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退款退货怎么办？物流运输环节货物破损，确认收货，随后又申请退款退货，退货理由是运输破损，要求淘宝介入，我该怎么办？
有买家拍了我的家用和面机，因机器较重，要求物流送货上门，物流送货后买家发现外包装有破损但是正常签收了。但随后打开包装发现机器有破损，破损较严重的地方却不对应外包装破损的地方，我判断机器受到严重震动和翻滚才会这样，且买家发机器空转视频给我看，机器声音已不正常，我于是建议买家先不要确认收货，首先和当地物流沟通，因为我是保价运输的，协商理赔，理赔不足金额由我补偿买家，之后再发新机器给买家，买家也答应了。
2021-11-17 09:38:01945 -
货物在运输途中，买家就提起订单退款。 货到达后，快递...
[b]请大家注意下：产品是不含运费的。运费是另外计费的。谢谢 要求买家承担运费，合理？[/b] 拒绝原因: 已发货请承担发货运费， 拒绝说明：买家严重扰乱淘宝交易市场。快递多次派送，买家拒收。1：买家在8月26号下的单，28号我们才发货。有2天时间的考虑，在此时间内买家没有提起退款。那么，按照程序，开始发货，货物在运输途中，买家提起退款，买家扰乱淘宝市场。2：买家购买前没有备注或说明指定发哪家快递
2021-09-12 16:35:019812 -
货物已经发给买家，买家申请仅退款，淘宝马上退款给买家。货物在途中或者已经签收，亲们遇到过吗？
货物已经发给买家，买家申请仅退款，淘宝马上退款给买家。是什么情况，货物在途中或者已经签收，损失找谁。亲们遇到过吗？
2021-09-05 18:00:02785 -
淘宝怎样退货寄回快递,淘宝物流途中申请退货退款怎么办
淘宝上购物，物流途中申请退货退款都是可以的，直接选择我要退款，原因备注没收到货，等待商家那边确认了退款申请，就可以了退款了。至于物流途中的货，商家会安排退回去的。本文目录1、淘宝怎样退货寄回快递，淘宝物流途中申请退货退款怎么办？2、淘宝商城付款后取消订单如何退款？3、网购怎么退货快递公司？4、淘宝退货如何使用菜鸟驿站？5、淘宝上退货流程是怎样的？1、淘宝怎样退货寄回快递，淘宝物流途中申请退货退款怎
2024-05-11 19:56:01260 -
快递运输时效买家要求退货，我们投诉快递期间货款自动退给买家了，货物买家确签收了，我们如何处理？
去新疆的快递，因为快递时效特别慢，我们打过6次投诉电话，都说给处理结果快递一直拖着，买家要求退货货款退给他后，快递也还在运输，买家签收了，我们怎么才能找回损失？
2021-09-25 18:35:028631 -
买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？
买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？现在货在买家那边还未退过来，款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
退货纠纷，淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
2021-09-07 09:00:011073 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了，现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办？
买家退回的物品被买家弄坏了，我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了，有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证？
2021-09-07 10:00:017312 -
买家已经收到货，买家要退货，淘宝把钱退给了买家，货物没退我们，这该怎么办？
买家已经收到货，货物是没问题的，买家要退货，我当然不同意了，可是买家申请淘宝介入，淘宝把钱退给了买家，到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了，找买家他说给我发过来了，要快递单子推了推就是不给，找淘宝，淘宝说找买家，我也真是无语了。
2021-10-03 15:35:01768 -
淘宝买家退回货物不符,淘宝店买家退货选择描述不符的退款原因会影响卖家吗
2，淘宝网介入前，卖家能够自主解决好并退款成功的，不仅能防止买家流失，促进2次购买，而且还不会影响卖家退款的纠纷率，避免给账户带来处罚，影响店铺的正常运营。本文目录1、淘宝买家退回货物不符，淘宝店买家退货选择描述不符的退款原因会影响卖家吗？2、退货后卖家说收到的货物和他们的不符？3、退货不对版会犯法吗？4、商家收到货物却说货不对版？5、想要退货卖家不予理睬怎么办？1、淘宝买家退回货物不符，淘宝店买
2023-11-29 13:20:02600 -
淘宝退货退运费吗,淘宝货物破损退货邮费谁承担
消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。本文目录1、淘宝退货退运费吗，淘宝货物破损退货邮费谁承担？2、淘宝退货怎么退可以免出运费？3、买了东西不想要退货支付运费了？4、因为卖家原因退
2023-09-17 14:44:01750 -
淘宝卖家不处理退货申请怎么办,淘宝大件货物损坏不退货怎么办
淘宝大件货物损坏如果卖家不给退的话，首先如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。本文目录1、淘宝卖家不处理退货申请怎么办，淘宝大件货物损坏不退货怎么办？2、淘宝商家收到退货？3、淘宝商家同意退货但是拒收怎么办？4、在淘宝上买的东西发现质量问题后？5、淘宝网卖家不同意退货怎么投诉？1、淘
2024-04-26 19:36:01270 -
货物在物流途中，买家申请退款，是该做何处理，是否可以要求买家承担发货邮费？
买家拍下订单，卖家发货，而且可以查到物流流转信息，买家突然间申请退款，是否可以拒绝，要求买家承担发货邮费？
2021-08-11 17:00:018018 -
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作？
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作！
2021-11-20 10:38:01693 -
退货途中快递包裹损坏卖家拒绝退款的话,退货途中快递损坏谁负责
退货途中快递包裹损坏卖家拒绝退款的话，可以让联系下卖家让他找快递公司理赔，或者买家自己找快递公司理赔让卖家提供商品破损的图片以及视频。本文目录1、淘宝买家寄回退货损坏，退货途中快递损坏卖家拒绝退款？2、退货物流造成的商品损坏谁负责？3、淘宝卖家说我退回的东西损坏？4、买家退回的货物损坏？5、淘宝买东西退货时快递把物品损坏了？1、淘宝买家寄回退货损坏，退货途中快递损坏卖家拒绝退款？退货途中快递包裹损
2023-01-04 21:36:01910 -
淘宝直通车签证,旅行途中你见过最壮观的景观是哪个
应该说旅行途中看到的中外壮观景色非常多，数不胜数，许多都强烈的冲击震撼着你！论国内，我觉得西藏、新疆、四川、云南这类景色最多，而江南的景色多以精致秀气为主，在气质上截然不同。本文目录1、淘宝直通车签证，旅行途中你见过最壮观的景观是哪个？2、美国留学毕业生留美好就业吗？3、为什么广州的人都喜欢去香港坐飞机再去国外？4、初中学历想学一些技术？5、澳门旅游注意事项广州？1、淘宝直通车签证，旅行途中你见过
2023-12-18 13:36:01610 -
我是做家具的 家具发物流运输过程中损坏了 我跟买家说了补寄 但是买家就是要退货 怎么办？
买家是自提的 家具已经签收了 买家回到家 发现家具损坏了 跟我联系 我跟买家沟通 给他补寄 但是买家不肯 就是要求退货 我该怎么办
2021-08-13 16:40:02844 -
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，运费怎么办？
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，他没有收到我的东西，也没有用过我的，过失方不在于我，是不是我没有必要承担来回的运费，需要买家承担？
2021-11-10 16:38:018846 -
宠物猫怎么运输到外省求解,淘宝喵果助力多少次
y有·很简单·只是没那东西搞·先把你家的电线电路电脑化·然后搞一台电脑·弄个电话接收器！然后最终以电话响铃方式控制断掉猫的电源！ 或者你可以试试买一个定时插座！可以随时定时几小时后断掉电源！淘宝上面有本文目录1、淘宝捉猫猫攻略教程，有没有什么方法用智能手机控制自己家里的猫？2、淘宝彩猫什么意思？3、淘宝喵一共多少级？4、淘宝喵果助力多少次？5、宠物猫怎么运输到外省求解？1、淘宝捉猫猫攻略教程，有没
2022-12-15 14:24:01990 -
买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们该怎么办？
买家申请退货退款，我们也同意退款了，可买家退回的货物不全，我们没验包就签收了，后找买家索要，买家在旺旺聊天中说把东西扔了，找不到了，现在买家申请小二介入，我们该怎么办？
2021-08-27 21:00:01889
