碰到差评该如何处理_开店娃卖家网-第2页

碰到恶意买家敲诈，秒拍退货怎么办？

买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫，在没有满足她要求后，买家先申请退货以（做工问题）然后又以（颜色/图案/款式与商品描述不符）及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸，恶意拍单然后退货，还有2个订单未退，不得已我们正常发货了，后面收到后买家应该还会继续攻击我们（有聊天截图凭证）对我们品控质量分造成极大负面影响，我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通，但买家一直抵触，我们申请小二介入后，小二处

2021-10-12 20:00:01

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偶尔碰到这样的买家，发出的好评率是100%，收到的好评率不是，比如95%，97.8%。是什么情况？

1、买家收到的好评率是卖家给的，一个卖家会给买家中差评，可以理解为某笔交易出现纠纷，谈崩了，卖家也意识到买家会给差评，所以卖家不自动评价了，直接手动给中差评。2、那么问题来了，买家发出的好评率是100%，然后是后来卖家迫于差评的压力，（花钱）妥协求删除？不知道各位商友怎么看。3、遇到这样的买家，聊天的时候我可以感觉到不好伺候，比较挑。大家是更加谦和地接待，还是过一段时间回复一句，让买家放弃购买？因

2021-10-13 15:00:01

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碰到恶意买家呼死你，怎么办？

碰到一个恶意买家，8月30日使用花呗支付在我们店铺购买了一台价值149元的充电宝，9月3日的时候显示派件中，买家突然旺旺上告知说不想要了，申请了7天无理由原因的退货退款，我们同意了，买家接着就填写了一个申通快递单号，面单为：403348491889。后来根据与申通官方客服核实，并没有这个单号，所以我们拒绝了买家的退款申请，买家接着就申请了小二介入，我们将事实如实描述给小二，小二处理结果：关闭退款，

2021-10-19 09:35:01

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碰到了骗子买家，不知如何是好？

本人是经营一家钱币收藏类的店铺。4月24日买家“各种各样的鱼”在本人店铺拍了5个钱币，交易之前本人已经跟卖家协商好150元/枚，后买家要的币确实有个找不到了，可能是卖了，也可能是在其他地方，但若是售出我淘宝店也未有该币的销售记录。所以本人未跟买家过多解释，表示可能是卖了，并给卖家退款，买家收到我支付宝转的钱后答应只发4个币继续交易。买家于4月27日签收，拖到5月3日才确认收货还给了好评。却在5月5

2021-10-19 11:00:01

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买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？

求教该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号

2021-10-21 18:35:01

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碰到买家讹诈，不退货，还要退钱怎么办？内附碰瓷买家地址和ID..大家注意。。。？

如题：这是买家发来的买家：四季如春第一季地址：梁伟程，86-15669847492，广东省东莞市黄江镇刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边，000000新收货地址：梁伟程，15669847492，广东省东莞市黄江镇刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边，000000敲诈买家。大家注意。碰到这种人要怎么处理。。

2021-10-21 20:35:01

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碰到一个买家，由于货物太重只能发物流，买家要求延长收货时间一个星期？

不知道怎么办，我觉得没有必要延长时间。大家说怎么办？害怕他收到货后再退款退货，来回折腾着玩，买家说话很不客气，还说要投诉我。？买家说收到货后需要一个星期的时间来确认收货，有这回事吗?

2021-10-22 10:35:01

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碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？

2021-10-25 12:00:01

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正品商品，买家就是要以假冒产品申请退款，碰到恶意买家怎么办？

买家买了商品后，收到货物也没有及时确认收货，快到自动收货时，就跟我这说商品是假货，然后各种恶言相向，我都有好好跟他说话，并且说商品不满意可以退货，但是买家就是要以假冒产品申请退款，真对这种恶意买家，我该怎么办？买家申请客服介入，会不会判我输？收件人，彭于晏，地址，江苏南京淳化街道龙眠大道180号江苏经贸职业技术学院江宁校区。大家小心这个人，还有这个地址，这个地址下单的大多是恶意买家。

2021-10-27 14:00:01

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碰到恶意买家怎么办？买家多次要求补发。这种事情该如何解决？

买家收到货，找出一点点小瑕疵，说是产品有问题，身为店主只能重新补发。补发后，事情竟然还没有解决，真的好伤心。该买家这时直接发照片联系，说怎么又坏了，我当时就傻了，怎么这么倒霉呢，平时很少有损坏的，这次怎么都发生在你身上了，太巧了吧。于是，让该买家把上次的产品和这次的产品一起拍照发过来。买家竟然说，上次的不是给你发过照片吗，翻聊天记录可以看到。我说不行的，解释了半天，这时买家说上次的不小心摔坏了，扔

2021-10-29 15:00:01

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有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？

有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！

2021-10-31 14:35:01

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有没有碰到订单异常的？订单无发确认，不成功

我是卖家，有一笔订单是2016年12月12日的，买家其中退过货，我们也补发，买家也收到了，但是到目前为止2017年03月04日，这笔订单还不能确认。联系买家，买家说这笔订单他确认无数次也确认不成功。请问这是订单异常，还是怎么回事？有没有碰到过这样的情况呢？这笔订单一天不确认，这笔货款我就无法收到。真是无语了，联系小二，小二推来推去，然后叫我们联系买家，叫买家去联系小二，你们觉得买家会联系吗？

2021-11-03 16:35:02

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碰到好评率极低买家，说商品发霉，15元商品退两元不愿意要10元补偿，怎么办？

15号卖出去的一双15元拖鞋，17号傍晚买家说"发霉了？"贴了张图片，我说可能包装时碰脏了退两元或者退回换一双买家要让退10元或者让我承担运费.我才看到买家确认收货了运费险失效了，4心好评率80%的买家，难得只能依了买家

2021-11-06 20:00:02

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碰到差评买家，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？

碰到差评买家和她沟通态度极差，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？

2021-11-14 15:38:02

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天猫商家论坛,碰到无良天猫商家怎么搞

1、碰到无良天猫商家怎么搞？您好，我电商小灵。不知道您遇到了什么问题，这边不能为您出更具体的主意。但是一般来说，商家不讲理或者商家不作为有以下集中处理办法：和商家正常友好协商沟通其实很多电商纠纷都在于“卖家没描述清楚，买家没理解到”，两个信息之间出现的信息差，所以造成了纠纷。其实建议多和卖家沟通，正常的卖家，都是愿意友好协商处理的，谁也不愿意给自己找麻烦，对吧。申请退货退款请求小二介入如您觉得您的

2023-10-15 22:48:01

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引爆外卖订单运营实战系统班,今天碰到好几个做外卖代运营的声称可以将我的营业额提高，请问这些所谓的外卖代运营公司到底靠不靠谱

1、今天碰到好几个做外卖代运营的声称可以将我的营业额提高，请问这些所谓的外卖代运营公司到底靠不靠谱？总体上来看，外卖代运营公司还是比较靠谱的。外卖代运营挺不错的，但是值得注意的是，需要找大型公司进行运营。外卖代运营由商家为主导，代运营公司为商家提供最新最有效的运营策略和方法：包括前期的商圈分析；深入进行店铺诊断；设置合理的店铺价格体系；店铺整体装修并进行精细化的运营。帮助商家快速上手，并快速实现订

2024-02-18 15:04:02

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店小秘芒果交易助手哪个更好用,东北虎碰到平头哥会躲着走吗

交易助手因为还要下载安装，还有收费的限制，就没怎么用过。店小秘和芒果相比，我觉得店小秘更方便些。可以批量采集，有图片空间功能，方便。当然这因人而异，看个人的需求和使用习惯了。本文目录1、店小蜜平头哥，你觉得店小秘芒果交易助手哪个更好用？2、自动回复时候为什么不通知千牛系统？3、东北虎碰到平头哥会躲着走吗？4、泉州平头哥电子商务怎么样？5、店小蜜怎么关闭不了？1、店小蜜平头哥，你觉得店小秘芒果交易助