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淘宝现在对待买家是:会哭会闹的孩子有糖吃吗?为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家?
[b]是这样的,买家在我店里买了一套面试套装,签收10天了又来申请退货,理由是尺码拍错效果不好,因为买家签收时间太长了我不同意他退货,他又申请让淘宝客服介入,淘宝客服介入后判定是买家的错,关闭退货,打款给我了,但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货,理由是面料材质不符,淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货,请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请?还能评价?淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01667 -
淘宝发信息让我联系买家,我们只要联系买家,买家就投诉骚扰,怎么处理?
淘宝发信息让我联系买家,我们只要联系买家,买家就投诉骚扰,怎么办? 我们没有打电话,没有发短信,只是在白天旺旺普通聊天沟通,买家就多次投诉,说受到骚扰
2021-09-16 22:00:01896 -
买家付款了,然后不小心把买家的货退了,买家还不知道怎么办?
买家付款了,然后不小心把买家的货退了,买家还不知道?
2021-09-09 09:35:02701 -
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?他会同意吗
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
2021-09-16 22:35:02867 -
中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站要求买家联系才能退回,买家不配合怎么处理?
买家是发往中转站的,中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站说只有买家联系才能退回,而买家不配合我们怎么处理。
2021-09-09 20:00:018314 -
退货地址电话坏了打不通,买家叫快递将货物又退回买家处,卖家损失货和款?
我寄错货,买家以不符申请退货,买家说那个退货电话打不通,之前那个电话可能坏了,第二天我马上又给买家另一个电话,买家答应让快递第二天再派送,但一直没有再派送过来,而我另外给的电话一直也没有打,买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到,买家哪边的快递的电话也一直打不通,今天 显示买家签收回退件,然后我拒绝退款,买家申请介入,淘宝说是我责任,因为我给的第一个电话打不通,我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02888 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01896 -
买家拍的宝贝没货了 我告知买家 买家又付款了怎么办?
买家拍的宝贝没货了 我告诉买家了 买家现在付款了怎么办?
2021-09-09 22:00:02778 -
买家诈骗了我的商品?淘宝小二判买家赢。现在钱货都在买家哪里了,我该怎么办?
我是一个闲鱼卖家,没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝,拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退,买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢,我就想反正24小时内可以退换,买家申请了退换,到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退,好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入
2021-09-08 20:00:027410 -
买家18号付款,第二天缺货联系买家了,说没有该颜色,买家申请退款,投诉虚假发货?怎么办
买家18号付款,已经按发货,第二天缺货联系买家了,说没有该颜色,买家申请退款,说要投诉虚假发货,我联系买家说有其他厂家的货款,买家不要,要求退款,可是还是投诉 要赔偿,会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01726 -
买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
我是卖家,由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已经将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办
2021-09-09 09:00:016937 -
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
2021-09-09 10:00:02896 -
买家影响二次销售,没给买家退货买家给了差评怎么办?
买家说我们发错尺码了,我和买家说你拿来我们给你退换,买家后面又说价格签扯了还穿了一次,我就和买家说你影响二次销售了,不能退了,买家就给我差评了合理吗?买家过了20几天了还来找我换衣服,我给她返钱多不肯,估计同行搞鬼,,不然他现在找我换呢,之前协商打电话就装糊涂,就说不知道不认识。供销商不愿意退啊,我有啥办法
2021-09-08 23:35:01688 -
家里父亲去世,买家拍下的货物发货时间推迟了,我把家里的情况跟买家说,买家就使用各种语言来辱骂我?
家里父亲去世,买家拍下的货物发货时间推迟些了,我也把家里的情况提前跟买家说了,买家就使用各种语言来辱骂我,然后就申请退款了,这种情况怎么样才能投诉买家呢?我父亲这么年轻就去世了,我已经很伤心了,买家还使用各种语言来辱骂我,现在的人是怎么了。我想投诉这位买家,请求各位帮帮忙,谢谢
2021-09-08 21:35:018913 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
店铺遭遇无良买家恶意退款,店主拒绝后,买家申请淘宝介入,商家要怎么维护自己的利益,不让无良买家得逞?
求助各位大神,店铺遭遇买家恶意退款,买家收到货后以假冒品牌要求商家退款,并且不肯退回商品,卖家的产品有赠送运费险,卖家同意退货退款,买家也不肯退回货品,卖家以没收到买家退回货物为由拒绝退款,恶意买家敲诈不成,已申请淘宝介入,淘宝要商家举证,小卖家能拿出什么证明啊?无助的小店主请教各位商家大神怎么才能不让恶意买家得逞?
2021-09-08 20:35:01779 -
买家申请售后维修, 让买家提供凭证 ,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修?
买家申请售后维修,让买家提供凭证,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修!
2021-09-09 14:00:027916 -
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢?
2021-09-09 13:00:02773 -
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家?
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家。我们没有同意退款,是淘宝判定退款给买家。
2021-09-16 21:35:02783 -
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入?
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
2021-09-09 16:00:018216
