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被买家恶意退款怎么办？买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子
买家已经签收，但买家却申请退款，买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子，已经报案，但是警方立案证明迟迟没下来，想问问各位大神有没什么好办法，淘宝马上就要判了，急急，谁有什么好 办法，可以电话或者qq联系详谈，电话13927371895 qq 641876986 如能挽回损失，必有重谢， 急急急！！！！！
2021-10-12 09:00:021065 -
买家这种退款问题怎么办？买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？
商品已发货，淘宝页面没有更新物流信息，但是百度查询可以查询到货物已经到达买家所在城市信息、买家申请退款，买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？
2021-10-13 11:35:01886 -
买家拿差评做威胁要怎么办？
买家在我店购买宝贝收到就说大了 我叫买家换或者退货 也给他说了有运费险的 买家不退货也不换货 就直接给我差评 还晒图 。
2021-10-13 12:35:01803 -
买家要求退款不退货，该怎么办？
我们是做水龙头批发，买家说收到货后没有手柄阀芯（我们发货之前都检查过得），我们让买家拍个照片，买家不拍照，让他退货，我们有运费险，运费我们承担，但买家就是要求退款不退货，电话不接，旺旺拉黑，我们咨询淘宝客服，客服说支持卖家，但卖家必须提供发票，我们做批发的进货没有发票，，请问该怎么办？
2021-10-12 11:00:02736 -
碰到恶意买家敲诈，秒拍退货怎么办？
买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫，在没有满足她要求后，买家先申请退货以（做工问题）然后又以（颜色/图案/款式与商品描述不符）及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸，恶意拍单然后退货，还有2个订单未退，不得已我们正常发货了，后面收到后买家应该还会继续攻击我们（有聊天截图凭证）对我们品控质量分造成极大负面影响，我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通，但买家一直抵触，我们申请小二介入后，小二处
2021-10-12 20:00:01733 -
买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？
买家买了双鞋，昨晚联系我们说鞋底有钉子，扎他受伤，我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片，买家说鞋子已经扔掉，现在买家的意思是，鞋子已经扔到，退货不可能，脚也不能白扎，要我们负责，对这种我该怎么办？
2021-10-12 21:00:017923 -
买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理？
买家下单后发现断码，马上告诉买家申请退款，可买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理？
2021-10-13 13:00:01680 -
买家不补运费，却要投诉我未按约定时间发货 怎么办？
大家好，现交易过程出现纠纷，亲们可以帮忙解惑吗？买家分两次拍下了我的宝贝，因为第一次拍有运费，所以我就把第二次拍下的运费修改为0了，但是买家把不含运费的付款以后，就把第一个含运费的订单申请退款了，我当时没有反映过来就同意了买家退款申请，发现以后联系买家补运费，买家不答应补运费，且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货，请问我该怎么办？
2021-10-12 17:00:02895 -
买家硬说收到的宝贝少了，但自己确实是发足量的该怎么办？
在前段时间有位买家咨询时问多少包邮，我们回复说5包包邮，然而他拍下了6包，当时自己打包也是拿了6包的，当买家收到货第二天就发信息来说少了他一包，问买家收到包裹时是否完好没有拆过的痕迹，买家回答包装很好，没破损拆过，但硬是说少了一包。碰到这样的买家真是有口难辩啊，亲们如果遇到这样的情况怎么处理呢？
2021-10-12 13:00:01762 -
遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家，我该怎么办？
最近遇到几个都是同一个城市，乡镇的买家，而且这几个买家退货率都是非常高的，基本都在50%以上，有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上，而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的，虽然流程都很正常，但是我还是觉得有些异常，因为都是同一个镇上的买家，全都是退货退款非常高的买家，这些是不是恶意在我家下单的？ 我该怎么办？
2021-10-12 13:35:0111114 -
宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？
宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢？重要：卖家后台无法拒绝申请矛盾1：如果默认不管，会影响店铺矛盾2：已经约定了48小时发货时间，但是买家还是可以在约定时间内，甚至是24小时内申请未按时间发货。负担：客服可以和买家联系，让买家理解，但是都是这样申请，我们无法一一电话联系，很累啊
2021-10-12 18:35:01743 -
未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？
我是商家没有货了，没有发货，买家投诉未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？商家还会被买家投诉申请小二介入吗？都补偿了，买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗？
2021-10-12 21:35:027712 -
我已经同意退货退款了，但买家还要我赔偿，并且还投诉了怎么办？
买家买了我店一款一百多的钢琴罩，收到货后说退色，染了他的白色钢琴，要求退货退款，我也同意了，但买家还骂人，还要求我给他换四百多的琴罩，并且还找了小二投诉我们了，小二让我们好好跟买家协商，可是买家要求太过分，钢琴染色部分用84漂白水就能擦掉的，现在已经自动交易成功了，如果只同意买家退货退款，后面再不处理会怎么样？
2021-10-12 19:35:028126 -
买家收到货申请仅退款，卖家没看清点同意退款了。现在买家不退货怎么办？
买家连续两次申请退款，第一次是退款退货，第二次是仅退款，客服没看清楚，同意了第二次退款，现在买家不发货，说要一个月之后才有空发货，这个怎么办，有申诉入口吗
2021-10-12 22:35:026714 -
买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
我是卖家，买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
2021-10-12 11:35:01807 -
各位亲人们，买家退回的货物影响二次销售，我拒签遭到买家差评威胁，我该怎么办？
事情是这样的，今天有个买家退回的裤子吊牌包装袋全无，用个超市购物袋柔作一团的退回来，打开裤子皱巴巴的，这款裤子的吊牌是用吊牌枪用鱼线打穿面料的，我没有多余的吊牌和吊牌枪，我拒绝退货遭到买家差评威胁。以前也遇到过此类情况， 我拒绝退货后被差评报复，申诉无果。我向大家求助，难道我们真的就应该放任买家肆意穿过洗过的衣服退货，不退就差评
2021-10-12 14:00:01928 -
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，这个怎么解决？
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，到现在我都没有收到退货的宝贝，根据他填的单号，在官网上查物流信息，也查不到，这个怎么解决呢？
2021-10-11 23:00:017319 -
买家多次恶意申请仅退款，店小二裁定退货后，该买家又撤销退货从新申请仅退款，我该怎么办？
买家投诉假货，申请仅退款，店小二介入，我提供了相应资质，店小二裁定退货退款。后续该买家多次恶意撤销退货，从新发起假货投诉，我该怎么办？
2021-10-11 21:00:018410 -
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款显示商家无支付方式，但是在别的店铺买家说农行是可以付款的，怎么回事？
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式，换了建行才可以付款，但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款，怎么回事。。。
2021-10-11 22:35:01809 -
买家收到货后说衣服质量不咋地申请质量问题退货退款，买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破？
买家双十二买的衣服，昨天申请质量问题退货退款，我们联系买家问衣服有什么问题，她说感觉质量不咋地，但我们的衣服质量自己清楚，也没有说出具体的质量问题，让她帮忙改一下退款原因怎么也不改，还说我们是在逼她改，要申请小二介入，买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破
2021-10-12 17:35:01696
