二次_开店娃卖家网-第18页

小二介入判责无理由退款给买家?

[b]1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号，没有物流更新。 [/b]这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家

2021-10-28 18:00:02

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买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，买家威胁发货怎么办？

店铺做了买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，剩下一件的价格只是总价的三分一，买家威胁发货怎么办？

2021-10-30 11:35:01

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退货退款问题？买家说她给我们打了二次款，现在要小二介入了，大家说怎么处理这个事？

我是淘宝卖家，买家有极速退款功能，买家说我们货有质量问题，选项是质量问题，我们协商好后买家同意修改为退货无优，我们先是拒绝了退款，要买家重新申请，可是问题来了，买家要先还款后才能做下一步的动作，可一还款就变成，成功退款了。这时候买家说是变成给我们二次款了，还退货了，这样的事情怎么处理？备注一下，大家可能听不明白我的意思，意思是买家不知道怎么修改，说是修改不了，然后我们协商好了才拒绝的，还是这一

2021-10-31 09:35:01

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买家退回的商品影响二次销售，我们拒绝了，小二判我们赢，退款关闭，请问买家还可以评论吗？

2021-10-31 11:35:02

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小二误判我损失上千元，谁来负责？

买家寄回配件维修，维修时间比较长，买家就申请售后小二介入，小二不了解情况随意判决，造成我损失两千多元详情：买家买的主机用了一段时间之后出了问题，经过和买家沟通，我方确定是主板或者电源出的问题，于是叫买家只把主板和电源寄回来，由于主板我们要返回给厂家维修，时间十天左右，买家等不及就要求小二介入，小二介入后，我方把修好的主板和电源发给买家，中途物流出错，物流返回到我方快递方，此时小二要求24小时必须

2021-10-31 20:00:02

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天猫小二你们的任性，作为商家的我们受教了？？？

案例一“ 买家在店铺拍下产品：充电头一个， SKU里边写明要数据线则拍 +数据线选项，买家自行选择：充电头一个，我们按照买家订单发货，买家也收到一个充电头，当买家收到货物，立马申请少发/漏发。客观请看下图： SKU图”客官们坐好好了重头戏要来了！！！！！！！！我们拒绝了买家的退货，说明无法承担运费，买家就申请小二介入了！！！！！买家上传图里边买家收到了一个充电头，根据买家拍下

2021-10-30 18:00:02

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淘宝小二误判，把钱退给买家了，害我手机和货都没了，我应该怎么维权，求大神指教？

那个买家，他拍下我的商品后，然后我发货过去，派件员也正常送件，她说放到车库，后来一点多又说他玩拒签，派件员大概五六点钟去取的，然后退回来里面五千多的手机没了，换了水和一副扑克牌，之后买家就申请淘宝介入，淘宝小二我提供了那么货证明都是买家签收，我发货收件快递公司的人都在场，小二还是偏向买家，就这样把钱退给买家了，现在买家电话至今也打不通，我也投诉淘宝小二，都无结果，投诉快递也没有结果，求解，大神们帮

2021-10-31 10:35:01

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买家超时退款，小二介入处理协商退款，过后买家就给差评，你们说这个能处理吗？

买家超时退款，小二第二天就打电话给我，说买家信誉不错，能不能给退款。我也是不想惹事，就说只要东西完整就能退，小二就马上同意了退款，但是货收到了，买家就给了退款差评，我就想申诉，小二就不构成恶意评价，我想着小二套路这么深，每一次就是这样处理事情的。我

2021-10-29 15:35:02

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买家申请仅退款，小二急速退款处理后，又把商品取走，小二判定规蜜投诉失败该怎么办?

买家在商品已到自提柜后申请仅退款，申请小二急速退款处理后，又把商品取走。一直联系淘宝方面，无人工客服，电话无法转人工！在规蜜处投诉，无法投诉成功！请问，这种情况，淘宝卖家就要承担货被买家骗走的风险吗？买家从极速退款到取走商品中间相差不到1小时，很明显是骗取商品，而淘宝小二确支持买家，让我们C店卖家感到心寒！如小二都是如此处理问题，我想问下，我们还开店铺干什么？都去当买家，如上此买家一样去骗取其余店

2021-10-29 20:35:01

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买家退回非本店产品小二居然判买家赢赢？

买家退回非本店产品物流怎么提供不了红章小二居然判买家赢赢这不是助长了这帮人恶习么以后大家都这么干淘宝还怎么开下去也是醉了

2021-11-02 18:00:02

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正规商品被买家投诉假货，小二审核买家赢，我手续都提交了？

我提交了授权书，进货凭证，商标证件，营业执照，税务登记，买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款，现在小二判买家退货退款，退款原因假冒伪劣，不知道对我们店铺有影响吗？

2021-10-29 11:00:01

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我们没有收到买家的退货。淘宝小二把我们货款3300元直接退给买家的，这个问题现在应该怎么解决？

我们没有收到买家的退货。淘宝小二直接把我们货款3300元直接退给买家了，这个问题我们现在应该怎么办？

2021-10-29 10:00:02

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买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？

2021-10-30 16:35:02

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售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？

售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，买家申请退货说明了自己剪裁了商品。买家穿了几天的鞋子所说有一只勒脚，当时买家反应问题时，我让买家返厂检测，如属做工或质量问题给予承担所有运费并换新，但买家不同意，说返厂检测有问题也说没问题，自己剪裁鞋子内棉后再穿一天又来说鞋子不行。要自重新买其它款的鞋子，原来的不退货，但要给补偿，我这边没同意。买家申请退货也说明了自己剪裁过，我拒绝了，也申请小二介入，结果小二支持

2021-10-29 22:00:01

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售后纠纷问题怎么处理？买家退的商品，影响2次销售，怎么办？

8月份的一个买家在我这里买了一双鞋，收到货之后说要退货，但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的，没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了，然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了，买家就说要申请淘宝介入，然后大众评审也判了是买家的错误，支持卖家，我想这样问题就解决了嘛，但是现在买家还在申请退货退款，哦，鞋子我也给买家退回去了的，淘宝现在隔断时间就推送个消息就

2021-10-27 18:00:02

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淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，小二却判罚我们并且扣了3分。

买家恶意购买，淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，并且明确说明如果买家因此投诉卖家将不支持买家（天猫：退货退款自主完结时长，仅退款自主完结时长，退款自主完结率。淘宝：退款速度）；若买家发起缺货/未按约定时间发货类的投诉将不赔付，不扣分；关闭评价入口，感谢您对规蜜的支持！）小二却判罚我们并且扣了3分。我们已经提供闺蜜的证据给小二看了所有程序都是按照淘宝规则办的。请问商友那个大神清楚现在的淘

2021-10-30 18:35:02

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