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买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?
我是卖家,买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?如果买家操作退货了,是不是就没办法取消了?或者说买家怎么操作了,才不能反复操作退款?
2021-09-14 14:00:016512 -
买家申请售后退货退款后买家还给我差评怎么办?
我们宝贝有赠送运费险,买家收到衣服不喜欢要退货,由于买家操作不当,点击确认收货了,导致运费险失效。买家说是我们客服没有教她怎么退货,是我们的责任。要我们赔付邮费,我们没有给买家就差评。真是郁闷
2021-08-22 19:00:01849 -
买家申请退货,然后急速退款给买家,卖家拒绝了,买家同意还款后,买家还能申请退货退款吗?
买家申请退货,然后急速退款给买家,卖家拒绝了,买家同意还款后,还能申请退货退款吗?
2021-09-19 18:35:027839 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办?
2021-11-05 21:35:02634 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01672 -
买家申请退款后,辱骂威胁卖家怎么办?已同意退款申请,等待买家退货,可以拉黑买家吗?
买家辱骂威胁卖家怎么办
2021-08-17 09:00:019113 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021033 -
已向买家说明正确退货址,但买家还是按默认退货地址退回?拒绝退款后买家申请介入,这种情况客服会怎么判?
我是一件代销的,有多个供货商,产生退货后,已向买家说明正确退货址,并告知默认地址错误,他回应已知晓,但买家还是按默认退货地址退回?我现在拒绝退款,买家申请介入,请问这种情况客服会怎么判?
2021-08-21 12:00:01873 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02781 -
买家未确认收货 未评论 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗?
产品已经严重影响二次销售 买家未确认收货 申请退货退款 我拒绝退货退款后 买家还能给商品评论吗?
2021-10-27 10:35:01945 -
商品影响二次销售,但买家不断申请退货退款应该怎么办?
小店经营汽车改装配件,买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题,安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ,小店出于利薄考虑并未答应,几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款,拒绝两次后,买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商,在规蜜投诉买家恶意退款,以交易纠纷驳回,要求与买家自行协商,对于这种买家实在无力吐槽,望各位大神支招????
2021-08-10 14:40:02988 -
买家申请仅退款不退货,我点拒决,这样持续一个月了,买家能无止境一直申请吗?
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货,打买家电话不接,打了两次后就把我拉黑了,旺旺也不回复,而且这个买家的好评率只有60%,收到的好评率也不高,他每次都是申请仅退款然后我点拒决,就这样持续一个月了,买家能无止境一直申请下去吗? 昨天跟小二投诉这个订单,得到的结果就是自已协商,你说买家拒决沟通还怎么能好好协商?
2021-08-10 23:40:02654 -
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?会不会有差评,或者是买家没有填单号?
2021-08-11 16:40:01877 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题,多次提出补偿返现,等返现到手后,就申请售后退货退款?
买家收到自行车后安装完,才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕,我们当时跟买家说可以补发破损零件,买家不同意,我们就让买家申请退货退款,来回运费我们出,让买家把车拆卸包装好,同时我们也联系买家当地快递上门收件,但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85,剩下都要自己安装的,客户不懂我们有提供指导和安装视频的,安装和拆卸费用不在我们承担范围之内,当快递要上门收件时,买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01925 -
买家申请退款后,又收下货,还给不好的售后评价,怎么办?
买家买了货,由于快递的原因,,没有及时送达,买家申请退款,我们同意了,也联系快递退回了,但是快递中间出问题给卖家把货送去了,我们已经给买家退款了,给买家打电话核实,买家不接电话,旺旺联系买家,也不承认收货,还给我们不好的售后评论,我们该怎么办?
2021-08-14 22:40:01785 -
买家申请退款退货,但又不退货,怎么办?
买家申请退款退货,我也同意了。但是买家一直不把货退给我们,现在系统提醒还有2天时间,到时候货款会自动打买家还是打给卖家的?买家一直不退货,我也主动联系买家了,但买家说他一直在出差,所以没退货,这种情况下,我该这么办?
2021-08-15 18:00:027120 -
买家申请假冒品牌仅退款不退货,我是商家如何办?
新店,买家申请假冒品牌仅退款。(我根本没有打品牌销售,同时也不是仿大牌,这个纯粹是买家敲诈),同意买家申请显然不合理,凭什么不退货仅退款?所以我拒绝了,小二介入,修改买家要求为退货退款,同时这个算是支持买家的,算纠纷退款的。我同淘宝小二争论了很久,我的逻辑是:(淘宝明确表示不支持仅退款,是小二把仅退款修改为退货退款)淘宝不支持仅退款,买家要求仅退款,所以淘宝不支持买家要求。而纠纷退款的定义是淘宝小
2021-08-15 23:00:017311 -
买家申请退款退货,淘小二把钱退回给买家了,可买家的货没退还给我,该怎么办
亲,我是商家,买家申请退款退货,淘小二把钱退回给买家了,可买家的货没退还给我,我打电话给买家,可买家不接电话,那我的货应该找谁去呢
2021-08-16 12:00:01717 -
卖家已经退货退款,还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家,卑鄙无耻下流?
买家未收货来申请退款,物品已退回、钱已退给买家,但买家明明未收到货说自己已收到货,然后聊天记录威胁差评,订单理应关闭,但买家还能评价给差评,我所有证据提交,但卑鄙无耻下流的小二说不成立,无耻做法违背常理、如此纵容买家,怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑? TMD的小二真卑鄙?
2021-08-16 19:40:02983 -
买家退货,先邮的到付,我拒绝退款,之后商品又有损坏,买家申请淘宝介入,商品损坏证明还有用吗?
有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 卖家已签收未处理) 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏,因为买家已经申请淘宝介入了,我也不能修改拒绝退款原因,我把商品损坏的证明上传后还有用吗??
2021-08-17 10:00:02762
