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为什么我做的海外链接,海外的买家付款不了?是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题?
为什么我做的海外链接,海外的买家付款不了?是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题?
2021-10-30 10:00:02810 -
小二介入判责无理由退款给买家?
[b]1.买家填写快递非本仓库签收,网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号,没有物流更新。 [/b]这是不同的2个买家,我们商家看要超时自动打款给买家了,就申请了小二介入,小二判卖家赢,款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录,交易信息显示全部是买家退款成功!就两次介入还发生了这样的事情,一定不是巧合。支付宝热线打了,说是查财务记录,3天内电话或者短信通知,一直到现在都没有回应!这不是坑死商家
2021-10-28 18:00:02844 -
淘宝小二协商补100,买家还差评怎么办?
因为属于定做产品,已经影响二次销售,我们按买家提供尺寸定做,也没有做小了,但是买家装不下,申请退款,申请淘宝介入,淘宝小二就协商补100给买家,买家也同意了,收了钱,事后差评怎么办?我该找谁
2021-10-27 16:35:02969 -
和买家商量好货物需要2-3周发货,结果买家一周后提出要退货,我该怎么办?
当初买家下单时就和他沟通好,需要订货,发货时间三周左右。买家同意订货,现在突然退款,关闭交易了,我该怎么办
2021-10-28 15:35:029516 -
买家超时退款,小二介入处理协商退款,过后买家就给差评,你们说这个能处理吗?
买家超时退款,小二第二天就打电话给我,说买家信誉不错,能不能给退款。我也是不想惹事,就说只要东西完整 就能退,小二就马上同意了退款,但是 货收到了,买家就给了退款差评,我就想申诉,小二就不构成恶意评价,我想着小二套路这么深,每一次就是这样处理事情的。我
2021-10-29 15:35:02798 -
买家申请仅退款,小二急速退款处理后,又把商品取走,小二判定规蜜投诉失败该怎么办?
买家在商品已到自提柜后申请仅退款,申请小二急速退款处理后,又把商品取走。一直联系淘宝方面,无人工客服,电话无法转人工!在规蜜处投诉,无法投诉成功!请问,这种情况,淘宝卖家就要承担货被买家骗走的风险吗?买家从极速退款到取走商品中间相差不到1小时,很明显是骗取商品,而淘宝小二确支持买家,让我们C店卖家感到心寒!如小二都是如此处理问题,我想问下,我们还开店铺干什么?都去当买家,如上此买家一样去骗取其余店
2021-10-29 20:35:01912 -
同行买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家又差评打1分申请售后怎么处理?
买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家确认收货,给差评。介入过程很明显也是同行,规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化,试问还能帮帮可怜的卖家吗?
2021-10-28 23:00:01864 -
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
2021-10-30 12:35:01716 -
买家退回非本店产品 小二居然判买家赢赢?
买家退回非本店产品 物流怎么提供不了红章 小二居然判买家赢赢 这不是助长了这帮人恶习么 以后大家都这么干 淘宝还怎么开下去 也是醉了
2021-11-02 18:00:02836 -
正规商品被买家投诉假货,小二审核买家赢,我手续都提交了?
我提交了授权书,进货凭证,商标证件,营业执照,税务登记,买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款,现在小二判买家退货退款,退款原因假冒伪劣,不知道对我们店铺有影响吗?
2021-10-29 11:00:016710 -
我们没有收到买家的退货。淘宝小二把我们货款3300元直接退给买家的,这个问题现在应该怎么解决?
我们没有收到买家的退货。淘宝小二直接把我们货款3300元直接退给买家了,这个问题我们现在应该怎么办?
2021-10-29 10:00:02859 -
买家投诉中的订单,而且淘宝已经介入,卖家应该退还货款吗?还是等待淘宝来处理?
买家投诉中的订单,而且淘宝已经介入,卖家应该退还货款吗?还是等待淘宝来处理?原因是大众评审后关闭了交易,买家进行投诉,原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号,我看时间快到期了就拒绝了,买家申请淘宝介入,大众评审后交易关闭了,买家发起投诉,一个月后月就是今天我才收到退货,但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:027910 -
鞋子穿过,买家要退货,申请了小二介入,买家输赢的几率多大?
我是卖鞋的,鞋子买家收到货后穿着出去买点东西,然后脚磨破了,就要退货。因为穿过影响二次销售了,我们没同意退。然后买家就申请了小二介入,申请的材质与描述不符,内容说是假货。现在淘宝让提供正品证据。买家只发了张鞋底图。我是分销商,截图了分销的订单图片,然后厂家给开了张发票。这官司能判买家输还是赢?
2021-10-27 21:35:0110414 -
我已同意买家退货,点击“同意退货”后,为什么还在卖家处理退货申请,没有进入买家退货页面?
我已同意买家退货,点击“同意退货”后,为什么还在卖家处理退货申请,没有进入买家退货页面?
2021-10-30 14:00:01789 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款,客服介入要求退货退款,他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办?
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货,第一次他自己要求淘宝介入处理,判决为退货退款,但买家不肯退货,等到退货时间结束后,回到正常交易时间,买家又马上申请退款,理由还是一样,我等了15天后要求淘宝介入,判决还是要求买家退货退款,买家也没退,老样子等到退货时间结束后,回到正常交易状态又再次申请,交易状态时间还是在6天,2次退款花了一个月时间,但交易状态只是几分钟,这样的情况买家无限次的申请退款,要到
2021-10-27 22:00:02906 -
拒绝买家恶意仅退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
拒绝买家恶意退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
2021-10-28 10:00:02856 -
被买家投诉的承诺没做到,我没有承诺退买家寄回运费,小二会支持我吗?
被买家投诉的承诺没做到,投诉的运费,我没有承诺退买家寄回运费,买家拍下2件包邮的,我就说了2件都退不满足包邮条件,请减去我们发货运费,但是最后也没减,直接全额退了,就说了那个扣运费就投诉了,当时退款原因是不喜欢效果差,全额退的,现在小二已经介入了,我会胜诉吗
2021-10-28 11:00:02737 -
买家申请仅退款,理由为其他,我拒绝仅退款,一天后淘宝小二直接判了退款给买家?
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西,发货后一直套话,在我这没套出话来就直接申请仅退款,理由为其他,我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了,你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢,退了款买家还给你退货吗?恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018117 -
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗?
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗
2021-10-27 23:35:01927 -
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
2021-10-30 13:00:01878
