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买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？
买家买了一台智能手机，收到货后确认收货了就马上申请了退货退款，我也同意了他的退款申请，但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的，手机正反两面的贴膜上面全都是气泡，而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的，被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售，这种情况我可以拒绝退款吗？是不是以影响二次销售为由来拒绝？这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理？请各位大神帮忙
2021-11-13 21:38:017015 -
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
2021-11-14 14:38:01928 -
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗？
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗
2021-11-15 13:38:01660 -
买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了？
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话，还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因， 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢，我们店铺投保了运费险，这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回，现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她，她又把衣服之前寄回了，现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝
2021-11-16 19:00:01817 -
鞋子有点磨脚，买家申请退货，卖家拒绝，申请大从评审介入，结果判买家赢了？是小二吃黑吗？
鞋子有点磨脚，买家申请退货，卖家拒绝，申请大从评审介入，结果判买家赢了？是小二吃黑吗？
2021-11-16 22:00:01901 -
买家申请退货，发现有破损影响二次销售，拒绝退款。买家恶意差评怎么办？
我是做汽车用品的，有一个买家在我们店买了一个汽车用品，签收的时候发现产品有损坏，影响二次销售。所以拒绝退款。买家就给我们差评，想问这种可以申诉吗？
2021-11-18 11:00:027812 -
遇到买家恶意退款不退货怎么办？如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评
我们的宝贝详情页里都有介绍，产品的内构跟重量。产品没有任何问题，买家第一次申请退款，我们本不应该给退的，做生意我们就抱着吃亏的态度，五十元给买家退了，以为这样能平息，可是买家又再次发起退款，退款金额更大。我们不知道怎么办。如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评，但是如果再次退了，买家会一再的申请退款金吗？
2021-11-18 15:38:0110712 -
满多少包邮的问题？？？同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了
双12有买家买的产品，分开买了两个，付了款就给买家说了满十个包邮（双12有红包买家分开买的，买了两个，一共是1元钱），标记了买十个包邮，也等一时间给买家说了，买家没有回信息，没有发货，买家申请退款了，同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了，也上传了了截图，不知道结果会是什么样的！！！
2021-11-20 12:38:01823 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来，明显可以拒绝退款，但衣服寄回给买家运费要商家承担吗？
买家签收后第七天申请的退货，然后退货期限最后1-2天退的货，收到衣服后衣服明星穿过的痕迹，领口有粉底，吊牌摘了。然后拒绝退货，买家也不否认衣服穿过。小二介入后，让我24小时内衣服寄还买家，运费要我商家承担，这样合理吗？运费为什么要我承担？ [b]我已经碰到一个比较二的小二了，就说我24小时没寄回，钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01775 -
买家退回的商品已经被买家损坏，请问如何拒绝退货？
买家退回商品，我们第一时间打开检查，发现已经被买家损坏，我们当场拒收快递，关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明，但是已经联系快递公司，他们不愿意出示红章证明，请问如何解答，这个很困扰我们卖家
2021-11-21 11:00:01934 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01732 -
买家用平邮退货，我已拒绝退货 , 我也没有收到, 小二直接退款给买家，怎么追究我的货款?？
买家用平邮退货，我已拒绝退货 我也没有收到 小二直接退款给买家，怎么追究我的货款???
2021-11-21 23:38:01947 -
【案例】智能加减线上库存，拒绝超卖出错！
【点击头像关注《服务市场》】每周更新商家实操案例！ 文章由《[url=https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1862998]服务市场—管家婆ERP[/url]》提供，仅作学习交流使用。 ----------------- [b]商家描述：[/b] 洛阳市西工区鸿悦嘉合家具商行公司，成立于2018年01月30日，经营
2022-01-01 09:00:01842 -
拍下付款不发货刷销量(拍下宝贝后,卖家以缺货为借口拒绝发货。没货商品却一直上架。违反淘宝规则.扣多少分)
实际上不扣分的。除非你投诉，有争议才可能，实际上只要店家缴纳了保证金，淘宝就保护店家了。 查到就算，查不到就不算。 一天的销量是只，这一天，从0点到24点之间，买家拍下付款的商品数量，就是你的销量了，不管卖家有没有发货，或者是买家付款后有没有退款的，只要是这一天付款的，都算到这一天的销量。12315不管这些，不过你如果能确实有证据能证明卖家刷销量的，你可以通过淘宝网举报他。在电脑上登录账户，然后打
2022-10-22 13:06:02750 -
如何与淘系小二进行高效沟通,淘宝拒绝退货怎么联系小二
进入我的淘宝，然后可以联系中间的客服小蜜进行投诉的如何和客服说话，你就点击任何商品下面的客服，点击进去就可以咨询到你想要的任何问题了，比如说要不要运费？或者是几天内发货，发什么快递？如果不是机器人客服的话，你说的问题，他一般都会如实告诉你的，就是这么简单的一个意思，哈哈哈哈说是要确保是不是质量问题？还是你的商品出现了什么问题，再说是的话，最好是机器处理一下，该退的款就退了吧？上道寄回来就可以了，假
2022-11-02 19:06:01970 -
孤狼4.0教程,这一版魔兽世界怀旧服已经变成“拒绝新人”的游戏，萌新用了两个月依旧没入门，这是什么原因
英雄是时代的产物，伤害是玩家的需求。各位读者姥爷们大家好，我是蜗牛君。魔兽世界怀旧服开放到现在已经大半年了，即使是现在怀旧服的人气依旧火爆，而且蜗牛君身边玩怀旧服的萌新玩家并不少，甚至有些萌新玩家现在已经是大神了，各种版本毕业强散以及强大的dps能力丝毫不逊色于老玩家，那么怀旧服会不会变成拒绝新人的游戏呢？其实蜗牛君认为还是有没有朋友一起玩的原因吧，如果你是萌新玩家，第一次接触魔兽世界怀旧服，而且
2023-03-17 13:06:011620 -
淘宝新品如何快速打造与推广,淘宝闪电退款怎么拒绝
1、淘宝新品如何快速打造与推广？ 一、站外推广 新品破零还有就是新店没信誉就可以找一些站外推广。这么做主要的好处就是，先积累一定的销量、评价，增加一些店铺信誉，接下来去做推广也会比较简单，相对应的数据也会更好看，从而系统才会给你分配更多的流量，让你能进一步发展。 二、直通车推广 这是一种最直接的推广方式，按点击付费，付费价格是竞价的方式，一些比较好的搜索词往往需要出很高的价格才能排在前几页，需要将
2023-01-10 09:06:02870 -
怎么做才可以赚钱,拒绝工作焦虑
1、无货源想开淘宝店，怎么做才可以赚到钱？没有自己的货源一般做代销，分销的比较多，阿里巴巴上有很多这样的渠道，你可以去找找。2、想开网店没有货源,没有经验怎么办？马爸爸的网有一件代发的网店，可与店客服沟通加入，经验对方教自己也多问。3、孤狼电商教学靠谱吗？不是太靠谱的。不能免费试听的，那不用考虑了，大概率就是“割韭菜的”，既然做跨境电商开店培训，肯定要拿出讲课实力证明一下，否则我们什么都没看到，凭
2022-12-20 09:30:011280 -
淘宝讲师晴天,淘宝买鞋子，下楼试穿了十几分钟，感觉有些小，联系换货被拒绝，理由是：磨损影响销售，是否合理
1、淘宝买鞋子，下楼试穿了十几分钟，感觉有些小，联系换货被拒绝，理由是：磨损影响销售，是否合理？什么淘宝店，太不把顾客当回事了，必须曝光，不就下楼试穿了20分钟吗，怎么就不给退了。亲，记得下次试穿一年后再去换呢，没个一年怎么知道鞋子质量好不好，别说磨损了，磨平了也得给换啊。再说了不同季节脚的热胀冷缩还不一样呢，夏天测试透气，冬天测试保暖，雨天测试防滑，晴天测试耐磨，怎么个也得一年吧。下次直接亮明身
2024-03-20 21:32:01350 -
淘宝要求上传进货发票,淘宝的订单过了七天无理由退货的期限，卖家可以拒绝退款吗
1、淘宝的订单过了七天无理由退货的期限，卖家可以拒绝退款吗？我是买家，七天无理由不就是七天内可以无条件退吗？买家就应该在七天内检查清楚买的东西，到底可以不可以正常收货！既然买了就是想要的吧！但是我也退了不少，都是不合适的，穿起来过大，没有介绍的那么保暖，或者脱线的。那种你检查没问题了，剪了吊牌想穿了，但是半天就出问题，比如拉链坏了，起球了，脱线了，这也确实是质量问题吧，但是卖家说影响二次销售，也是
2022-10-28 23:36:011240
