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买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?

2021-10-20 11:35:01

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买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?

买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款

2021-10-21 15:00:02

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买家要求寄顺丰，第二天未到货，买家要求退货，运费由谁来承担？

（买家要求寄的顺丰，当时选择的到付），寄件后第二天（上海到杭州），货未到，买家要求退货，可是退回需要双倍运费，这个怎么处理，运费谁来承担？

2021-10-21 17:00:01

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买家要求发顺丰到付，然后拒签，我们卖家该怎么办？？？如果拒绝又怕买家给差评?

买家要求发顺丰到付，在及时发货，快递没有耽误的情况下拒签，我们卖家该怎么办？？？如果拒绝又怕买家给差评，如果退回来我们要承担来回邮费，我们应该怎么办?

2021-10-25 13:00:02

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败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传，买家不接电话旺旺也不说话怎么办？

2021-10-25 18:35:01

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系统提示要求补交保证金怎么办？

春节前有个买家要求退货，但是卖家同意后买家填写的快递单号无物流信息，买家申请介入，结果商品款项打给买家，但后来系统消息又要求卖家补交保证金，原因是：卖家与买家发生的投诉/退款，淘宝已先行赔付，从卖家保证金里赔付给予买家！淘宝商家客服无人接听，在线服务一直不给解决，求助，不知道该怎么办？

2021-10-20 15:35:01

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买家收到衣服要求退货退款，没有全退，快递费没有退给买家，退款成功后，快递费退向去哪了？

买家收到衣服要求退货退款，没有全退，快递费没有退给买家，退款成功后，快递费退向去哪了

2021-10-21 13:00:01

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买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？

2021-10-20 14:00:01

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买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？

淘小二明明判断退货退款，为什么莫名其妙的全额打给买家了～而且我明明是正品啊～买家完全是来钱东西的，现在钱退给他了，货也没寄回来，订单完成了，淘宝不知道怎么处理的，现在我该怎么办呢

2021-10-21 11:35:02

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买家购买两个多月要求换新，遭拒绝后，小二判退货退款还要退运费给买家，这种冤案怎么处理？

有一位买家10月24下的单（预售），11月5日发货，6号签收，12月27日联系我们维修，我们同意寄回来检测维修好，奈何买家反悔需要换一台新的耳机，我们不同意就申请了小二介入，我们提供了证明、品牌授权、发票等，中途给小二打过电话问过资料是否可以，小二也帮忙查看过确认没有问题，奈何确直接判个退货退款，还要赔买家运费。请问这样合理吗？买家用了近两个月，买家初次需求是维修，品牌方也维修好，产品1年质保我们