解决办法_开店娃卖家网-第12页

水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决？

买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来，结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款，我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单

2021-09-06 20:35:01

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买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家，货物让自行解决，可是买家不肯发给我，怎么办？

我是买衣服，因为厂家直发，所以没发票，买家要求退款，我拒绝了，买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家，货物让自行解决，可是买家不肯发给我，怎么办？

2021-11-01 21:35:01

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关于买家无故申请退款频繁修改协议骚扰。淘宝投诉解决不了根本问题？？

近期碰到两个买家，买完宝贝之后。到收到货的情况下，无故申请退款。旺旺多次联系买家问原因，买家根本不回复！打电话给买家，买家立刻拒接！无奈和买家一直迂回。１５天期间频繁修改协议退款吗，拒绝，这样来回几十次。申请淘宝小二介入后，解决不了实质性的问题。买家还是频繁骚扰。请问商家大神们有类似经历吗？？说说最好的解决办法。（如果一直这么耗着，会不会产生纠纷率，对店铺经营有影响？还有帮忙分析下，小店经营一年，

2021-09-24 21:35:02

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买家退货，极速退款后卖家无法点击确认退款，怎么解决？

4月份的订单，买家收到货后要求退货，极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款，联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0，不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题？我该怎么完成这个订单？

2021-09-29 14:35:02

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爆款宝贝忽然流量直线下跌没违规这是隐形降权怎么解决？

爆款宝贝流量暴跌不知道怎么回事急急急

2021-08-08 21:00:02

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这样的买家退货我8年来还是第一次遇到,还不知道如何解决?

我有一个买家申请了退货退款因为是三黄钻买家我一点同意款就退给他了第三天我就把款退给他了关易关闭了但问题来了昨天买家在旺旺上这样说:我之前在你家买的衣服我退错了不退你家的退的是另外一个不是你家的买家这样说我发信息他一直没有回复我想问一下买家退的衣服是我们家的吗?还是把在别人家的产品退给我了跟据上面买家这段话是什么意思呢请帮帮分析一下钱我已经退给买家他是三黄钻买家现在交易都关闭了

2021-08-20 15:40:02

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最近店铺流量变动特别大，从而成交也不理想，有什么解决的方法吗？

店铺开张快一年了，流量和销量一直起不来，店铺没啥爆款，最近起伏特别大，成交也寥寥无几，该怎么去做？怎么优化呢？很迷茫，都没有方向

2021-07-07 17:00:01

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请问买家使用过的产品要求退货，淘宝支持买家。该如何解决？

买家收到后9天的时候，说使用后达不到想要的效果。申请了退款。小二周五下午打电话来要求提供进货凭证，本人全部提供后，小二却支持买家退货，并且还要卖家承担邮费。真的是毫无公正性可言。请问大家应该如何申诉？谢谢

2021-09-27 17:35:01

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店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，求解决方法！

店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，客服旺旺沟通良久，后来被客服套出话，在旺旺上直接承认了是同行，然后投诉到闺蜜，淘宝居然判投诉不成立！旺旺聊天记录上都直接承认是同行了，天理呢！！！因为差评说得很难听，导致店铺转化下降，这要如何处理？只能自认倒霉吗！求解决方法！

2021-07-05 19:00:02

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店铺没有违规，店铺所有宝贝排名宊然靠后，这个问题怎么解决呢？

爆款10用31日前还是在首页的，11月1日店铺的宝贝排名全部靠后了，店铺没有违规，有谁知道是什么问题吗？多久能恢复？

2021-07-10 18:40:02

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买家强制退货，家人不知道情况替我签收了，这个问题怎么解决？

我这边有个买家（买家A），他自己是开京东店的，有买家(买家B)到他那拍了一件衣服，然后买家A到我店铺拍了一件发给他的买家B。现在的问题是：他所拍的衣服和他所卖的衣服是不同款式的。现在买家B因实物不符申请退货，于是买家A就到我店铺申请退款。刚开始我不了解其中情况，于是把退货地址发给了买家A。之后又有不同的旺旺号来要求我处理这个单子的退款，我感到有点奇怪，就给我发货地址上的买家打电话了解了情况，我就不

2021-09-06 17:35:02

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多次通知买家退款，买家一直不退怎么办？，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗。

系统提示该买家又多次差评记录，提示该买家有风险，她下单后我们多次通知她申请退款，该买家就是不退，直到现在还在哪挂着，请问，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗，对店铺会有影响吗，会扣分吗，谢谢

2021-08-16 17:40:02

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一键铺货到我的店铺1688货源传到淘宝上图片说侵权，这个怎么解决呢？

我在1688上一键铺货到我的店铺，结果有一件商品被说图片侵权，请问，1688上的图片我们分销或者代理商不能直接拿来用吗？现在八载说我还有很多图片侵权，这个有关系吗？

2021-06-01 09:00:01

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因为刚开始做淘宝，真的是一点也不懂啊，货源的更换问题怎麽解决？

因为刚开始做淘宝，真的是一点也不懂啊，不知道怎么的就开始做淘宝了，所以对于小白来说，一切都靠自己和度娘，有个朋友让做他的代理，是卖内衣的，说教我做，我就答应了，但是现在他也不管我了，以前上了两次天天特价，等级变成两钻，但是因为中差评，所以动态分飘绿了，报不上活动了，后来就不做了，过了四五个月，开始内购了一些，动态分上去了，但是因为主营比的问题，现在很纠结要不要换货源，虽然不想换，但是之前那个给的图

2021-06-04 21:00:01

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店铺是1688货源，质量、款式都是非常好的,但店铺没有流量，如何解决？

1、货源来源：1688，2、货源优势成本、质量、款式，3、产品售价水平：中等，4、产品上新频率：每月4款以上，5、产品拍摄方式：专业摄影师拍摄，6、没有流量、没有交易，望老师指点迷津。谢谢。

2021-06-01 16:00:01

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买家购买牛仔裤申请质量问题？多次买家也不接听。有什么好方法解决。

买家购买一条牛仔裤，收到货物8天，说裤子开线了，申请质量问题退货，本店直接告诉买家，如果有质量问题，请申请不喜欢效果差，并且提供支付宝账号，直接给予运费，退货就好，因为申请质量问题会提升品质退货率，买家旺旺不回复，电话不接听，短信不回复，本店要求淘宝官网客服给买家电话协商，淘宝官网给予买家短信提醒，电话打了很多次买家也不接听。有什么好的方法么关于问题我觉得淘宝网有严重的漏洞问题，并不是买家想怎么