小鸭子怎样叫_开店娃卖家网-第9页

淘宝小二在哪里？买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款，买家申请大众评审介入，判支持买家？

第一：大众评审？？？？第二：我举证上传了授权证书，带有印章，为何大众评审还支持了买家。第三：电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入，为何维持原判。第四：大众评审支持买家的依据是什么？！

2021-08-13 17:00:01

67

2

我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？

这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗

2021-08-14 21:00:01

103

15

为什么小二还是直接支持买家退货申请，买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。

我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十

2021-07-29 12:00:02

101

6

店小二怎样和买家沟通，才能让恶意差评的买家原形毕露？提高恶意差评申诉通过率？

很明显可以看出买家差评目的，就是为了讹钱，但是一旦问买家：“需要怎么补偿才能删除差评”，淘宝小二就会认定属于卖家诱导，判定差评不属于恶意差评但不这么问，怎么套出买家要讹钱的话呢？求教各位大侠，应该怎么和买家沟通呢？才会让评价判定为恶意差评？

2021-08-11 21:40:02

68

5

买家退货填虚假单号，小二介入判买家退款成功，导致卖家钱财两失怎么办？

买家4月2日收到货后申请退货，卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号：国通快递，物流单号：2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区，与卖家提供的售后地址不符（城市都不一样）！卖家仓库也没有收到买家的退货包裹，顾拒绝退款小二自动介入，然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家，小二不看签收地址不符直接乱判，卖家钱财两空怎么办？难道小二默认支

2021-08-12 11:00:01

114

13

遇到恶意买家怎么办？我们怎样应对这种买家？

我店默认发邮政（村镇地址和内蒙甘肃等发邮政）和中通快递，一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了，买家地址是村上的，买家咨询完问题后就付款了上午拍下！。晚上7点又要求我们发中通（说中通就在他家对面，我们为什么不发中通，车子已经全发走了），我们截图聊天记录给买家看，买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的，我们主动要求拦回包裹重发快递，买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家？

2021-08-13 15:40:03

84

7

我是卖家，货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办？

我是卖家，货物已签收。事情是这样的，货物发出后第二天我发现地址填错，填成买家女友的。（同城）马上联系发货方改地址，快递是邮政。快递也备注了第二个地址，快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来，买家申请仅退款不退货，本来已经协商好退20，后来又追要14，总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款，买家申请介入，小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来，我付运费

2021-08-11 17:40:01

87

2

买家在宝贝发货状态申请退款。小二判定同意。结果买家签收了快递怎么办？

买家在宝贝发货状态申请退款，物流状态已经接近派送状态，卖家自然是拒绝申请退款，买家要求淘宝小二介入，结果小二判定退款成功，最后买家签收了宝贝，多次联系都联系不上买家。这可怎么办，，这损失谁赔得起啊！！！

2021-08-13 22:40:02

74

4

店铺流失率慢慢增加了。怎样提高小爆款的流量？希望大神指教

店铺现在只有唯一一个小小的爆款在支撑，其他的款基本没什么大流量，每日的日访客都在70以下。小爆款现在的情况是：月付款在200人上下。每日访客在150到200左右。近期转化率在4%左右浮动，直通车一直开，从之前日限额30块现在提升到40块了。流量没有上涨。同行的最近的成交量和转化率都在上升，我却在下降，店铺流失率慢慢增加了。所以想请教大家，怎样维持住这个小爆款，然后有什么办法可以让其有提升的可能性？

2021-07-28 19:00:02

63

3

买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？

买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？

2021-08-11 10:00:01

81

2

买家退回的商品没有物流信息，淘宝小二居然支持买家并退款给买家？

买家11月14号签收，16号申请退货退款，22号填入单号并极速退款，24号还没有物流信息因此卖家拒绝了退款，当天买家上传物流底单，但25号还没有物流信息，淘宝小二依旧退款给买家。我该怎么办？？

2021-08-11 09:40:01

70

3

货物发走后，买家申请退款，拒绝后，小二介入直接退款买家，商家货财两空，该找谁赔钱？

双十一货物发走后，买家申请退款，商家以发走，货物在途中暂时性拒绝退款，买家让小二介入直接退款买家，而后货物送至买家签收，致使商家货财两空，该找谁赔钱？

2021-08-11 10:40:02

74

6

买家签收后申请仅退款，卖家拒绝后，小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢？

买家签收后申请仅退款，我拒绝后买家申请小二介入，小二判决支持卖家，但是判决结果是直接退款给买家，没有叫买家退货。这是什么情况啊？我应该在哪里申诉？在哪里可以有人工客服？

2021-08-14 16:40:02

78

3

买家骗子填写虚假单号，提供虚假的凭证，小二还是直接退款给买家了，这算是什么事？公正何在？？

买家提供虚假单号，我们找快递核实了，真实单号不是我们所给客人的地址，买家要求淘宝介入，小二直接退款给买家了，核实都没有核实，说我们可以48小时申诉，提交了快递提供的真实底单，也没有处理，不了了知了，连我们卖家说真话的机会都没有，怎么这么偏向买家，这些骗子就是专漏洞，快递的漏洞和淘宝的敷衍审核！我们卖家的公正在哪里，买家说什么就是什么了，又不是不知道现在造假这么高超，我第一时间就拒绝买家的申请，没有

2021-08-14 14:00:02

72

7

买家已差评，后以质量问题发起退货退款，淘宝小二判定买家维权不成立，差评能不能删除？

买家已确认收货，并已差评，后以质量问题发起退货退款，卖家不同意退货退款，买家申请淘宝小二处理，小二判定买家维权不成立，这样买家评论的差评能不能删除，求解？谢谢。

2021-08-11 14:00:01

73

6

电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款，淘宝小二判退款给买家，卖家损失谁来承担？

我们是做设计服务的，做好的模型发给买家了，确认收货好评后的第二天突然的申请退款，我这边马上就联系买家问是什么原因，买家说模型做的有问题，不能用，我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的，买家截图后，我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改（当时我并不知道模型是不是存在问题，只是为了让客户放心，我们这边是提供售后服务的）买家拒绝，要求必须退款，淘宝介入，对应买家所说的有问题的地方，我们都传了凭证证明

2021-08-13 23:40:01

94

2

买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了，为什么小二还是直接支持买家退货申请？