北京中式糕点排行榜前十名_开店娃卖家网-第2页

发货前已经跟买家约定了退货来回邮费包装费买家付，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？

发货前已经跟买家约定了，由于产品的特殊性，如果退货由买家支付来回邮费和包装费，因为涉及邮费金额较大，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？因为去时的邮费我是现付的，设置的邮费一栏是600.

2021-08-16 19:00:02

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发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？

2021-08-17 20:00:01

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购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了，收货到货后申请退款了应该怎么处理？

购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了，收货到货后申请退款了应该怎么处理？后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录，已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复，买家申请的退货原因是服务承诺；求这种问题的正确的处理方法。

2021-08-28 15:35:01

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发货前给买家拍摄图片买家家同意发货·但现在买家要求退款·是新鲜的人参。我可以拒绝吗？

新鲜的人参发货前确认26根新鲜带土人参一共5斤 .买家说可以结果到货了他把泥土弄干净发图片说只有4.7斤 .我说给赔偿80元.买家不同意要200 申请了退款。我能拒绝他的退款吗

2021-09-21 14:00:01

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发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求，缺德个差评？

好好看看聊天记录，发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求。是买家自己不退款退货，也不需要补偿后才确认的。非要给我个差评的。看我给了差评才来后找补。你的介入判决公平吗？职业差评人，好好辨别下

2021-10-29 23:35:01

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三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都成交了的）？

三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都已经成交了的）？？？

2021-08-29 21:35:01

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确认收货前退款，买家还能评价吗？

确认收货前就给买家退款了，买家还能否评价？有一买家于12.12号拍下一件商品，发货后立马申请了不喜欢不想要退款，我们在12.13号就给退款了，但是买家却在12.25号给了一个恶意差评。请问在已经给买家退款了的情况下，买家还能评价吗？

2021-09-27 16:35:01

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为什么两三月前卖的鞋子在买家没退货的情况下货款却被退回买家帐号？

买家2016年12月13日完成交易并好评，2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后，2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号！实在令人难以接受！

2021-08-14 12:00:02

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买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？

买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？我的商品是包邮的，买家没团购前，我就作了说明，你要的这个颜色有色差，还发了图片对方看，问对方，能不能接受，买家表示接受，之前下单，我们发货了，他直接不签收，估计是送货时拆开看，说色差不要，申请全额退款，我们不理解的是，你说色差不喜欢，我们之前也和你说了，你也同意，现在这样弄是不是故意的，因为衣服件数

2021-08-25 11:00:01

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买家不履行付款前和卖家达成的协议收到货后无质量问题擅自申请退款退货淘宝极速退款给了买家？

买家付款前卖家告知预定款无质量问题只调换尺码不退货（商品详情页面也有明确标注）买家同意后付款收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款退货淘宝已同意退给买家款这种问题怎么处理？

2021-09-25 10:35:01

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任何查找关闭退款的前退款历史记录？

淘宝买家申请退款系统自动关闭了退款.买家又重新申请退款之前的退款信息在那里可以查看到请高手指点谢谢问题是这样的买家之前申请退款也把单号填上了但是单号不是发回给我们的.我们没有收到货.就拒绝买家退款.跟买家联系说是不是发错了地方.还是单号填错.买家根本不搭理.时间到了系统自动关闭退款.现在买家又恶意申请假冒伪劣退款我想要查看之前的退款详情并截图.就不知道还能不能找到之前的.

2021-10-20 20:35:02

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大型商品只送到楼下的，售前反复告诉客户，收货时候客户要胁出费给他送上楼不然退货???

我们是大件的电器，买在售彰咨询时我们反复跟买家说明，只能送到楼下，已说产品很重，很大，需要找人抬上楼，买家当里要求我们帮助上楼，我再次说明只能送到楼下，买家同意并购买产品，最后收货时，买家反悔说要我们协调上楼，不能上楼就退货，这个因为物流费用很贵，退货损失更大，所以我们跟物流协商让买家出钱给他们，他们出人手搬上楼去，买家已钱太多为由拒绝支付，这样的情况我只好要买家自己找人解决，但是买家不能接受，并

2021-11-03 21:35:02

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买家发起售后退货，但是售后前已经给了差评！售后结束联系买家不给修改，我们卖家该怎么办？

买家发起售后，但是售后前已经给了差评！我们卖家该怎么办？联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改，结果卖家收到货已经退款给买家，买家不给修改了，要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家！

2021-08-31 11:35:02

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买家申请质量问题货但是发货前是完好，可以拒绝吗？小...

买家申请质量问题货但是我们发货时候有给买家拍照片买家拍回来的跟我们拍的少东西而且还有损坏但是我没有发票请问可以拒绝吗如果拒绝小二介入会支持到我吗？1 商品是母婴类静态模型发货前有拍照片，有嘱咐买家当面验货，且发顺丰保价2 第二天买家送人后说他朋友说那里坏了，后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的，自己收货就那样，申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发

2021-09-12 23:00:02

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一个订单含2件商品，仓库发货前没有通知到买家，算不算违规？

具体情况：订单是因为买家的个人原因，在快递正常时效内，无理由拒签包裹，导致物流未送达。（注明：这个订单是应季食品，不享受无理由拒签退款的。）处理1：买家申请售中退款，原因物流一直未送达，小二介入处理，经核实，判决非商家原因，处理退款关闭。处理2：买家再次申请售后退款，原因物流一直未送达，小二介入处理，以发货前未通知买家为理由，说订单约定不清，要卖家和买家各承担一半责任，也就是退款一半。。。。。大家

2021-10-02 19:00:02

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