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买家付款后,我们告诉买家缺货,让买家申请 退款,买家退款洉就投诉我们?
买家付款后,我们告诉买家缺货,让买家申请退款,买家退款后就投诉我们.说违反淘宝交易流程?
2021-09-19 21:35:018114 -
我是卖家,买家拍完后,我这边缺货,联系不上买家?
我是卖家,买家拍完后,我这边缺货,在淘宝上留言给买家叫他申请退款,也不理我,打手机一直提示暂停服务。关键我是纳闷了,买家12月9号已经都拍了也付了我的当时也留言给他买家说这款没有货,有替代款,性能是一样的,就是牌子不一样,买家还是没有回复我,后来到14下午号买家申请退款了,我也退款给买家了,买家也申请我违约罚款我15元,罚款该罚我没有下架,下午罚款15元,我当时下午我忙出去了发货哪宝贝也没下架,结
2021-09-10 14:00:01703 -
工厂倒闭,店铺缺货,有两份付款订单联系不上买家,电话关机旺旺信息几天都是未读状态,怎么办???
由于拿货的工厂突然关门,店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的,前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品,是一次只买一件,收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单,买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态!!!问题是买家拍下
2021-09-22 10:35:0110414 -
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了我该怎么办?
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了,到今天才发现他退了之后就给我来了个投诉,我该怎么办?顺带我已经把一些图片发上去了!
2021-09-27 22:35:0110312 -
卖家缺货,买家一直不退款,怎么办?
过年期间买家拍下的商品。过年后回店看,这款商品已经没货了,与买家沟通,叫他退款,买家也没什么,同意退款的;但一直没退款;然后电话给他,也没说什么,过了3天还没见买家退款,这样的情况怎么办?对我的店铺有什么不良的影响吗?
2021-10-02 11:00:019613 -
因缺货买家退款后要索赔,我该负什么责任,该如何处理?
11月11日买家拍下金额为171元的商品,因为缺货,我在11月12日联系买家说缺货了,然后买家13日退了款,14日买家找来说要赔30元给他,我该负什么责任,该如何处理?
2021-10-08 10:35:02804 -
因缺货,卖家给买家退款成功后,买家投诉未按时发货,需要赔付,怎么办?
有客户没有问就拍下了,因为没货了,就让他申请退款了,买家申请退款后,卖家同意了并退款成功了。不一会儿,买家就投诉我们未按时发货,申请赔偿。我该怎么办?
2021-10-10 21:00:027513 -
买家付款后缺货一直联系不上买家?
买家付款后缺货,联系买家手机一直提示暂停服务,在淘宝上留言也不回复?
2021-10-18 15:35:01863 -
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办?
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办
2021-10-21 12:35:02904 -
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款,但是没有及时处理,现在买家投诉了,会处罚吗?
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款,但是没有及时处理,现在买家投诉了,会处罚吗?
2021-10-24 13:00:02807 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
2021-10-30 17:00:019322 -
买家在咨询时,卖家说明已缺货,买家依旧拍下,后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗?
买家在咨询时,卖家说明已缺货,买家依旧拍下,后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗?
2021-11-05 22:00:028714 -
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
2021-11-06 09:00:017933 -
未下架宝贝缺货,有买家付款,因没有生产出来,买家等了一周,不听任何解释,非要不可,我怎么办?
买家付账后,我才得知这款没有现货了,本来是会继续上货的,所以买家愿意等,结果供货商说不上了,现在买家很气愤,并说一定要发货,而且就要这一款,我怎嘛解释怎么让步都不行,该怎么办?
2021-11-07 16:35:017911 -
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回旺旺,不回信息。。。怎么办卖家?
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回信息。。。怎么办?
2021-11-12 19:38:01870 -
缺货,买家拍下后一直不申请退款,我怎么退款给买家呢?
我有件衬衫换季了打折促销,因为和自己的实体店同步在卖,库存没有及时更新。有一个买家拍了一件,发货的时候发现他要的那个码子没有了,于是打电话发旺旺消息跟买家沟通,买家也在电话里和旺旺上都答应了先退款,可是一直没有收到对方的退款请求,马上要过72小时发货时间了,我该怎么处理呢?
2021-11-12 23:00:01969 -
买家付款后,立即联系买家说明拍的此物品缺货了、过了72小时后投诉未按约定时间发货成立吗?
买家付款后,立即联系买家说明拍的此物品缺货了、无法按时发货并告知让买家申请退款,买家不理解坚持不申请退款、过了72小时后来投诉未按约定时间发货,请问这个投诉成立吗?
2021-11-16 18:00:01740 -
因为缺货,买家又不关闭交易,多次联系买家也不予理会,怎么办?
因店里缺货,多次联系买家也不予理会,买家既不退款也不关闭交易,淘宝一直提醒发货该怎么办??
2021-11-22 13:00:01830 -
拍下付款不发货刷销量(拍下宝贝后,卖家以缺货为借口拒绝发货。没货商品却一直上架。违反淘宝规则.扣多少分)
实际上不扣分的。除非你投诉,有争议才可能,实际上只要店家缴纳了保证金,淘宝就保护店家了。 查到就算,查不到就不算。 一天的销量是只,这一天,从0点到24点之间,买家拍下付款的商品数量,就是你的销量了,不管卖家有没有发货,或者是买家付款后有没有退款的,只要是这一天付款的,都算到这一天的销量。12315不管这些,不过你如果能确实有证据能证明卖家刷销量的,你可以通过淘宝网举报他。在电脑上登录账户,然后打
2022-10-22 13:06:02740 -
拼多多低价引流处罚,拼多多缺货处罚三次会有哪些影响
在拼多多上的店铺,如果因为缺货处罚三次以上,就无法参加拼多多百亿补贴或者限时秒杀的各种活动,包括换季商品或者中秋,国庆活动都无法参加。会对部分店铺进行限制引流,这样会导致受处罚的店铺用户量下降,关注度和销量都会有所下降1、延迟发货就是平台要你在48小时把货给发了,偏偏等到第49个小时才去发货,那么不好意思,你违规了,延迟一单就罚3元,10单就30元。2、虚假发货就是说,你去一些空包网买一个单号,然
2022-11-04 22:57:01880
