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买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套？

买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套，我拒绝退款给买家，买家要求淘宝介入，淘宝竟然让我全额退款给买家，真是无语。

2021-10-01 17:35:01

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买家拍了一单，库存不准，发现没货了，联系不到买家申通退货，怎么办？

买家拍了一单，库存不准，发现没货了，联系不上买家，从拍单至今几个月了。买家一直没上线。电话也联系不上，该怎么办？

2021-10-04 16:35:02

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买家恶意购买一批不能在国内查验的货，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系他也不回信息？

大陆行货没货，只有台版有货，发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货，不能在国内查真伪，经过买家同意才发货的，货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘，发货前也是怕出问题再三确认，也跟他说了收到不合适就退回来给我们，就算买家不想要，退货，只能选择不喜欢或者不想要，不能说这个是假货呀，怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们，现在买家以假货为名只申请退款不退货，旺旺发信息也不回，现在就申

2021-10-06 16:00:01

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淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了，但是买家无法点击确认？

淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了，但是买家无法点击确认收货，请问这是怎么回事，如何处理.?

2021-10-02 12:00:01

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买家拍下的2笔订单地址一样系统自动发一个单号发货，买家说我们我们产品包邮的凭什么发成一单我该怎么办？

简单的说下，买家拍下2单，因为地址一样的所以系统自动将这2单合并成一个运单号。现在买家怪我们说把东西发在一起了，他有个东西是要拒收的，现在他只能2个都收下了，要我们出退货的运费。还问我们产品不是包邮的吗，凭什么2件一起发，现在威胁我们要申请介入。求指教下，这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。重要的事情说三遍~嘤嘤~真的好着急a ~大家以前有遇到

2021-10-07 16:35:02

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恶意买家乱拍下的可能会退款的，一拍就几个宝贝的，我们告知没有货，但是收到买家投诉怎么办？

恶心买家付款后，本人看出不是真心买东西的，后以缺货为由没发货，一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货，该如何解决？...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗，真是够恶心了？

2021-10-02 11:35:01

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买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款，这种退款会成立吗？

买家在21号早上购买了商品，我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递，并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款，可是当时货物已经被带走，虽然显示是晚上才揽件，我们先和买家协商承担运费退回商品，买家不同意，申请了淘宝介入，商品现在已经被签收，可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。

2021-10-03 19:35:02

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违背承诺扣4分的主要影响是什么？这算违背承诺吗？

本人做车灯的，买家收货说车灯安装不亮，再次核实买家依然肯定回答不亮。于是我们让买家退货并答应承担运费。由于春节，系统默认收货了。后来测试买家退回的商品测试是亮的，不是坏的。联系买家，买家却又换另一种说法说东西有问题。但是并没有否认之前说过的话。安装不亮和只安装一个出现的情况是不同的概念，安装一个仪表亮灯，是因为没有2只都安装。，安装不亮才是质量问题。买家当初的说明是不亮，并没有提到仪表故障事情。所

2021-09-13 09:35:02

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带磁性的宝贝，过不了转运仓，让买家退款，一天了一直联系不上买家?

一个经上海转运到台湾的订单，带磁性的手机支架过不了转运仓，所以需要买家申请退款，但是买家一直联系不上，一天了消息一直未读状态，留的电话还是固话转运仓的电话

2021-10-02 15:35:02

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买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货，遇到这样的买家我有办法吗？

买家太坏了

2021-09-30 22:00:01

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新店一开就有个买家问是不是包赔，是不是假一赔十？这种是不是恶意买家？

小店才开，发现人心险恶，每天如履薄冰，没单愁，有单怕恶意买家也愁，昨天一买家调了个最贵的货问我是不是包赔？我淘宝那么多年从没有还没买就去问人家是不是包赔？这不由的让我想起了大家说的恶意买家。既然社会信任度那么底，我还怕你调包我的货呢！当面交易验货都好，要邮寄我还真不敢！所以果断拉黑了??

2021-09-30 10:00:01

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为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！？

为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！为什么旺旺聊天订单里也不显示总数？卖家后台已卖出的宝贝里也不显示总数？老是要一个个自己去数？

2021-10-04 11:00:01

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买家收货一个星期后主要配件丢了，然后要求我退全款或者再发一款，这种情况大家是怎么处理的？

有一个镶钻小熊头上有小环串在皮绳上的钥匙扣的..所以我认为是不可能丢的这么干净的，这也是做了半年多以来第一次有这种情况，买家非说是我东西质量不好才丢的....问了半天买家要我退全款或者再给她补发一个小熊..我同意补发小熊了，结果买家又提供了一个新地址...收货人还是同一样，我问买家怎么地址不一样了，买家说刚搬家......我真觉得是买家搬家的时候弄掉的，不过既然同意补发小熊了我也懒得再计较了...