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买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期,需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请,但第二天买家给我们打了2个差评,因为鞋子穿过了并且被刮到,联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题,这种情况我们可以申请投诉买家恶意评价吗?
8月份的一个买家在我这里买了一双鞋,收到货之后说要退货,但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的,没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了,然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了,买家就说要申请淘宝介入,然后大众评审也判了是买家的错误,支持卖家,我想这样问题就解决了嘛,但是现在买家还在申请退货退款,哦,鞋子我也给买家退回去了的,淘宝现在隔断时间就推送个消息就
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
买家买回去一双鞋子,说不喜欢要求退款退货,我同意了,买家退回的鞋子就拿个塑料袋包了退回,我可是原包装有鞋盒发给他的,现在买家就拿个塑料袋包下就退回,把我鞋子都压变形了,所以我拒绝退款,买家要求淘宝小二处理,淘宝小二判决退款成功,这样怎么办
买家申请维修,这边已经同意维修,已经通过系统把维修地址发给买家,买家没有填写运单号,在物流信息显示签收当天就直接申请客服介入,问题描述为 卖家已签收未处理 ,商品已寄回,当时旺旺跟买家说了维修需要时间,请他耐心等待。过了两天买家有在系统协商历史里面说要退货退款,不要维修,鞋子是买家10月25日购买的,有一个来月了,鞋子已经穿过,已经影响二次销售,买家也刷过鞋子,由于刷洗方式不当,造成鞋子掉色,影响
买家买了双鞋,昨晚联系我们说鞋底有钉子,扎他受伤,我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片,买家说鞋子已经扔掉,现在买家的意思是,鞋子已经扔到,退货不可能,脚也不能白扎,要我们负责,对这种我该怎么办?
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理.?
1,一个美国的2线牌子的外贸尾货鞋子,买家收到货后以鞋面靠近底边有胶水痕迹,以是假货的理由要求退款不退货,拒绝后申请淘宝介入,而我们又提供不出发票或者小票,这种情况淘宝会支持买家吗/2,买家提供的证据是鞋子的图片,没有低3方证明,他也不能证明这个一定是假货的,根据淘宝规则,当买家和卖家都不能证明,淘宝是支持退货退款的,邮费由卖家负责。那请问买家拍的宝贝图片能成为假货的证据的吗/
买家退货时,选了只退款。由于我这边 没有看清楚,就以为是退货,就同意了,过了一天后,没有看到他退鞋子,结果一看这个买家提交的是只退款。钱退给买家了。买家退回来的鞋子,就穿了最少一天时间了,现在该怎么处理呢?
联系的第一天,买家收货后说收到鞋子就有问题,并发了图片,这边说没使用过给退换,然后买家说没穿过,这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注:每双鞋子都是我自己检查发货的,这种我发出去不是给自己找屎嘛。 联系的第二天,买家说今天穿了不舒服,要我们退一半的钱。如果不退钱,她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了,你肯定不给退了,那只能给她退钱了。联系的第三天,买家确认收货,申
买家买鞋子不看详情,鞋子后面进行了改版,详情里面有说明,买家没看,收到就说与描述不符,就是不改理由,拒绝之后,买家申请小二介入,小二判买家合理,给退了,也不知道这种的算不算再品质退款率里面,太冤了
买家下单时,告知买家没货了,买家却要求联系其他厂家,之后告知买家其他厂家也只有同款高仿非正品的鞋子后,买家仍然坚持要买,说在微信上已接单了,应买家要求,才联系厂家发货的,另外买家在下单过程中对鞋子的款式(买家买的鞋子有和所卖款式不同的),颜色,尺码等做过多次更改,买家在知假后,仍然坚持买假,恶意买假发起仅退款,说是假冒品牌,怎么办?
买家收到货说顺脚 申请仅退款我们拒绝了 要求买家上传证据 买家发了一张打了马赛克的照片 根本连鞋子都要看不到了 说是我们家的鞋子 现在我不怕买家淘宝介入 现在的问题 买家给差评怎么处理呢? 有什么办法可以解决吗?
买家收到货反映鞋子在家里试穿过 并表示在试穿时发现鞋头有一块掉漆了,买家也拍图发给我们看。因为是图片所以我们看的不是很清楚 再说看图片也不能辨别鞋子问题的具体原因,所以我们建议买家先把鞋子寄给我们,我们收到货以后根据实物的具体原因给予买家合理的解决方案。但买家非要求先答应退换货 然后再答应把鞋子寄给我们。我们告诉买家售后的流程是需要买家先把鞋子寄给卖家以后再让卖家处理解决的,但买家就要我们先答应他
买家鞋子穿了半小时然后联系我说鞋子大了穿着掉跟要退货,我说穿过不能退了,然后她直接申请退货退款,我拒绝后,也把聊天记录截图上传了,可是淘宝还是判买家羸?
我是卖鞋的,买家卖过我们的鞋后,申请退货退款但是我们收到鞋子发现已经明显影响了二次销售,于是我们拒绝了退款,买家不服,淘宝介入后判定我们胜,又将鞋子寄给了买家。随后买家给了我们一个差评这个怎么办?而且买家评语里特意夸大说我们的鞋子质量不好,哎真的是退也不好,不退也不好,真难做。
买家拍下我家鞋子是紫色,第二天我和他说没紫色发了粉色图片给她 ,她说让我发货 ,由于忙我也没认真看她到底要不要就发了粉色,然后退货的时候买家要求我出退货运费,但是商品不包邮我说出寄的运费你出退的运费,买家不肯说退货运费也要我出,后来我同意了退款。同意出运费,买家把货寄给我了,但是快递员给我打电话,我并不知情,所以没接到电话,快递2天后就把原件返回到买家那,买家在淘宝上让小二介入,,结果小二就把钱退
店铺刚开没有生意怎么弄?想先打造2个爆款出来?自己拍摄MV?自己上脚拍摄鞋子?按照自己的想法去做?不知道下一步怎么进行下去?资金短缺?正在一边打工一边创业中?把鞋子做起来一直是我的第一个愿望?我一直在努力?无论遇到什么我都不会放弃我的鞋子?把鞋子做起来一直是我的第一个愿望?一直在路上?请大神们指点下?小弟在这里谢谢了??????、
1688的女鞋货源可靠不?质量各方面好吗?听好多都是质量很差,特别是厂家代发的,质量那个差的不得行,太远了看不到鞋子质量,拿样又不划算,听听大家的对1688女鞋的意见。
