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买家穿过的衣服寄回来怎么办？？？
我有一买家，收到货的第二次说内衬有开了一点线，要求我打40元给她，给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧，来回运费我们付，买家没有同意，她说这样就退货，我想了一下，一件半裙都是溥利，退回来也可以，让买家申请退款，买家申请后，马上填了个顺丰单号，但是过了两三天都没有物流，我问了买家有没有寄回来，她说今天会寄，结果第二天收到衣服，明显是人为穿过的，白色裙摆边都起了毛边，我们没有办法处理，只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01807 -
买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
我是卖家，买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
2021-10-12 11:35:01827 -
恶意买家拍单，留下的电话是空号，并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样？
遭遇恶意买家拍单，13号晚上拍下的宝贝，14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝，本想联系买家了解具体原因，才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到，那么宝贝会原路返回厂家吗？接下来我应该怎么做才是正确的？
2021-11-08 15:00:011010 -
买家申请退款后我同意退款了，但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话，我该怎么办？
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了，但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话，我该怎么办？
2021-08-28 22:35:027614 -
如何拦截买家恶意拍单？通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？
买家进店咨询时，已经给他介绍了店铺的活动，可以他还是一直在议价，我们没有同意后，该买家就开始一直下单，然后在关闭，关闭完再下单，重复7，8次，后来我们通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？
2021-11-07 17:00:011895 -
买家拍了件礼服衣服退货，一直到第七天才填快递退回，发现买家朋友圈还在穿这个礼服？
买家拍了件礼服6月5号就签收了，6月6号申请退款，一直到第七天6月13号退货时间快到期才填快递退回，因为之前看到网购18件退货的新闻，所以今天我加了买家微信，发现买家朋友圈6月11号还在穿这个礼服，申请退货期间我6月7号就问买家退货没，买家说退了，我问买家要快递单号，但一直没搭理我，请问这种情况我可以拒收，应该申请小二介入吗？小二会判我赢吗？
2021-08-16 13:40:02769 -
买家申请退货，但是没有寄回来发票，我们下面应该怎么做？
买家申请退货退款把货物寄回来了，但是发票没有寄回，应允过几天寄回来。因为其信誉良好，淘宝给以极速退款，在极速退款到期之前我们一直联系买家寄回发票，但是买家关机不应！万般无奈，我们拒绝退款并提供凭证要求淘宝介入，希望能督促买家把我们开的增值税专用发票寄回来，否则税务局要罚款!万能的淘宝小二以证据不充分为由判定买家胜，直接把货款打给了买家。现在我们发票无法索要回来，货款也打给了买家，请问淘宝是否要给我
2021-08-16 20:40:01934 -
买家拍下非包邮产品，已发货。买家申请退全款，我怎么办？
买家拍下非包邮产品，已发货。买家申请退全款，我怎么办？买家买了我一件产品，我是不包邮的.并且买家付款时也有运费，产品6元，运费8元，我下午发的货，买家晚上要我追回产品，再加2个、我告诉买家货已发出，无法追回，然后买家要申请全额退款，申请的是拍错多拍不想要，我拒绝退款，现在买家要求淘宝介入，那我该怎么办？为啥淘宝会全额退给卖家呢？w
2021-09-08 16:35:018812 -
0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？
新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？
2021-08-27 19:00:018814 -
买家收到并穿衣服20天后，要求只退款不退货，我现在该怎么办？
买家收到并穿衣服20天后，上传了一个扣毛领橡皮圈地方破了的图片，以质量问题要求退货，我跟买家沟通后，买家就是要退货并且说不同意退货，会给我差评。我咨询了淘宝客服意见，(在线客服，说可以拒绝，如果买家给差评可以删的）所以拒绝了买家的退货要求，（我支持买家7天无理由退换货，送运费险方便买家退货，这个破损肯定我发过去没有的，都穿了20天了，有可能买家自己搞破的啊，）现在淘宝支持了买家退货，并且买家真的给
2021-08-27 18:35:01783 -
买家拍下并付款，买家的地址不详细，联系买家联系不上怎么办？
买家拍下并付款，买家的地址而且不详细，联系买家联系不上造成无法发货怎么办。
2021-09-08 14:00:01875 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:018116 -
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
2021-09-09 19:00:018410 -
碰上一个蛮横无理的买家，不停拍，拍了在退款，在投诉。该怎么办？
买家在产品生产期故意对颜色的挑剔，影响约定的货发期，买家自己申请退款，马上无条件全额退给买家，买家又马上申请投诉，要给买家赔偿金，投诉没通过，买家还不罢休一而再再而三的故意拍下商品又马上申通退款，买家还恐吓说：他会继续投诉，没达到他的目的他绝不罢休，他有的是时间。
2021-08-28 16:35:018212 -
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
2021-09-09 18:35:01896 -
买家拍下没货，起了争执，买家不退款，货物也没发，他也没有说要，怎么办？
买家于3月3日拍下订单，原本4号发货，但是4号仓库短暂缺货，买家的意见很大，引起争执，来货后一直不确定买家是否还要，所以一直没有发出，期间有几次用旺旺联系买家是否要发出或者退款，旺旺上显示信息买家已读，但是买家看到却不回复，所以订单一直是未发货状态给买家打电话也不理人，要怎么办？
2021-08-17 11:40:01885 -
买家衣服穿了一天坏了。已经清洗，同意给买家换，但是买家退货退款怎么办？
买家收到商品没有问题，但是穿了一天就开线了，退回来看痕迹是挂烂的，由于买家已经清洗，我们答应换一件新的，但是买家选择退货退款，假如我拒绝之后，介入一般会支持哪一方
2021-08-29 09:35:01811 -
买家下好单 但是缺货 联系买家让其退款 不同意 投诉你未按约定时间发货 你怎么处理？
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理？ 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢？
2021-08-28 20:35:02732 -
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
2021-09-08 13:00:018513 -
买家签收7天后，发了仅退款，要求退款，但不给我退货，我打电话买家也不接，遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天，要求尽退款，不给我退货，遇到这样的买家我应该怎么办？买家只要求我退款，他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02746
