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有买家投诉怎么办?淘宝推送消息,有买家投诉,可是不知道哪个买家投诉?
被买家投诉,可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的,请问在哪里查看哪个买家投诉?
2021-09-07 12:00:02882 -
遇到这样的买家该怎么办?我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用,我们发货之前看错单子,给买家打电话说配送安装了,后来理订单看到,又给买家打电话说明情况,买家同意才发货,现在到货买家不承认,要求我们配送安装,然后又退款,理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的,有一个订单多拍了。没法退款,买家急用钱,我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
2021-09-08 09:35:01982 -
买家申请维权,导致我的衣服下架了?请问该怎么办?。
买家退货。买家收到货觉得有色差,对衣服不满意,我说好评可以返现两元,买家不同意,说返五元,我就说小店只能返两元,然后买家同意了,让我给她返钱,我让买家先好评截图给我返现。她就不乐意了,然后我怕买家满意给我差评,我就先返给她了,然后剧情转变买家要退货退款,我让买家把返现返回给我,退货就按流程走就好,买家不返,还让我承担运费,我说衣服没有破损都是买家自付,她就淘宝介入,我也同意退货了,可淘宝还是提醒我
2021-09-07 20:35:02778 -
未收到买家退回来的货物,货款自动退回买家,要怎么处理?
买家买回去的商品不喜欢,要求退货退款。当我们收到商品时发现商品被买家损坏,影响二次销售,所以拒签。与买家发生纠纷,经过淘宝处理,淘宝直接把退款金额退还给买家后,买家也叫快递把货给他送回去。导致我们货款没有了,货也没买家拿走了。申请重新审核无效。
2021-09-07 14:35:01866 -
和买家协商不一致,无法为买家发货,买家又不同意退款怎么办?
买家下单后直接付款,但因为运费问题和买家协商未果,我无法发货,和买家解释半天,对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018337 -
买家拍下并付款,买家的地址不详细,联系买家联系不上怎么办?
买家拍下并付款,买家的地址而且不详细,联系买家联系不上造成无法发货怎么办。
2021-09-08 14:00:01865 -
发的被网点退回来了,联系买家让买家申请退款,买家不同意,怎么办?
21号发往新疆的一个快递23号被退回来了,网点说不收发往新疆的快递了,联系买家让买家申请退款,买家不同意,怎么办?听说是新疆bao乱还是怎么回事,我们附近的几个快递网点都拒绝收发往新疆的快递,跟买家说明了情况,买家说他不管,他就不申请退款,就等着收货。我该怎么办呢?
2021-09-07 18:35:02697 -
货已发出,买家中途退款,协商叫买家把我的货退回来,买家拒退怎么办?
货已发出,买家中途退款,协商叫买家把我的货退回来,买家拒退怎么办?
2021-09-07 12:35:017717 -
买家申请售后,淘宝支持买家,现在买家要我支付退回来的运费,怎么办?
因为我们标题的失误,买家以此为由进行申请退款退货,且以售假为由进行申请,淘宝支持买家,进行退货退款,现在买家找我支付退回来运费,怎么办?
2021-09-07 23:00:01997 -
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
2021-09-07 11:00:026521 -
买家申请退款不退货,但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢?
买家申请退款不退货,但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢?
2021-09-07 19:00:011004 -
因为尺寸问题,买家要退货,买家要用货到付款,运费险赔付给买家,怎么办?
因为尺寸问题,买家要退货,买家要用货到付款,运费险赔付给买家,怎么办?
2021-09-07 11:35:027814 -
差评后和买家协商后,给予买家最大的售后服务,但是买家还拒绝更改差评怎么办?
买家差评后经协商,给予买家最大的售后服务,但是买家还是拒绝更改差评怎么办?
2021-09-08 11:35:01802 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了,现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办?
买家退回的物品被买家弄坏了,我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了,有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证?
2021-09-07 10:00:017312 -
我这边多发货给买家,买家也承认了,我们有聊天记录的!但买家不愿意退还的,怎么办?
[b]我这边多发货给买家,买家也承认了,[/b][b]我们有聊天记录的![/b][b]但买家不愿意退还的,怎么办?[/b]
2021-09-08 12:35:01853 -
买家虚假发货,超过七天无理由退换货时间,卖家拒收后,衣服和退款都在买家手上该怎么处理?
买家11月1号下的订单,11月2日收到货退货,买家申请后虚假填下快递单号,由于是江浙沪,我们看好几天还没有收到退货,就联系买家有没有把货退出来的,买家一再坚持已经寄出,过了7天后,又来问我们要退货地址,我们说只要您发货了就没事的,但买家说到时候收不到货别怪她,直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了,现如今离买家收到货物已经48天了,淘宝支持买家,货物在买家手里,钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:018920 -
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
2021-09-08 13:00:018413 -
买家申请退款,然后买家又签收了,钱也被淘宝退给买家了,之后就联系不上买家,淘宝也不理,怎么办?
货在路上,买家申请退款,刚好过节休息没有看到,然后买家又签收了,钱也被淘宝退给买家了,之后就联系不上买家,淘宝也不理,怎么办?产品值3200元,怎么办?
2021-09-07 10:35:02882 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,联系买家退款买家不理睬,放着快一个月了,我该怎么办?
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,然后我联系买家退款,联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了,现在放在我这边待发货快一个月的时间,买家迟迟不回应,我会不会因为没发货被买家投诉,我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02820 -
买家签收7天后说尺码大申请退货,联系换货,买家同意了但是要求同时寄出,寄出后买家持续申请退货,怎么办?
买家在本店购买了一件女装,签收7天后后说尺码大了,然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货,买家同意了并且要求同时寄出,我们也同意了,我们寄出后联系买家取消退货申请,因为已经计入品质退货率,然后就联系不到买家,我们拒绝了退货申请,第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊?
2021-09-16 20:35:01869
