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货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
2021-09-07 12:35:017817 -
退货纠纷，淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
2021-09-07 09:00:011073 -
买家要换货，买家没退货，卖家先发货了，现在买家一直没把货退下来，咋办？
买家要换货，买家没退货，卖家先发货了，现在买家一直没把货退下来，咋办？
2021-09-05 09:00:018910 -
买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？
淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他
2021-09-05 21:00:01854 -
买家收到货申请退款，淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办？
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:018918 -
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 不小心同意退款已经给买家退款货没没给我退？
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 我这边没注意 同意退款结果钱直接退给买家了 买家货还没给我退 万一不退怎么办
2021-09-07 13:00:0210230 -
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
2021-09-04 18:35:01762 -
买家申请售后换货，卖家同意后，买家申请小二介入，问题是买家自己没把货发来呀？
买家在本店订购的一个配件正常使用后，说把自己原先的坏的发来要卖家维修下，卖家同意了，买家发来后发来后就天天催，天天问修好没，由于此配件买家已使用2年半之久，想着买家已经正常在使用卖家发的那个好的，就没及时拆包来看这个坏的，但是买家天天催，卖家说了很急就返单返回好了，因为维修是技术活确实没那么快，买家早上回答说不急，等段时间，下午就把从卖家这买的那个好的申请售后 理由质量问题，要求换货，卖家二话没说
2021-09-04 11:00:01962 -
买家订的鞋子没货,给买家退款5天后,买家又投诉我没按时发货,要赔偿5块钱,我该怎么办?
买家15日凌晨3点多付款了一双鞋子订的是白色37码当天下午配货时发现白色37没货了另外两个色有货于是给买家打电话联系可打了收货人电话是空号无奈就在旺旺里给买家留言说没货了别的色有货看看是换色还是退款16日和17日分别在旺旺里给买家留言了18日早上八点多买家上线后直接申请退款我们看到后及时给买家全额退款了.可23日凌晨一点多时买家竟然又投诉已退款了5天的订单说没按时发货要5元钱的赔偿.真是伤心死啊发
2021-09-05 13:35:029015 -
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办？
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办 而且还有电话短信联系 就是不申请退款怎么办？
2021-09-06 12:00:027811 -
买家下单，但是没有货了，告诉了买家，但是买家不申请退款，该怎么处理？
买家下单，但是没有货了，告诉了买家，但是买家不申请退款，该怎么处理。
2021-09-06 18:35:017415 -
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没货了 让他退款。买家不肯退款？
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没话了 让他退款。买家不肯退款，要求退一赔三。 请问买家的要求是否合理，是否有法律依据。这个按淘宝规则不就是未按约定时间发货，赔付商品5%金额给买家嘛
2021-09-05 20:35:01802 -
如何查看买家发出好评率和退货率？
买家好评率只是卖家给买家的，一般卖家都会默认给买家好评，100%好评率的买家很多都不是优质买家而是老油条。真正体现买家素质的是买家发出好评率和退货率，这两个在哪里查看呢
2021-09-06 11:35:02982 -
你好，我这边因a为买家买的鞋子没货了通知买家申请退款，可是买家那边说一直不能申请退款是什么原因？
这边鞋子缺货不能给买家发货通知买家申请退款，可是买家那边说不能申请退款是什么原因？
2021-09-06 11:00:01803 -
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？
2021-09-07 13:35:018211 -
为买家提供软件服务之后，买家收到后，买家申请退款，该如何处理？
我从10月12日接收到买家的软件服务订单后，每天都在持续不断的为买家提供他所需的软件服务。有千牛的聊天纪录和来往邮件作为凭证。 今天下午我再一次通过邮件为他提供了软件服务，并且通过千牛通知到买家，买家也回复收到了我所提供的软件服务。但是，买家收到后就立刻提出退款要求。 请问应该如何处理？
2021-09-07 16:35:02766 -
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
2021-09-07 11:00:026621 -
发错货后，给买家换货后，买家要求赔偿200元，我们不同意，买家在投诉如何处理？
发错货后，给买家换货后，买家要求赔偿200元，我们不同意，买家在投诉如何处理？
2021-09-08 10:35:01853 -
买家以商品质量为由不退货要求补偿，钱补偿给买家买家立刻要求退货退款我该如何办？
买家以商品质量为由不退货要求补偿，实际商品什么问题没有，钱补偿给买家了，买家立刻要求退货退款，淘宝直接同意买家请求，而且顾客已经撕掉保护膜，影响了机器的二次销售，
2021-09-07 09:35:027112 -
请问买家退货；卖家没有收到退货；但是由于卖家一不小心没有拒绝；而导致系统退款给买家；卖家如何求助？
买家先是要求发顺丰快递发货；卖家答应买家要求发了顺丰快递；买家收到货几天后申请退货退款；卖家不知情；没有及时给买家发详细地址；同意买家退货；最后买家自己退货；发了圆通快递；卖家在惠州；造成卖家没有收到货；卖家也没有拒绝退款；系统就把退款给买家；请问各位大家；卖家如何能追回包包和退款；请教？那个退货发的圆通快递在广州那边已经签收；而卖家没有收到货；找买家旺旺；他开始还回；现在一去不回；打电话还不接；
2021-09-05 22:35:01864
