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投诉买家成立后买家会有什么处罚?大家都说下
投诉买家成立后买家会有什么处罚?
2021-09-22 09:00:01885 -
货物都没到,买家申请(原因:其他)(退款类型:买家已收到货,不退货仅退款),小二支持买家,全额退?
货物都没到,,买家就申请(原因:其他)(退款类型:买家已收到货不退货仅退款),我拒绝退款,买家就申请小二介入,,小二支持买家,,就全额退给买家,,,这个是什么道理,,, 难道现在买家买东西,,只要不想付钱,,货都没到,,就可以直接申请,,不退货仅退款,,,居然淘宝还支持买家申请,,,。
2021-09-22 19:35:01832 -
买家说我虚假发货我该怎么办?
由于中间有事没看淘宝有一款宝贝没货了在买家拍下的2天后我联系买家告诉买家没货了把订单关下买家收到消息一直没有回复又过来10多天又给买家发消息让把订单关下买家依然不做任何回应过了20天后我又联系买家买家还是不回复我只能标注一个无须物流的发货在发货的第二天买家申请退款我积极配合买家完成退款,但是退款完成后买家向淘宝发起了投诉,投诉我虚假发货 我已经举证聊天纪录 大神们有没有遇到过我该怎么办
2021-09-18 21:35:01925 -
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢?
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢?
2021-09-22 13:35:029810 -
发货人都不是买家本人,淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
买家随便给了几个退货单号,说货退回来了,而且发货人都不是买家本人,发件地址也不是买家的购买时候留的地址,而且,发件上签名是我们6月的客户,就不是对应订单的发件人和快递淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
2021-09-21 20:00:029511 -
买家收货后说收到货就有问题,这边说给退换,然后过了一天,买家说使用过了,要我们退一半钱,咋办?
联系的第一天,买家收货后说收到鞋子就有问题,并发了图片,这边说没使用过给退换,然后买家说没穿过,这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注:每双鞋子都是我自己检查发货的,这种我发出去不是给自己找屎嘛。 联系的第二天,买家说今天穿了不舒服,要我们退一半的钱。如果不退钱,她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了,你肯定不给退了,那只能给她退钱了。联系的第三天,买家确认收货,申请
2021-09-10 14:35:02988 -
我有个快递买家说收到没有鞋在里面,快递员给买家派件时是买家叫放在超市的?
不知道是超市的把鞋子拿走,还是买家在说慌需要怎么处理这些问题?
2021-09-23 09:00:02936 -
因为3跟线头买家说质量问题怎么处理?
买家购买的是刺绣棉服 因为有2-3跟线头要换那我就直接让买家退 结果买家态度强硬 说线头也是质量问题 已经申请退货退款质量问题 跟买家商量 买家不同意修改怎么处理
2021-09-22 15:00:01774 -
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址 ?
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址, 买家发回来我9号收到联系了买家给了买家换货的快递单号当天就发走了 。11号买家有申请退货填的第一次退货单号? 现在联系买家不说话 快递也签收了 买家还有急速退款 ,【上次也是买家有急速退款,退货快递丢淘宝介入淘宝小二直接就给退款 这怎么解决】现在弄的我都不敢淘宝介入 大家有什么好办法
2021-09-19 09:35:028710 -
怎么把买家秀秀添加都买家评价里?
怎么把买家秀秀添加都买家评价里?
2021-09-21 22:35:01882 -
品质恶劣的买家,买家说商品质量问题,退货,要求我出运费,我打给买家运费了,买家不退了怎么办?
买家说商品质量问题,退货,要求我出运费,我打给买家运费了,买家不退了怎么办?
2021-09-19 15:35:01643 -
买家收到被套有点瑕疵 说要给差评. 我联系说洗了也可退货买家觉得还是不满意怎么办?
买家收到被套里面因为没有锁边 所以有点脱线 但是不影响外面的美观和使用.买家联系说质量太差要给差评.我们提出了两种解决方案.第一是可以退货退款(洗了也可以退货退款) 第二是给一点优惠算是补偿..但是买家说他觉得我们这么做很不合理..然后联系买家说你觉得怎么才合理.买家开始不回答了.碰到这样的人 真的要郁闷死. 大家还有其他的处理办法吗?
2021-09-21 16:00:021087 -
买家拍下留的地址和电话都是没用的怎么办?
买家拍下我的商品,但是我第一时间联系买家退款了,买家留的收货地址全是英文,买家留的手机号码是空号旺旺留言买家也不回复这个应该怎么办呢
2021-11-02 09:35:018012 -
买家申请退款,联系买家,买家说不会退货,拒绝退款申请后,买家仍然申请退款,怎么解决?
买家在拍商品之前我们已经明确的表示因为是特价处理的货品所以不退不换的,确认好商品买家付款收到货后问有没有好评返现,我们回答因为是特价的,所以没有返现,买家没回复后下线,然后到自动确认收货后的最后一天申请退款,申请退款理由为不喜欢,不合适,因为买家下单之前已经跟她明确说过不退不换,所以联系买家旺旺询问,买家说不用管她,她不会退货,既然买家说了不会退货,我就麻烦买家取消一下退款申请,买家无回复,所以我
2021-09-19 20:35:0110114 -
非质量问题,买家退货,来回运费都是买家自己出吗?
非质量问题,买家退货,来回运费都是买家自己出吗?
2021-09-20 16:00:01710 -
买家恶意敲诈?买家执意要求发货,说不发货要去法院起诉我,我要怎么做?
我是淘宝卖家,我的商品因为规格型号比较多,买家直接拍了价值32000的产品要求我发货,买家要法院起诉 我是淘宝卖家,我的商品因为规格型号比较多,没有标实价上去,只挂了10000元参考价,有注明联系客服以实际报价为准!买家直接拍了价值32000的产品要求我发货,和买家沟通解释过让买家申请退款,买家执意要求发货,说不发货要去法院起诉我,我要怎么做?
2021-09-10 15:35:018736 -
由于填写错物流单号,买家恶意退款,说未收到宝贝,淘宝小二还退款成功怎么办?
买家从我这里买了东西,结果仓库没注意前后发了两份给买家。而我不小心在填写物流单号时填写错了,导致没有任何物流信息。后来买家不承认收到两份快递,物流公司人员就一直打电话问买家,现在买家申请售后申请退款,而淘宝小二也同意了她的要求。那我的损失谁来负责?淘宝小二竟然判定她退款成功~~~现在问题就是,时间已经近一周了。。快递公司单号也没保留。找不到,因为快递公司一直打电话给买家,这个买家已经拉黑了都。今天
2021-09-20 21:00:02917 -
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说收不到?
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说没收到?买家在自己淘宝app的卡券包里都翻遍了也没有,但是我这边显示已经发送成功
2021-09-10 16:35:02905 -
买家申请售后退款,退款的去向买家称不是本人的支付账号,还说要投诉,应该怎么处理?
买家申请售后退款,退款成功后,买家称不是本人的支付账号,一直声称是应该退到银行卡的。还说要投诉,应该怎么处理? 然而淘宝官方规定 售后退货退款的退款是默认往买家绑定的支付宝账号里面打款的最好我还有一个问题是 买家购买支付时使用银行卡 不用输入支付宝的支付密码吗?
2021-09-21 19:35:01968 -
买家恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,我拒绝退款,淘宝小二说我已经签收,处理决定退款给买家了?
买家昵称:新星工艺品99,恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,我拒绝退款,淘宝小二说我已经签收,处理决定退款给买家了,投诉无门!买家收到LG影碟机原装遥控器,4天后说遥控器不能用,要求退货退款,因为购买前就已经协商不管什么原因,退货买家承担来回全部快递费,但买家百般抵赖,反复修改退款金额多次,就是不想承担全部快递费,最后我确认给其他买家退货退款时误操作同意全额退款,买家不知感恩,竟然在遥控器里面滴
2021-09-18 20:35:01897
