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关于买家退货问题,现在退货退款时间快到了,没收到退货,卖家店铺该怎办?
关于买家退货问题,给买家地址后一直未收到货,联系退货快递说是地址不具体,叫买家修改下详细地址,联系买家后,旺旺留言告知修改新地址,但是买家说这边旺旺留言没显示修改地址,还要投诉说是影响其工作,这边旺旺文字留言了,为何买家那边不显示?还收不到消息??并且买家还截图说是那边根本没显示告知修改地址?这怎回事??(买家应该是淘宝客,他不联系快递修改具体地址,我们这边无法收到退货??这怎么办??现在退货退款
2021-08-30 23:00:01880 -
买家从我这里买了一百件货然后投诉假货,退款不退货,迄今联系不上买家怎办?
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假,我目前因此被扣分,申述的时候需要我进货发票凭证,可是我从阿里巴巴进货,我进货的地方说十月一号才能给我提供凭证,9月27申述截至日期。我不知道改如何是好?买家只申请退款不退货,我打电话无数次联系不上买家,旺旺也不回复,买家涉嫌钓鱼购买,讹诈骗我的货物,希望广大小卖家朋友也注意,一下买很多不怎么讲价的人很可能是骗子,我给淘宝打电话,他们说只有人家投
2021-10-29 19:35:019010 -
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?我查了一下她的底单手写的地址是我这里,但是快递单的收货地址写的是他自己本地的地址,而且快递揽收以后一直没有更新物流信息
2021-08-29 21:00:01679 -
交易关闭买家投诉我虚假宣传该咋办?怎么处理
具体情况是这样的 ,今年8月份的时候买家在我店里面购买了一款产品,我们暂时缺货让买家申请退款,买家也申请退款了,交易关闭了,买家也没有收到我的货,现在买家到工商投诉我们的产品虚假宣传,要求赔偿,改咋办?
2021-09-22 18:00:02702 -
有了定单,商家却断码了,我请求买家申请退款,但是三天了买家就是不申请,我该怎末办呢?
商家断码,我不能发货,请求买家退款,旺旺上留言了,手机也打了,信息也发了,买家不退款,也不回复,买家明明在线上,找客服说只能等买家申请退款,没有别的办法,已经三天多,我该怎末办?
2021-09-25 18:00:02765 -
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
2021-09-30 21:00:01843 -
买家收到货后,盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题,买家要求补偿10元。不然就看着办,这个怎么处理?
买家收到货后,盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题,买家要求补偿10元。不然就看着办,这个怎么处理
2021-09-29 22:35:017810 -
买家恶意退款不退货咋办?希望淘宝公平公正的的处理。卖家咋办?
买家收到货签收后不断恶意申请只退款不退货,不停的恶意敲诈,一直不断的威胁让有管部门来查,卖家阿胶糕是经过有管部门严格审查才办理的相关证件后,淘宝才允许卖家销售产品,一开始卖家凭着诚实经商的态度让买家收到货不满意7天无理由退货,买家恶意只退款不退货,但买家拒绝沟通不断地恶意申请只退款不退货,现在距买家签收已经40天了,还在恶意申请退款,阿胶糕都是现熬的,每一盒都有生产日期。希望淘宝公平公正的的处理。
2021-11-05 19:00:01795 -
未收到买家退货商品,淘宝强制退货给买家。咋办...?
未收到买家退货商品,淘宝强制退货给买家。咋办... 买家申请退货,我同意了,买家一直没有给我发回商品,直到超过15天 退货申请自动关闭。买家突然找我,说商品已经给发过来了,单号啥的都发给我了。确实也是往我这边寄送的,查询单号显示是家人签收。我这边也没有家人啊,确实没收到货物,买家申请淘宝介入,淘宝也没有给我打电话确认,强制退款给了买家,这种情况 有解决办法吗?
2021-08-31 11:00:018015 -
买家乱评价,乱给差评,评价内容和事实完全不一样,怎...
买家乱评价,乱给差评,评价内容和事实完全不一样,怎么处理? 其实这个买家我们问题,我们客服每句话都是回复了的,,这算恶意吗??可以处理吗? 后来问了买家,买家说是评论错了,其实 是给另一个商品的,,无语,,,这不是很冤枉??
2021-09-13 10:35:011214 -
我被职业恶意嫌疑人买家直接投诉到我们当地工商局咋办?
大家好,我的店是C店,宝贝属于米酒类,350ml塑料瓶装,自酿产品,有简单标签,无QS或SC证。买家9月5日购买9.9元一小瓶(品尝装),已交易成功。现买家以标签不合格,涉及虚假宣传等,直接投诉到我们本地工商局,没有投诉到淘宝。我电话沟通买家,他要求退全款,赔偿1000元。本地工商局意思只要买家不追着投诉,就没有问题。我网上搜素买家的电话,买家已有恶意投诉记录,进入恶意买家黑名单。接到投诉后,我把
2021-11-05 12:35:01927 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办?
2021-11-05 21:35:02634 -
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
2021-09-05 09:00:018910 -
在淘宝卖东西,但是没货了,买家付款了,想让买家退款,发现她被封号了,咋办?
在淘宝卖东西,但是没货了,买家付款了,想让买家退款,发现她被封号了,咋办?我还会被投诉未按时发货吗
2021-10-14 21:00:028315 -
双11买家购买换购的产品,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
双11买家购买换购的产品,但是没有和活动产品一起拍下,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
2021-09-16 12:35:01963 -
买家以商品质量为由不退货要求补偿,钱补偿给买家买家立刻要求退货退款我该如何办?
买家以商品质量为由不退货要求补偿,实际商品什么问题没有,钱补偿给买家了,买家立刻要求退货退款,淘宝直接同意买家请求,而且顾客已经撕掉保护膜,影响了机器的二次销售,
2021-09-07 09:35:027112 -
买家当天付款,第二天告诉买家没有货了,买家不申请退款,打电话沟通说让我们自己看着办?
买家购买一件衣服,第二天跟厂家要发现没有货了,第二天也告诉买家没有货了让申请退款,买家不申请退款,打电话沟通让我们自己看着办,咨询小二,小二说应该是要赔偿,大家怎么解决呢?
2021-08-25 21:00:01818 -
买家收货后说收到货就有问题,这边说给退换,然后过了一天,买家说使用过了,要我们退一半钱,咋办?
联系的第一天,买家收货后说收到鞋子就有问题,并发了图片,这边说没使用过给退换,然后买家说没穿过,这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注:每双鞋子都是我自己检查发货的,这种我发出去不是给自己找屎嘛。 联系的第二天,买家说今天穿了不舒服,要我们退一半的钱。如果不退钱,她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了,你肯定不给退了,那只能给她退钱了。联系的第三天,买家确认收货,申请
2021-09-10 14:35:02988 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017813 -
买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
2021-10-14 22:00:028710
