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垫付分账成功什么意思?大家都来说下。
垫付分账成功卖家逾期未举证举证超时极速退款等待卖家操作超时,客服介入处理。商家拒绝极速退款\n拒绝说明:买家退错款式,麻烦尽快把我们家的款式退回来哦\n拒绝原因:退货商品与订单商品不一致由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,天猫已将74.68元垫付给买家,请买家查看支付宝账户。买家已退货\n物流公司:百世快递\n退货单号:51054426300239\n退货说明:买家购物行为评级良
2021-11-11 18:38:01980 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到?
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026611 -
买家质量问题退货要找卖家要打出租车来回费用?
食品保质期是3个月才半个月的新货买家说产品发霉了要我们退款,我们这边要求买家退货才能退款,因为库房的产品都是合格的,剩下的货没有任何问题,退货退款只是想看看买家说的是否是事实,我们这边也购买了运费保险,但是买家就是各种理由不想退,后面既然纠缠到说打车来回要40元运费也我们卖家承担,这样买家是不是有点不合理?
2021-11-12 23:35:018225 -
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
2021-11-11 10:00:01840 -
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
2021-11-12 15:35:01806 -
买家选择质量问题退货,不小心点了同意,之后联系买家撤销退款,重新申请算品质退款率吗?
买家选择质量问题退货,不小心点了同意,之后联系买家撤销退款,重新申请算品质退款码
2021-11-13 14:00:01782 -
说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜?
面对一些人品只值20元以内的买家,我们要如何处理?就如买家说产品质量问题,又不说哪里有问题,也不拍照不录视频给商家确认,打电话也不愿意接,商家肯定是拒绝售后的,买家直接找小二介入,说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜。这又是什么原因?
2021-11-15 11:38:018011 -
大件商品质量问题同意退货,退货退款以后买家索要高出四五倍的邮费怎么办?
是这样的,经营的大件商品,买家挑瑕疵不想要,提交质量问题退货申请,没多想就同意了,结果买家申请维权,然后淘宝直接判定卖家承担退货运费,退回来的商品运输也损坏了一些,我们也没说什么给买家退了款现在交易已经关闭状态,结果现在买家狮子大开口要350邮费还给一张手写快递单没有体积和重量右下角自己写了个350元,商品60公斤,0.5方,发货收货都是江浙沪我们发到买家手里才七八十块钱,买家用的也是发货的包装箱
2021-11-15 15:38:011604 -
买家以假冒、质量问题为由要求退款退货,经过举证,店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,该怎么应付?
买家想退换货,商家拒绝,买家就以假冒产品、质量问题为由要求客服介入,还把商品退回来,经过举证,证明产品是正品,商品已影响二次销售,最后店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,怎么应付,店铺会受到牵连吗?
2021-11-10 14:35:019339 -
买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了?
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话,还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因, 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢,我们店铺投保了运费险,这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回,现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她,她又把衣服之前寄回了,现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝
2021-11-16 19:00:01807 -
为何买家以产品质量问题申请淘宝介入要求退全款包括邮费只上传产品正常照片淘宝就自动开通退货渠道?
在买卖双方对产品质量是否存在问题有争议的时候 买家申请淘宝介入要求退全款(包括邮费) 淘宝要求买家举证 买家就上传了根本无法说明产品有质量问题的产品照片淘宝竟然也为买家开通了退款渠道。 这不是强行开通吗,问淘宝说买家有急速退款,那急速退款就可以不讲道理了,那要求买家举证产品质量问题,买家随意上传下自己的写真淘宝都会同意退货的吧!!
2021-11-12 11:00:01710 -
买家晚上11点申请质量退款,第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货,这样也算品质退款吗?
买家晚上11点申请质量退款,第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货,这样也算品质退款吗
2021-11-08 22:35:01743 -
买家给差评,DSR打1分,协商好买家删除差评,DSR评分可以删除吗?或者修改?
请教各位亲们:买家给差评,DSR打1分,协商好买家删除差评,DSR评分可以删除吗?或者修改成5分?
2021-11-08 19:00:02957 -
被买家投诉抹黑,非质量问题,与买家协商不成,如果投诉成立会对店铺有什么影响?
被买家投诉抹黑,非质量问题,估计是同行,与买家协商不成,如果投诉成立会对店铺有什么影响?
2021-11-12 20:35:01864 -
遭遇极品买家恶意退款,商品无质量问题,退货退到付?
小店卖的是天然a货翡翠,送的有鉴定证书,也是支持七天无理由退换货的。买家收到货说是假货要投诉,我说你复检一下,如果是假货随便怎么投诉都行,假货我也赔付你一万元。买家不提供,申请退款,我要求买家承担运费,买家不承担,退款理由写材质造假,我已申请小二介入,提供的也有省级以上的质检证书,现在买家发了一个到付件过来,我该拒收还是怎么处理
2021-11-11 17:38:01927 -
买家退的不是我卖的衣服怎么办?质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我应该怎么办?多次联系买家,她都说反正自己的款已经到账,退的就是我的衣服,衣服的吊牌和我们的不一样,我们有库存扫码,她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
2021-11-07 21:35:0111211 -
买家要求理赔商品的百分之七十我们没有理会,然后申请质量问题退货退款,这样应该怎么办?
买家商品没有问题找麻烦说有问题,我们第一时间同意退货退款,买家要求理赔商品的百分之七十我们没有理会,买家故意商品穿着,还弄出一点点小问题,然后申请质量问题退货退款,我们拒绝小二介入将默认地址发送买家,这样应该怎么办?
2021-11-17 18:38:02812 -
懂规则的黄钻买家,把破损问题说成质量问题申请退货退款,系统同意其退货了,退货运费是否由买家承担?
12把椅子,其中3把破损了,我们愿意补发,而且椅子是独立的个体,其他9张都没问题,买家却非要以质量问题全部退货退款,我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益,系统自动让其退货,这样话,退货运费是否由买家承担?
2021-11-10 15:35:027815 -
买家根本没有收到货,却直接给差评说宝贝质量非常差,买家也不要了申请售后我该怎么办?
按时发货,但由于快递过年放假的原因,买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评:说我们宝贝质量非常差!,现在买家申请售后全额退款,退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣,我该怎么办
2021-11-10 17:00:01695 -
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
2021-11-16 16:00:019519
