存在哪些安全问题_开店娃卖家网-第18页

功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！

买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。

2021-11-05 18:00:01

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请教一个问题，关于产品发生售后或者退货，产生的运费-买家说是多少就赔多少吗？有没有个上限？

就是想了解一下售后运费具体费用问题！假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元！要求我补偿怎么办？又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费！那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?

2021-11-05 18:35:01

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买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担？

2021-11-11 10:00:01

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淘宝数学逻辑问题请教大家？

一个买家买了3双鞋子分别是56+35+45+6元运费一共是142，买家要求包邮，我们给亲减了6元，价格改在鞋子上每双减了2元，54+33+43+6等于136，一双56的鞋子没货，所以退给买家，系统自动退了买家54元，我们再打给买家2元，已经给了买家56元了，而买家的意思是136-56她要付80就好最后显示33+43+6等于82，她感觉她多付了2元，你们告诉我谁错了？

2021-11-07 14:00:02

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关于退货运费问题，前提并没有协商一致过，买家直接申请退款，我们联系买家，才说有破损的？

我想请问一个问题，如果买家一起加购物车拍了很多东西，其中一个商品套装里破损了一个部件，全部申请了七天无理由退货，退款成功后找我们要运费，我们咨询了天猫商家客服，客服说只要承担破损商品的退回运费就好了，因为是一个包裹寄回的，所以我们就称重按重量比例承担商家责任的商品来回运费，协商后买家也同意了。我们赠送的是有运费险的，我们补偿给买家的运费肯定是要把运费险去掉后不足的我们补足，但是买家不依了，说运费险

2021-11-09 18:00:01

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扣子坏了属于质量问题，买家有维权窗口就可以处理

我是卖家，卖了一套童装（79元包邮），买家3月18号签收，3月26号确认收货，4月2号联系我说款式发错了，我让买家拍照核实后确认没有发错，发了交易快照给买家。买家过一会儿说扣子坏了一颗，但已经穿过，洗涤过了，拍了洗涤的照片过来。问我怎么处理。我嫌麻烦，回复补偿10元找裁缝处理。买家嫌少。要求退货退款，我拒绝后，买家申请淘宝介入。淘宝居然以质量问题同意买家退货退款。谁知道该怎么处理。（理由是扣子坏了

2021-11-05 16:00:01

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买家以假冒、质量问题为由要求退款退货，经过举证，店小二支持卖家，买家不甘心就告到工商局，该怎么应付？

买家想退换货，商家拒绝，买家就以假冒产品、质量问题为由要求客服介入，还把商品退回来，经过举证，证明产品是正品，商品已影响二次销售，最后店小二支持卖家，买家不甘心就告到工商局，怎么应付，店铺会受到牵连吗？

2021-11-10 14:35:01

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为何买家以产品质量问题申请淘宝介入要求退全款包括邮费只上传产品正常照片淘宝就自动开通退货渠道？

在买卖双方对产品质量是否存在问题有争议的时候买家申请淘宝介入要求退全款（包括邮费）淘宝要求买家举证买家就上传了根本无法说明产品有质量问题的产品照片淘宝竟然也为买家开通了退款渠道。这不是强行开通吗，问淘宝说买家有急速退款，那急速退款就可以不讲道理了，那要求买家举证产品质量问题，买家随意上传下自己的写真淘宝都会同意退货的吧！！

2021-11-12 11:00:01

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如何解决买家恶意退款问题？

本店铺是做网拍的，最近有以为顾客经过到店勘察，相互了解，从而确定在本店进行拍摄，而且要求模特外拍时买家同时进行跟拍。确定拍摄所用模特与时间，买家线下付定金，后收到买家衣服，且原定要求一直达成一致，故改为全额线上付款，并退回定金。由于原定拍摄时间下雨，延迟一天，买家同意等天气转好一并拍摄，可买家在当天晚上突然要求加急，且威胁小二如果不按要求就申请退款并投诉！本店未收加急费用，连夜安排模特次日拍摄，次

2021-11-10 09:35:01

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懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？

12把椅子，其中3把破损了，我们愿意补发，而且椅子是独立的个体，其他9张都没问题，买家却非要以质量问题全部退货退款，我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益，系统自动让其退货，这样话，退货运费是否由买家承担？

2021-11-10 15:35:02

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关于国内转运到外国的快递的问题？

当问题发生在买家已经下单后是运往国内转运仓时已发货无法追回对于国外快递追回的解答如何对国内转运时无法联系外国买家的问题当国外买家长时间没有回应，我们该如何去联系国外买家国外买家不联系买家的问题。

2021-11-04 21:35:02

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关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?

2021-11-08 10:00:01

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关于买家收到货物不喜欢退款退货问题？

我是分销商，供货商是不同的地址，买家收到货后，一句不喜欢，就直接退了，有些买家信誉好，没等店铺同意不同意，还没来得及联系供货商退款退货呢！淘宝网直接把款退了，直接把默认地址（注册的地址）发给买家了，没办法，如果发现的早，还能联系买家改发供货商的地址，发现晚了，只能付双份的邮费了，要是一天多几个退货的，店铺赠送运费险买家无所谓，卖家邮费那得陪不少，怎么办呢？

2021-11-06 22:00:01

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买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题，给不给买家换？如果投诉，小二判谁赢？

2021-11-11 10:35:02

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遭遇极品买家恶意退款，商品无质量问题，退货退到付？

小店卖的是天然a货翡翠，送的有鉴定证书，也是支持七天无理由退换货的。买家收到货说是假货要投诉，我说你复检一下，如果是假货随便怎么投诉都行，假货我也赔付你一万元。买家不提供，申请退款，我要求买家承担运费，买家不承担，退款理由写材质造假，我已申请小二介入，提供的也有省级以上的质检证书，现在买家发了一个到付件过来，我该拒收还是怎么处理

2021-11-11 17:38:01

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