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买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:029212 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02971 -
东西发错了。物流显示买家已签收?
东西发错了。物流显示买家已签收,买家申请退款我也同意了,但是买家投诉我未按约定时间发货,投诉能成立吗?
2021-10-13 12:00:017814 -
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
2021-10-13 18:35:01880 -
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
2021-10-13 19:00:02712 -
买家已签收,却来申请退款,买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的,没物流底单这怎么办?
系统显示签收一礼拜多了,联系该站点,说是快递员打电话联系买家时,买家让放体彩站点,现在来申请退款,说一直未送达,提供凭证是要快递底单,但是系统发货的没有底单,这怎么办?
2021-10-14 09:35:01890 -
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
2021-10-14 10:00:018411 -
买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!怎么办?
很无语,买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!!!!!!!!!!!!
2021-10-16 11:35:026620 -
买家收件地址是代收点,物流签收十天后买家才去取件,没有找到并申请退款,怎么办?
买家下单的地址是一个代收点,物流签收十天后买家才去取件,联系我说没有找到我这个件,申请了退款,我联系了快递,说是派件当天就给她送到那个代收点了,,买家隔了十天才去她自己指定的代收点取件,中间也可能被别人拿错了啊,拒绝退款的话会成功吗,这个问题该怎么解决
2021-10-16 14:00:02823 -
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02848 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
2021-10-20 13:00:01646 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收,她转的国际物流一直没有派送,买家申请仅退款,是否可以拒绝?
买家拍下的地址是,广东中转仓已经签收,后续发的国际物流显示没派送;买家申请仅退款;可是我们这边只能查到我们发的快递信息,是到中转仓的,已经签收;查询不到她的中转信息;这个退款可以拒绝吗?如果拒绝退款,买家申请小二介入,是否会成功?请指教,谢谢各位大神!
2021-10-21 20:00:01979 -
碰到一个买家,由于货物太重只能发物流,买家要求延长收货时间一个星期?
不知道怎么办,我觉得没有必要延长时间。大家说怎么办?害怕他收到货后再退款退货,来回折腾着玩,买家说话很不客气,还说要投诉我。? 买家说收到货后需要一个星期的时间来确认收货,有这回事吗?
2021-10-22 10:35:018416 -
买家嫌发货物流慢,还没收到货就扬言说要给差评,还投诉恶意骚扰了,怎么办?
买家嫌发货物流慢,还没收到货就说要给差评,我心里害怕就建议买家不满意可以申请退货退款,同时让快递不要派件,后来又通知快递继续派件,快递送到后被买家直接拒收,而且直接差评还投诉恶意骚扰了,我说把买家买东西的钱转给他,东西也送给他,但是电话,旺旺都被买家拉黑,怎么办?
2021-10-22 22:00:011157 -
物流信息显示签收,快递也核实了说买家已经签收了。小二却退钱给了买家,该怎么办?
物流信息显示签收,问快递,快递也核实了说买家已经签收了,并提供了底单,但是淘宝小二却退款给买家了,该怎么处理?
2021-10-22 23:00:01875 -
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款应该怎么处理?
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款,小二介入后,说物流公司是卖家找的,没有按约定时间到货,所以损失由卖家承担,应该怎么处理?
2021-10-25 23:00:017117 -
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉该怎么处理呢,?
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉盖这么处理呢?
2021-10-28 09:35:026917 -
物流服务延期送货,买家不清楚节假日物流运送服务事项,给我刁难,一给买家退款,买家仍然两次恶意差评,怎么办?
交易过程中,物流服务延期送货,买家不清楚节假日物流运送服务事项,给我刁难,一给买家退款,买家仍然两次恶意差评,怎么办?
2021-10-29 23:00:01723 -
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
2021-10-30 09:35:017046 -
物流显示买家签收已经超过了11天了,买家都不确认收货怎么办?
12月12日卖家发货,12月15日物流显示买家签收,到今天12月26日已经超过了11天了,买家都不确认收货怎么办!系统也没有自动确认收货怎么办?
2021-10-30 12:00:01740
