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买家填写的退货单号不是我提供的退货地址？
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址 并且联系过快递公司 买家提供的单号已经很多人查询有问题 多次通过电话 旺旺 都联系不到买家
2021-09-28 14:35:018613 -
买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
2021-10-03 11:00:0210216 -
买家退货填假物流单号怎么办？买家如果不寄过来我该怎么办呢？
买家申请退货填写假的快递单号，商品也没有退回来，我拒绝退货没有物流，买家介入淘宝随便截一张图片上传，我这边也举证单号没物流上去，最后买家才上传一张刚打的快递单号，说是快递弄丢了，可是我没有时间等收件了，只有24小时就自动过期，买家如果不寄过来我该怎么办呢？
2021-10-06 20:00:019018 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，这个怎么解决？
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，到现在我都没有收到退货的宝贝，根据他填的单号，在官网上查物流信息，也查不到，这个怎么解决呢？
2021-10-11 23:00:017419 -
买家反复申请七天无理由，不填退货单号。导致售后指标一掉再掉，怎么破解？
订单编号： 2539845690617476。此买家10月份在本店购买的商品，收到以后申请七天无理由退货退款，当时我们没在意，便同意了退款申请。由于买家没有填写退货单号，过了七天退款自动超时关闭了。买家看到退款关闭，又马上重新申请了七天无理由退货退款，我们同意以后，还是不填退货单号，退款还是超时关闭，买家又重复申请退款。同一个订单，买家已经申请重复了3次七天无理由，由于不填退货单号超时关闭了2次，
2021-10-15 14:35:01954 -
买家退货退款后填的单号虚假，而且系统已经极速退款给买家了，怎么办？
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收，但是签收的地不是我这里的，是在其他地方被签收了，而且系统极速退款给了买家，这样的情况小二还能把钱退换给我吗？
2021-10-17 09:00:029110 -
买家恶意退款，用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
2021-10-18 11:35:04894 -
买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01703 -
退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗？
你们是怎么处理退款的！！买家给你退货单号，立刻就处理退款了吗？？
2021-10-22 17:35:01800 -
买家下订单号后一直离线，发货后突然收到了买家的退款通知，原因是快递信息不明？我该怎么办？
新手小白，刚开店突然有人来买东西，买家什么都没问就直接下单，我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对，我等了一天可是买家一直处于离线没回复我，我又不想损失这笔生意，第二天就立马发了货。可能是我没注意，在发货那选的是无物流发货，为了和买家说清楚原因，我在发货后，立马联系了买家，向他说明了情况并提供了快递单号，可买家还是一直处于离线没回我一句话，当快递到了买家的那个地方后，我突然收
2021-10-28 17:35:027518 -
买家退货输入虚假运单号 卖家未收到退货，退款到时 钱款自动打入买家账号 怎么办？
买家申请退货 填写6位数根本不存在的退货运单号，到最后卖家也没有收到退货，由于卖家太忙疏忽了这笔订单，导致退款超时， 系统自动关闭 款项自动退给了买家 怎么办？淘宝系统那么厉害 什么都能自动识别 为什么6位数虚假运单号就识别不出来了呢？竟然给买家自动退款了？
2021-10-30 19:00:027910 -
买家申通退货退款，填写虚假单号。我拒绝后，买家取消退款，直接给差评8个。该怎么办？
买家申通退货退款，填写虚假单号。我拒绝后，买家取消退款，直接给差评8个。我该怎么办？
2021-11-09 15:35:017426 -
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货？
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货怎么 处理？我发了两个单 一个单 已经退款了 一个单签收了 他用退款过的单号 申请退款 不退货？
2021-11-09 20:35:018912 -
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
2021-11-10 20:00:01759 -
【服务百问·你会怎么做？】买家退货长时间未上传单号，你会怎么做？
有一天，小王老板说，最近自己店铺处理退款还挺快，买家一申请就处理了，但为什么店铺退款时长还是越来越高。后来分析发现，原来大部分退货退款，商家同意退货后，买家并没有及时上传单号导致退款自行关闭。所以小王老板马上安排了人员每天联系买家上传单号。 但又有一天，小王老板来哭诉说，有一些买家怎么都联系不上，但有一些买家因为联系次数太频繁，店铺被投诉了好几次，好难呀~ 买家退货长时间未上传单号，如何跟进和协调
2021-11-11 20:38:018936 -
我既然看到买家的退款信息和快递运单号，客服工作人员怎能把退款强制退给买家？
我既然看到买家的退款信息和快递运单号，怎能把退款强制退给买家，不能这样武断的解决问题？
2021-11-12 09:35:02810 -
买家退货，给一个没有物流的单号没有收到商品，淘宝介入退款给买家了，在哪里申诉呢？
买家退货，给一个没有物流的单号没有收到商品，淘宝介入退款给买家了，在哪里申诉呢？
2021-11-14 14:00:017210 -
淘宝先垫付了货款退给了买家，但买家输入单号后，迟迟不退货怎么办？
买家申请退款，填写了物流单号后，淘宝先行把货款垫付给买家了，但两天了，没有物流消息，顾客已经收到退款了，要是不退货或者少退怎么办？这种情况该怎么处理？
2021-11-16 15:00:01960 -
买家退货，没有填写单号，退款关闭怎么退？
买家是淘宝客进来的，申请的是售后，就是确认收货后申请的退货退款，现在我们退货已经收到了，买家没有填写单号，联系不到买家，就退款自动关闭了，买家现在找过来，要求我们退款给他，不过后台没有退款按钮了，支付宝返不实际，淘宝客进来的佣金都扣了，买家投诉小二，小二联系我们说支付宝返，我们和小二说是淘宝客进来的，小二就没话了，佣金大概有50元，高客单价的东西，我们也想退钱给买家，还有就是买家给了一个长长的差评
2021-11-19 17:00:0115513
