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买家处于手机关机,货到三天,快递联系不上买家,至今货处于无人签收状态,怎么办?
快递送件联系买家电话处于关机,店铺卖家联系买家买家不在线手机也关机,货到买家地址好几天了,一直没有人签收,我该怎么办,有知道的前辈吗,教下我,我该怎么做,谢谢大家,在线等。
2021-08-17 13:00:028615 -
快递一直不到,给买家退款后,买家又签收了,咋办?
呐几天雾霾严重,快递十天了还没送到,买家要求退款,威胁要投诉还让我等着吧,我这边给快递打电话一直没有回信,然后在买家同意拒收货物后,同意给他退款,结果,买家竟然收货了,还给孩子穿了,电话联系那边,买家超级能狡辩,还说让我怎么赔偿他们延误的时间,无语,这种请款咋办,东西虽然不值钱,但是遇到这种搅屎棍子一般的买家真是没道理可讲?
2021-08-18 11:40:02896 -
快递派送的时候,买家就申请退款,原因是“没有收到货”,买家恶意退款,怎么办?
买家付款,卖家发货,正常流程,但快递派送的时候,买家就申请退款,原因是“没有收到货”,旺旺和买家联系,买家不回复,给买家打电话,不接!这是想干啥,我就先拒绝了退款申请,给买家留言说直接拒签后再申请退款就可以了,等了两天,原以为快件拒签了,谁想到,收到了一个淘宝介入的消息,这个奇葩买家没有拒签,收了快件,重点是,还是以“没有收到货”为原由,申请淘宝介入,电话不接,消息不回,
2021-08-19 16:40:0110911 -
买家购买后发货了,买家申请了仅退款,我们也同意了,买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理?
买家在本店购买了一款衣服,然后我们也发货了,发货的同时买家申请了仅退款,介于货还没运走,我们取回来了,也同意了退款申请!买家利用该物流单号投诉快递,说快递没有更新物流信息,快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递,也想帮快递一把,该怎么处理?
2021-08-20 12:00:0212210 -
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
快递显示已经签收,但买家说没有收到货申请仅退款,现在买家电话一直关机,旺旺也不回,怎么处理?
快递已经签收,但买家说没有收到货,现在买家电话一直关机,旺旺也不回,怎么处理?我与快递公司都联系不上买家,但买家却还在申请未收到货仅退款,快递员说之前送件联系时,买家叫他放楼上商店,但买家第二天去拿件,说自己没有找到货,但商店老板说有人来拿走了,关键在于买家的电话一直联系不上,旺旺留言都显示已读,但他就是不回应,跟我们玩消失,后台又一直申请未收到货仅退款。 这怎么处理啊,是不是遇到专业的骗子啊,故
2021-08-22 17:00:011116 -
买家在卖家店铺购买商品,由于买家是新疆,特除产品快递无法发货,卖家怎么处理?
买家在卖家店铺购买商品,由于买家是新疆,特除产品快递无法发货,卖家通知买家申请退货,但是买家死活不申请退款,卖家怎么处理?
2021-08-22 21:00:01764 -
新疆买家拍了液体。但快递都发不了去新疆。卖家要求买家申请退款。但买家坚持要卖家发货 怎么办?
新疆和田地区买家12月30日在小店拍了液体保健品。但目前为止卖家已经联系了接近10家快递公司 都说不接受发往新疆和田地区的快递。卖家三次要求买家申请退款 但买家坚持要卖家发货。这种情况怎么处理呢?
2021-08-23 12:35:01877 -
包邮产品。卖家发货后,快递已经揽件买家要退款,要求买家承担运费,是否合理?
11月3号傍晚买家下单11月4号下午卖家发货傍晚快递过来收件,晚上9点快递揽件。有物流信息晚上10.10分买家要退款和买家协商买家承担运费,未果 卖家拒绝退款:理由已经发货,要求买家承担运费不知道淘宝怎么处理?
2021-08-24 19:35:01684 -
买家没有开箱验货,商品被快递摔坏,但是买家要求退款 ?
咸鱼商品买家已经收到,我发货时已经提示过他要开箱验货,但是买家没有及时开箱验货,商品被快递摔坏,但是买家要求退款。我已经提交了交易信息的照片,但是淘宝还是接受买家的退款,怎么办?
2021-08-26 09:00:02758 -
买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02828 -
给买家退款后,之前我发货的快递费为什么没退给我呢,也没有退给买家,不知道去哪了?
给买家退款后,之前我发货的快递费为什么没退给我呢,也没有退给买家,不知道去哪了? 和买家邮费没纠纷,是买家付邮费的 现在是买家和卖家都没有收到之前的邮费 不是包邮产品!
2021-08-27 20:35:01725 -
买家跟套现公司蛊惑套现被骗?请问各位兄弟姐妹我该怎么办
买家跟套现公司蛊惑套现被骗,我为了销量跟套现公司合作然后套现公司联系买家来我这里当天拍下宝贝,我当时手快点了无需物流发货,就把单号直接发给买家了,买家的地址是写的杭州那边而我当时也没功夫看物流单号,可我查了下买家支付宝帐号显示的是河北那边,不到3个小时买家收货了 钱到我的支付宝账户,我把钱还给套现公司,套现公司有没有把钱还给买家这点我无法知晓但是套现公司提供了转账记录给我,之后又过了2个小时买家来
2021-08-28 23:00:02893 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?真心不想卖给这样的买家,说我们和快递是一伙的故意没有及时派件,此买家收到的好评率很低,是否可以联系快递返回包裹。问题说明,有快递员电话,我们也联系两次派件员,派件员的态度也非常好,不知道买家什么原因上来就带脏字,特别难听的那种,遇到这样的买家有好办法吗?
2021-08-29 23:35:019610 -
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货,货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?
2021-08-30 09:35:01654 -
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?买家地址是农村只有邮局到?难倒我得转邮政拒收在返回?
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家,原因快递没有派件,买家的地址只有邮政可以派件,其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政,难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的?
2021-08-30 23:35:01987 -
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
2021-08-31 23:00:017715 -
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了现在我怎么办啊?
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了
2021-09-01 13:35:01752 -
买家收到货因快递原因导致产品损坏了 ,买家没有沟通直接给了差评,现在又联系不上买家,怎么处理?
买家收到货因快递原因导致产品损坏了 ,买家没有沟通直接给了差评,现在又联系不上买家,怎么处理?
2021-09-02 13:00:021054 -
买家申请退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?
买家申请退货退款,原因选择尺码拍错。他寄了15元的快递费,我们有买了运费险,运费险公司赔付了他10元,我们的宝贝没有任何的问题,是买家自己申请的退货退款,买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理?各位商友帮帮忙
2021-09-03 10:00:018618
