买家评价说快递很差怎么回复_开店娃卖家网-第13页

买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎...

买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎么处理？其实这个买家我们问题，我们客服每句话都是回复了的，，这算恶意吗？？可以处理吗？后来问了买家，买家说是评论错了，其实是给另一个商品的，，无语，，，这不是很冤枉？？

2021-09-13 10:35:01

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双方以平后，怎么给买家差评？

因为不评论就看不到对方评论，给买家回评后发现买家给了差评，怎么给买家差评？

2021-09-30 20:35:02

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买家收到货后没有及时评价？怎么做的？

买家19号签收的物流20号确认收货，到现在一直没有做出评价，卖家是不是应该在买家确认收货的第一时间给买家好评？大家有遇到过吗？怎么做的？

2021-10-02 17:35:01

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频繁收到平台消息说我骚扰买家怎么办？

这个月我有个订单收货后已使用要求全额退款，我按要求提供产品授权和进货发票，平台支持卖家。之后买家提出售后，我们的意思把未使用的产品退回，已使用自已处理，折算使用的商品货款。买家修改了售后金额，我们同意到了退货时间未退货。在退款和售后时我们电话联系过买家几次但不接，旺旺也未联系过他。买家之后差评全是骂人的话。紧接不到三天我就收到推送的消息，现在一共收到5次了说我严重骚扰买家，请问各位商友我该如何面

2021-09-13 11:00:02

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买家收到货只退款不退货，不然就差评怎么办？

买家收到货以质量问题为由，说东西碎了也不提供图片，只申请退款不退货，屡次申请只退款不退货的申请都被卖家拒绝。循环十多次都是申请后被拒绝，卖家提出承担来回邮费给退货，先垫付邮费收到货退给买家运费，买家说不垫付，不然就差评，如果买家一直这样耗一直不断的重新申请退款结果是什么样？

2021-11-02 13:35:01

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不包邮商品买家拒收快递费谁来负责？怎么办？

买家买了一件羽绒服，货已经发出，买家说不要了想退货。但已经发出买家也没有回信息，货到了买家拒收，现在我的货也没有信息买家快递费也不想出，怎么办？?？？？？？

2021-10-01 09:35:01

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买家收货十几天了要退货，不给退就差评怎么办？

买家１２月15日收货的，说是衣服大了要退货的，我是同意的，但买家一直不申请退货，到了12月２７日又申请退货，我不同意，买家申请介入，介入后判定交易成功，买家给恶意差评。（客服说了这个问题不在受理范围内，只能解释或协商。说白了就是自认倒霉）

2021-09-29 19:35:01

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买家购买的衣服超过7天后申请退货，客服询问衣服是否有问题和退货原因，买家一直不回答，所以拒绝了退款走仲裁，小二联系客服说只是超过7天无理由6个小时，建议主动给买家同意退货，所以本店就同意退退货了。然后买家在退货时间还剩一天的时候填上了物流单号，现在填写上物流单号已经过了8天多仍然没有物流信息（交易纠纷产生在双12期间，所以确认收货的时间是15天），这种情况应该怎么办，买家很明显是没有把衣服发出来，

2021-10-01 19:00:02

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买家下单后快递已经揽收发走了买家申请退款怎么办？

产品是包邮的我可以拒绝后要求买家出发货运费吗？

2021-10-02 18:35:01

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因快递超时，耽误了买家使用商品，买家要求赔偿，怎么办？

1号的订单，中转错误，8号还没送到。耽误了买家的使用，买家要求赔偿，怎么赔呀？怎么办呀？有相关的规范条例么？？？这面已经投诉快递了，此垃圾快递是百世汇通，都投诉两遍了，说给解决，到现在也不回电话。是一份38节的礼物，买家说我等了这么久，你的商品还没有到，我送什么给朋友？这个时候，我到哪去找一份合适的礼物？你应该怎么赔偿我？

2021-10-02 21:00:02

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买家收到货说货少了，不够数量，恶意要求卖家补偿怎么办？

最近卖了一单货，每包的实际重量为230克左右，买家拍了5包，我们也给发了5包。可是买家收到货后说我们少给发了一包，来找我们麻烦。我们问了买家收货时包装是否完好，买家说是完好的。我们核实了快递公司的称重记录是1.31公斤，和我们5包的重量是吻合的。这显然是买家放起一包货，然后来坑我们。请问我们应该怎么做？求大神指点一二。

2021-10-02 20:00:02

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