-
淘宝买家恶意退款，卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了，买家却未取消退款，改怎么办？
淘宝买家申请了退款，跟她沟通后要求支付宝退钱给她了，已经退了，可是买家一直没有取消退款，我想问，如果卖家选拒绝退款，有什么好的解决方式吗？
2021-08-13 18:00:028212 -
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？这个单子有什么办法可以取消，已经付款？
2021-08-24 14:35:018112 -
买家付款一商品，我刚一发货，买家就要求退款，刚好我没有发货，同意了退款，但显示要等待买家退货?
买家付款一商品，我刚一发货，买家就要求退款，刚好我没有发货，同意了退款，但显示要等待买家退货我想直接退款给他，可没有退款入口啊！
2021-08-24 20:00:02839 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理？
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？
2021-09-14 13:00:018514 -
底单签收的情况下，买家不承认收到货，要求仅退款，天底下竟然还有如此不要脸的买家？
先和大家说明一下事情的经过，买家拍了两件商品，当天发货物流已经取件装车，买家晚上突然要求其中一件商品换成其它款，我按照流程第一时间通知快递通缉此件退回，但是由于快递派送站点的疏忽，把我要退回的这个包裹连同买家的另一个包裹都派送了，物流显示已签收，但是买家只说收到了一个包裹，我们和快递公司沟通后派送员说确实是买家一起签收的两个包裹，有签收底单为证，把底单发给买家看，竟然不承认是她签收，打电话不接，快
2021-08-19 18:00:01773 -
开通运费险，买家非质量问题退货，买家要求补运费差价，需要补买家运费差价吗？
开通了运费险，买家非质量问题退货，需要补买家运费差价吗？就是遇到好几起了，不补会产生纠纷吗?
2021-08-25 10:00:018125 -
买家购买商品申请退款不退货，淘宝介入，要求买家退货退款，现在买家还是不同意，继续介入仅退款，怎么办?
买家购买商品之后，申请退款不退货，淘宝介入之后，叫买家退货退款，现在买家还是不退货又介入了怎么办？
2021-09-02 11:00:029610 -
被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?
由于买家快速拍下大金额订单，当我方确认是否有问题，买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款，叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由，买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后，买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单
2021-08-11 18:00:02817 -
淘宝官方邀请的天天特价爆款月末返场 有什么要求吗？ 我想报名
我5月2日报的天天特价 价格39.9元 报天天特价月末返场5月28日-5月31日 那5月2号那天天天特价价格会算30天最低价吗？
2021-07-16 22:40:03873 -
买家没有开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款 ？
咸鱼商品买家已经收到，我发货时已经提示过他要开箱验货，但是买家没有及时开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款。我已经提交了交易信息的照片，但是淘宝还是接受买家的退款，怎么办？
2021-08-26 09:00:02758 -
买家收到产品使用了多天要退货，满足不了退货要求，后发生了口角，给了差评？
一个买家买了我们产品后，用了比较多天，她的朋友说不好看，要求退货。因为已经使用了，并且没有了原包装和吊牌配件，无法满意退货要求。然而我们说了退货要求，买家骂了我们神经病，后续因买家骂人，客服也情绪化，说一些不好言语。后续买家还投诉我们，小二介入同时，说是我们问题，买家要求道歉。我们道歉了，同意了退货。甚至满足买家要求退货。 1.买家要求退货，买家无法满足要求双方闹起来了2.买家多次骂我们神经病（我
2021-08-26 23:00:01795 -
买家退回一堆废品，小二无理由支持买家各种无理要求，为什么？
买家退回一堆废品，明显是买家敲诈不成故意导致，淘宝小二还是支持买家，并且买家不用举证就能得到550元退货运费，而我们发货运费只要60元，这是为什么？退回的货拒收了，并且有破损和拒收的凭证，淘宝要的物流红章证明我想大家都知道很难拿到，我们正在积极与物流公司沟通时，小二直接判支持买家，申诉都没用，并且说签收与不签收的风险都要卖家自行承担，也就是说红章证明也是无用的，反正小二是无理由支持买家各种无理的要
2021-08-20 19:00:02667 -
新疆买家拍了液体。但快递都发不了去新疆。卖家要求买家申请退款。但买家坚持要卖家发货 怎么办？
新疆和田地区买家12月30日在小店拍了液体保健品。但目前为止卖家已经联系了接近10家快递公司 都说不接受发往新疆和田地区的快递。卖家三次要求买家申请退款 但买家坚持要卖家发货。这种情况怎么处理呢？
2021-08-23 12:35:01877 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家，买家不干要求赔偿就可以，买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服，故意拍出衣服有问题，卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家，买家不干要求赔偿就可以，协商不一致，买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02758 -
包邮产品。卖家发货后，快递已经揽件买家要退款，要求买家承担运费，是否合理？
11月3号傍晚买家下单11月4号下午卖家发货傍晚快递过来收件，晚上9点快递揽件。有物流信息晚上10.10分买家要退款和买家协商买家承担运费，未果 卖家拒绝退款：理由已经发货，要求买家承担运费不知道淘宝怎么处理？
2021-08-24 19:35:01674 -
从阿里巴巴上找的货源，今天有一个自称品牌商的人，要求我改价，并且威胁我要不改的有其他办法?
昨天从阿里巴巴上找的货源， 跟我聊天的也不是提供货源的人。
2021-06-01 15:00:01834 -
我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？
这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗
2021-08-14 21:00:0110315 -
因价格搞错了，被买家拍下大量订单，然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办？买家要投诉我会成立吗？
因价格搞错了，被买家拍下大量订单，然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办？买家要投诉我会成立吗？
2021-08-31 18:35:02786 -
买家使用了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，还要求退款退货？
买家使用领了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，买家申请售后维修，我们同意了维修申请，并且给了买家退货地址，结果买家要求退货退款，我们同意给买家退货退款，前提是需要买家先撤销维修申请，到时收到货给买家退支付宝，货还没退就要我们先给他退款，然后再撤销维修，我们拒绝买家的要求，结果28号买家退货了，到现在都没有物流信息，而且还申请小二介入了，还说只能找小二处理了，现在小二介入了，我该怎么办？并且我们
2021-08-18 13:00:02834 -
买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他？
买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他。
2021-08-21 16:35:01784
