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小二介入判责无理由退款给买家?
[b]1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号，没有物流更新。 [/b]这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家
2021-10-28 18:00:02844 -
上次说的小二介入后，判我赢了，钱打我支付宝了，但是买家还可以评价，这不是应着买家说的一定给差评了吗？
上次买家申请仅退款，不退货，要求淘宝小二介入，昨天小二介入了，今天判结果了，我这里赢，退款关闭，钱打我支付宝了，不过买家还可以评价。买家说了的，她一定给差评，到时候找小二说不合理评价，能成立吗？
2021-10-23 19:35:01761 -
买家超时退款，小二介入处理协商退款，过后买家就给差评，你们说这个能处理吗？
买家超时退款，小二第二天就打电话给我，说买家信誉不错，能不能给退款。我也是不想惹事，就说只要东西完整 就能退，小二就马上同意了退款，但是 货收到了，买家就给了退款差评，我就想申诉，小二就不构成恶意评价，我想着小二套路这么深，每一次就是这样处理事情的。我
2021-10-29 15:35:02798 -
买家申请的退货退款，小二介入后竟然判了仅退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据？
买家申请退货退款，小二介入后竟然判了退货退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据
2021-10-17 20:00:02711 -
超过质保期.买家就申请小二介入，小二就直接把款退给买家，卖家怎么维权？
买家在我们这里买了一片主板，我们承诺质保3个月，但是买家超过3个月说主板有质量问题，申请维修，我们就跟买家说超过3个月是有偿维修，需要买家支付维修费用，买家就申请小二介入，小二就直接把款退给买家，卖家怎么维权？？？
2021-11-03 18:35:02922 -
为什么买家维权不成立后，淘宝小二还能处理这个事情？而且换了一个偏帮买家的小二?
为什么买家维权不成立后，淘宝小二还能处理这个事情？而且换了一个偏帮买家的小二?
2021-11-06 13:35:01737 -
鞋子穿过，买家要退货，申请了小二介入，买家输赢的几率多大？
我是卖鞋的，鞋子买家收到货后穿着出去买点东西，然后脚磨破了，就要退货。因为穿过影响二次销售了，我们没同意退。然后买家就申请了小二介入，申请的材质与描述不符，内容说是假货。现在淘宝让提供正品证据。买家只发了张鞋底图。我是分销商，截图了分销的订单图片，然后厂家给开了张发票。这官司能判买家输还是赢？
2021-10-27 21:35:0110414 -
买家收到货后申请未收到货仅退款，小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款小二介入怎么办？
买家收到货后申请未收到货仅退款，小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款并且小二介入怎么办？
2021-10-23 11:00:02931 -
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，买家申请退货说明了自己剪裁了商品。买家穿了几天的鞋子所说有一只勒脚，当时买家反应问题时，我让买家返厂检测，如属做工或质量问题给予承担所有运费并换新，但买家不同意，说返厂检测有问题也说没问题，自己剪裁鞋子内棉后再穿一天又来说鞋子不行。要自重新买其它款的鞋子，原来的不退货，但要给补偿，我这边没同意。买家申请退货也说明了自己剪裁过，我拒绝了，也申请小二介入，结果小二支持
2021-10-29 22:00:011034 -
拒绝买家恶意仅退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
拒绝买家恶意退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
2021-10-28 10:00:02856 -
买家购买别人家东西退回我们店铺 申请介入以后小二判 支持买家 怎么投诉小二？
买家购买别人家东西退回我们店铺 提交凭证以后 申请介入以后小二判 支持买家 怎么投诉小二
2021-11-04 23:00:029110 -
退货退款问题？买家说她给我们打了二次款，现在要小二介入了，大家说怎么处理这个事？
我是淘宝卖家，买家有极速退款功能，买家说我们货有质量问题，选项是质量问题，我们协商好后买家同意修改为退货无优，我们先是拒绝了退款，要买家重新申请，可是问题来了，买家要先还款后才能做下一步的动作，可一还款就变成 ，成功退款了。这时候买家说是变成给我们二次款了，还退货了，这样的事情怎么处理？ 备注一下，大家可能听不明白我的意思，意思是买家不知道怎么修改，说是修改不了，然后我们协商好了才拒绝的，还是这一
2021-10-31 09:35:01916 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027610 -
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行，小二介入后判定他，要是买家都这么干，那卖家还活不?
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行，小二介入后判定他，要是买家都这么干，那卖家还活不？
2021-11-03 09:00:019110 -
自营产品，买家不对症使用，申请仅退款，理由假冒品牌 小二介入后居然支持买家？
淘宝自营汽车用漆面清洗剂产品，品牌填写的是店铺名称。买家拍的时候已经说过有效的对应症状和清洁效果。当时看了买家黄钻82%好评率，所以客服说的都很仔细。能说的都说了。结果买家收货后说不起作用，客服问原因，买家发了个破铁门的图片，油漆剥落生锈了，说洗不干净。客服发咨询时的聊天记录截图和详情页产品使用范围和方法后，买家发起申请仅退款，理由是假冒伪劣产品，不起作用。再问不回复。拒绝后，立即重新发起，来来回
2021-10-23 15:00:0112812 -
买家确认收货并差评后，申请售后仅退款，交涉无果后买家申请小二介入，这时候卖家要怎么做？
买家确认收货并差评后，申请售后仅退款，交涉无果后买家申请小二介入，这时候卖家要怎么做？
2021-10-25 18:00:027310 -
买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01663 -
买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？
买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？
2021-10-20 14:00:01675 -
买家退回的货品不是我家的 快递直接放到超市里的 然后我直接发给买家了 小二介入如何处理 举证？
买家退回的货品不是我家的 快递直接放到超市里的 然后我直接发给买家了 小二介入如何处理 举证”？
2021-11-03 23:00:02738 -
买家收到货后申请七天无理由退换货，但始终不退货，待退款关闭，再重新申请。申请小二介入有用吗？
买家收到货后申请七天无理由退换货，卖家同意退款，但买家始终不退货，待7天后退款自动关闭，买家再次提交七天无理由退换货，此时已经是收货之后至少10天，但系统无拒绝退款申请的入口，卖家只得同意，但买家依然不退货。卖家努力联系买家，回复过一次就再也不回复旺旺，不接电话，不回短信，这种情况，怎么破？申请小二介入？但小二肯定以剩余时间足够为由不处理，买家坐等退款关闭，再重新来过一次，这样，可以无限循环。 说
2021-10-24 21:00:02859
