021-09-12 23:35:019913 -
商品品牌发布错误买家申请维权!我要怎么办?
我把商品品牌发布错了*买家收到货后申请了退款*我退款了买家又申请了维权*买家和我说他是专业维权的!我该怎么办?
2021-09-29 14:00:01693 -
买家申请描述不符合但是没退货,等到系统默认时间关闭退货后,买家重新申请尺码不喜欢要求退货?
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么?过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028217 -
买家收货十几天了要退货,不给退就差评怎么办?
买家12月15日收货的,说是衣服大了要退货的,我是同意的,但买家一直不申请退货,到了12月27日又申请退货,我不同意,买家申请介入,介入后判定交易成功,买家给恶意差评。(客服说了这个问题不在受理范围内,只能解释或协商。说白了就是自认倒霉)
2021-09-29 19:35:01953 -
买家给了差评。不想和买家协商改评价,怎么办啊?
如果能和买家达成协商-退款退货:那么1.买家的评论权利是不是被撤销???(之前的评论没了,之后的没有评论的权利) 2.买家之前打的店铺动态分是不是也撤销????(他打的分归零么) 3.顾客的售后评价现在还有显示么???(有显示的话,显示在哪里,方便的话给个截图) 如果退款退货没用的话,那么还有什么办法可以把这评论和动态分恢复 是护发产品,别人都说好用,就他说不好用,说东西味道难闻,还说客服态度死撇
2021-09-29 23:35:0110610 -
虚拟店铺卖家已发货,买家居然申请退款,怎么办?
我这边是虚拟卖家,买家付款之后我全部都发给买家了,然后买家已经收到货把密码所有的都改了,然后申请退款,怎么办才好?
2021-09-29 12:35:01962 -
买家退货,极速退款后卖家无法点击确认退款,怎么解决?
4月份的订单,买家收到货后要求退货,极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款,联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0,不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题?我该怎么完成这个订单?
2021-09-29 14:35:021615 -
买家损坏我的产品,小二还是支持买家退货,卖家怎么办?
买家损坏我的配件。淘宝小二补给你支持卖家,直接让退货。
2021-09-29 12:00:018616 -
关于卖假交易纠纷,买家不肯修改退款原因,该怎么做?
买家诬告,小二已判决:淘宝支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由卖家承担,处理依据:淘宝小二已处理完毕。之前我们好心好意同意留言给买家退货退款,前提是让买家修改退款理由,现在判决下来了,可是买家一直没有修改退款原因,还是假冒品牌!请问我们该怎么做?还有12小时系统就自动发退货地址了。
2021-09-30 19:00:011225 -
被买家以倒卖或者泄露其他买家个人信息为由进行敲诈怎么办?
我是刚入淘宝这一行,最近有买家联系我,说他们可以协助我联系其他买家删除或者修改中差评。一个星期左右后他们协助删除了20多个中差评,我感觉情况不对,立即停止了让他们继续联系其他买家删除中差评。他们露出了敲诈的真面目,说我倒卖或者泄露了其他买家的个人信息并进行了投诉,我联系了他们,要求给他们转1500元后就不在追究此事。我担心店铺被查封,就他们协商微信转了1000元,他们撤销了投诉,没想到他们又换了一
2021-09-29 17:35:02953 -
买家说商品有问题,但有直接评价了,要是又提起售后怎么办?
有个买家买了一双鞋,联系我们说刚收到,鞋头就有磨损,之后又说穿了两个小时就这样了,我们也想好好处理,但买家就马上评价了,如果买家之后再发起售后怎么办?刚也看了买家给出个好评率只有85%
2021-09-29 18:00:017610 -
买家8个账号换着来,每次收到货后都说少收,要求客服赔款或补发,这种买家要怎么处理?
有一个买家联系客服说少收了衣服,我们核实已经全部发出,没有少发,按手机号在店铺系统查找竟然发现买家有8个账号每次收到货后都会联系客服说少收,要求补发或是赔款,一但我们核实好说没有少发,买家就坚持说自己没有收到,磨一周后,才说找到了或是我妈妈家人帮我拆包放好了,有办法处理这种人吗?
2021-10-01 19:35:018110 -
双十一,有个产品断货了,48小时内通知买家了,买家不退款,并索要赔偿,我该怎么办?
双十一,有个产品断货了,48小时内通知买家了,买家不退款,并索要赔偿,我该怎么办? 关键下一批货得一个月以后才来
2021-09-29 23:00:028713 -
买家恶意只退款不退货,小二判的是退货才可以退款,买家如果退的东西跟我卖的东西不一样怎么办?
买家恶意只退款不退货,小二介入以后判定的是退货才可以退款,我在售后维权页面填写了退货地址,要是是买家退的东西跟我卖的东西不一样怎么办,买家有备而来,说我是假冒品牌,只退款不退货,我觉得他肯定不会老老实实的把原货退给我的,如果真出现了 退回来的东西 不一样 我该怎么办!
2021-09-29 09:00:027211 -
买家收到货后,盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题,买家要求补偿10元。不然就看着办,这个怎么处理?
买家收到货后,盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题,买家要求补偿10元。不然就看着办,这个怎么处理
2021-09-29 22:35:017810

