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买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
2021-11-06 09:35:018614 -
叫买家退款！买家也不退，还要投诉我！这样会扣分吗?
我店铺有个客户在11.11时间11：57下单但下单的衣服两个色一个色没货了！叫买家退款！买家也不退还要投诉我这样会扣分吗?
2021-11-05 10:35:01874 -
买家恶意退款不退货咋办？希望淘宝公平公正的的处理。卖家咋办？
买家收到货签收后不断恶意申请只退款不退货，不停的恶意敲诈，一直不断的威胁让有管部门来查，卖家阿胶糕是经过有管部门严格审查才办理的相关证件后，淘宝才允许卖家销售产品，一开始卖家凭着诚实经商的态度让买家收到货不满意7天无理由退货，买家恶意只退款不退货，但买家拒绝沟通不断地恶意申请只退款不退货，现在距买家签收已经40天了，还在恶意申请退款，阿胶糕都是现熬的，每一盒都有生产日期。希望淘宝公平公正的的处理。
2021-11-05 19:00:01785 -
买家申请仅退款，卖家申请小二介入，这都过去三个月了，为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢？
买家5月初买了我家的床，5月中旬就收到货并安装好！5月底提出仅退款申请，理由是：做工瑕疵，我们拒绝后，旺旺找到买家，要求买家提供图片，买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵，然后买家就拒绝再发其它图片给我们，就一直要我们退款给他，还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通，我们让买家走淘宝流程，让他选择退货退款，他说他只能选择仅退款，他收到我们退款后，会把床
2021-11-05 13:00:029111 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办？
2021-11-05 21:35:02624 -
买家申请退货退款，但买家不退货，退款关闭后已经重复申请了四次？
买家申请退货退款，我们同意退货退款，买家不退货，超时退款关闭，然后关闭之后几分钟又申请退货退款，我们又同意退货，这样循环了四次，一个月了，今天他第四次申请退款退货，规蜜投诉几次都判断为不属于异常退款。要求我们再次同意退货退款，我们同意退啊，问题是买家不退，这样循环到什么时候去？有什么办法？
2021-11-04 18:35:028815 -
淘宝不做为，买家退款不退货吃霸王餐?
请淘友帮帮忙，淘宝商家客服电话，人工根本就打不通。接入不到人工。 订单编号：19482803512659617 之前没注意买家信誉，好评率：91.67%， 这种买家，淘宝也不处罚打击。 在我这买的1000多的货，收货后，货也不退，就想退款，吃霸王餐，之前淘宝早已介入，叫买家把货退回。 买家把退款关闭后，又重新发起，退款不退货的无理要求。。 这种买家就是，越骗胆子越大。正在通过[url=https:
2021-11-05 17:00:01940 -
买家拒收，买家申请退款应点击仅退款，还是已收到货，需退货退款？
买家拒收，买家申请退款应点击仅退款，还是已收到货，需退货退款？如点击仅退款，我点击同意款就直接划到买家账户了是不是？如果是选择这个，我只要等待货物到了，我退给她就行了是吧？如果点击已收到货，需退货退款，她是不是还要填入单号？那么单号填哪个？从没碰到过这种问题，望大虾指点。
2021-11-04 18:00:018715 -
买家付款后没货了，买家申请退款成功后，投诉未按时间发货，期间没超过20小时？
买家付款后，下午发现没货了，告诉买家让他申请退款，退款成功后，他投诉我未按时间发货！怎么办？
2021-11-06 12:00:01776 -
买家以“假货”为由多次申请仅退款，且淘宝判定退款成功？
假货处罚，买家购买的4个包均“仅退款”成功给买家退款成功，淘宝判定商品可买家自由分配。意思就是说钱退了，货也给买家。淘宝不管，严打假货，太多买家以“假货”为由，仅退款都成功了，加了微信还和我炫耀自己骗来的包包，让我再花500把自己的包买回去！骗子太可恶了！淘宝太纵容骗子了！
2021-11-05 13:35:019713 -
买家收到货后要求退款但不退货?怎么办
买家于2016年8月27号在我店铺购买了酒收到货后直接差评并申请退款退款原因是假冒伪劣商品我们公司是全国总经销直接授权的地级市总代理并提供了授权书以及公司资质证件照片上传上去并联系买家同意退货要求买家按淘宝程序将所购商品退回我公司就退款买家不同意退货要求先退款买家又修改退款协议我又拒绝这样来回修改了2个月共计十多次我申请淘宝工作人员介入但需等待卖家处理并在15日后才能申请淘宝工作人员介入问题是我在
2021-11-05 17:35:011083 -
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗，买家申请退款，如果淘宝小二介入，谁的胜算大？
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗，买家申请退款，如果淘宝小二介入，谁的胜算大？应该怎么处理？
2021-11-05 20:00:02754 -
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗？
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗？
2021-11-06 09:00:017833 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026617 -
售后差评谁为卖家买单？买家穿洗多次，先差评，再申请售后，淘宝判买家赢，如拒收，自己承担风险？
最近有点头疼，因为接到几个售后差评，买家先给差评，再申请售后的，买家收到衣服穿洗多次了，按淘宝规则是不可以退款的，已经影响二次销售了，我是卖家拒绝了售后 申请，结果淘宝判买家赢，总之淘宝偏小买家，那些规则都是写来看的，最后，我卖一件衣服，承担了所以风险，差评对卖家的负面影响很大，为什么售后退款了，就不能把评价也删除了呢，后来我是申请不合理评价，淘宝一样判断是正常评价，打电话咨询人工客服，他们说删除
2021-11-04 12:35:01725 -
卖饰品的，戒指被买家戴到褪色了强行要退货，买家申请淘宝介入，请问判谁赢？
买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金，实际材质也是合金， 合金饰品都是会褪色的，买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗？
2021-11-05 22:35:01773 -
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
2021-11-06 11:00:01650 -
买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？
买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？
2021-11-05 23:35:01749 -
买家拒收货物 建材瓷砖 没物流信息 安排小车送的货 现在买家拒收怎么处理 申请仅退款？
买家订货后 给买家单独拍的小车送货 收到货说瓷砖有瑕疵 这是没有的事情 然后拒收 货款不少 我该怎么办
2021-11-05 20:35:02741 -
买家收到商品不喜欢？，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，怎么办
买家收到商品不喜欢，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，我们拒收，拒绝退款，买家申请淘宝介入，淘宝判定支持卖家，可是货款还是扣掉了啊，发货运费也花出去了，货也没了，还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品，还得了个货款！！有这样的吗？客服也联系不上，打电话也全是自动语音，几天了，淘宝理都不理，找个人管都没有！淘宝越做越垃圾？？？
2021-11-05 19:35:027512
