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买家投诉虚假发货，怎么办？，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
买家买了多款产品，当时有缺货，买家说先把有货的先发，要的急，当天就给他发了顺丰快递，后来申请退款，快递已经到了，买家拒收，现在退款成功，买家又投诉虚假发货他上午下单，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
2021-10-28 10:35:02837 -
中间商买家虚假退货,怎么办?
恶意买家盗我们图片在拼多多上卖他的拼多多店铺里买家下单后又用他拼多多店买家地址到我店里下单让我们发货给他的拼多多买家他赚取利润差价后又虚假退货讹我们的商品款面对这种人怎么对付?
2021-10-31 13:35:01837 -
很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？
如何抵制恶意买家？
2021-10-28 20:00:02759 -
用优惠价打包买回商品，买家又要把不合心意的退回怎么办？
买家要打包多肉罗宾，我拍照给卖家也说明尺寸小，是一厘米左右的苗，买家也借由尺寸小，打包价要优惠，双方协商同意了。脱土的时候我还多挑了5颗给买家。结果多肉到买家手里，买家把尺寸小的挑出来要求这部分退货退款，并且还恶意提供角度不正的小尺寸多肉凭证照片。用极个别的不周正的多肉说成大部分都是残次品。借此要求退还55颗多肉。
2021-11-03 14:35:02782 -
物流显示买家签收已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办？
12月12日卖家发货，12月15日物流显示买家签收，到今天12月26日已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办！系统也没有自动确认收货怎么办？
2021-10-30 12:00:01730 -
正品商品，买家就是要以假冒产品申请退款，碰到恶意买家怎么办？
买家买了商品后，收到货物也没有及时确认收货，快到自动收货时，就跟我这说商品是假货，然后各种恶言相向，我都有好好跟他说话，并且说商品不满意可以退货，但是买家就是要以假冒产品申请退款，真对这种恶意买家，我该怎么办？买家申请客服介入，会不会判我输？收件人，彭于晏，地址，江苏南京淳化街道龙眠大道180号江苏经贸职业技术学院江宁校区。大家小心这个人，还有这个地址，这个地址下单的大多是恶意买家。
2021-10-27 14:00:017812 -
买家现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？
买家拍了2件，我自己打包也是发的2件，现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？
2021-11-02 18:35:01701 -
买家购买别人家东西退回我们店铺 申请介入以后小二判 支持买家 怎么投诉小二？
买家购买别人家东西退回我们店铺 提交凭证以后 申请介入以后小二判 支持买家 怎么投诉小二
2021-11-04 23:00:029110 -
和买家商量好货物需要2-3周发货，结果买家一周后提出要退货，我该怎么办？
当初买家下单时就和他沟通好，需要订货，发货时间三周左右。买家同意订货，现在突然退款，关闭交易了，我该怎么办
2021-10-28 15:35:029316 -
退货退款问题？买家说她给我们打了二次款，现在要小二介入了，大家说怎么处理这个事？
我是淘宝卖家，买家有极速退款功能，买家说我们货有质量问题，选项是质量问题，我们协商好后买家同意修改为退货无优，我们先是拒绝了退款，要买家重新申请，可是问题来了，买家要先还款后才能做下一步的动作，可一还款就变成 ，成功退款了。这时候买家说是变成给我们二次款了，还退货了，这样的事情怎么处理？ 备注一下，大家可能听不明白我的意思，意思是买家不知道怎么修改，说是修改不了，然后我们协商好了才拒绝的，还是这一
2021-10-31 09:35:01906 -
我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商，她一口咬定是假货，反反复复的讲，不管我怎么说，她就说是假货，还说要投诉我，明明是正品，公司防伪她自己也查了，是正品无疑，就是一口咬定是假货，把我惹恼了，我骂了她~~~我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？第一次遇到，不知道怎么处理，我就上传了我商品授权书，淘宝客服还是判买家赢？？串通好的？？
2021-10-31 18:00:02783 -
买家退货输入虚假运单号 卖家未收到退货，退款到时 钱款自动打入买家账号 怎么办？
买家申请退货 填写6位数根本不存在的退货运单号，到最后卖家也没有收到退货，由于卖家太忙疏忽了这笔订单，导致退款超时， 系统自动关闭 款项自动退给了买家 怎么办？淘宝系统那么厉害 什么都能自动识别 为什么6位数虚假运单号就识别不出来了呢？竟然给买家自动退款了？
2021-10-30 19:00:027710 -
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉该怎么处理呢，？
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢？
2021-10-28 09:35:026717 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
买家在我店铺拍下订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
2021-10-28 23:35:02693 -
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
2021-10-31 12:00:02680 -
买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029010 -
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
2021-10-31 12:35:02853 -
买家明明收到货了，物流也显示了签收，但是买家非说他没有收到商品，遇到这样的问题应该怎么办？
买家明明收到货了，物流也显示了签收，但是买家非说他没有收到商品，遇到这样的问题应该怎么办？
2021-10-30 09:35:016746 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021001 -
物流服务延期送货，买家不清楚节假日物流运送服务事项，给我刁难，一给买家退款，买家仍然两次恶意差评，怎么办？
交易过程中，物流服务延期送货，买家不清楚节假日物流运送服务事项，给我刁难，一给买家退款，买家仍然两次恶意差评，怎么办？
2021-10-29 23:00:01713
