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淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
2021-06-12 17:40:01890 -
一直想开淘宝店,找不到好的货源。代理又找不到同一家的货源,请求帮助?
新手啊!谁来帮帮我,一直想开淘宝店,找不到好的货源。代理又找不到同一家的货源,无语!
2021-06-05 10:40:01762 -
为什么在淘宝代销1688货源渠道的货被举报后需要提供授权书和品牌官网代购凭证?
1.从1688申请代销的时候,不需要提供任何信息,也没得到任何信息2.所售货物被举报后要求提供进货发票,品牌授权书,官网代购凭证3.进货发票是必须的,我理解,但是在1688申请代销,经销商没有提供授权书给我,而且,有很多经销商根本就没有授权书,为什么在淘宝这种情况是被禁止,但在1688却安然通行4.申诉表选择明明是选择1688货源进货渠道,为什么却要提供品牌官网代购凭证,什么时候1688变成了品牌
2021-06-05 11:40:011093 -
参加活动:新发现-村淘定制(每周三新品首发/爆款)时,填入宝贝名称或宝贝链接搜索不到宝贝怎么办?
参加活动:新发现-村淘定制(每周三新品首发/爆款)时,填入宝贝名称或宝贝链接搜索不到宝贝怎么办?
2021-08-05 18:40:02911 -
定制产品卖家出错图纸,买家没发现问题,收货后拒收?
定制产品卖家为买家出定制图纸,发送给买家看后,买家无异议后进行下单。但是工厂那面出错图纸,发送给买家,卖家和买家都没有发现责任,到货后买家发现问题,要求退5%的货款!请问这种情况下谁的责任更大一些?
2021-08-15 21:00:01748 -
买家退款,不包邮且为定制产品!小二判决支持买家?
买家在我店铺下单,店铺标明定制产品且不包邮,货物到了买家无理由拒收。我们也开了拒收证明,加盖物流红章,处罚小二却支持买家!买家毫无损失,我们商家却损失近1000元!
2021-08-21 21:00:01833 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,我们回复信息让买家具体落实尺寸大小款式信息,但买家没有回复信息,我们也无法具体了解买家需要什么样的产品,商品也无法制作和发货,临近发货时间,买家也一直没有回复信息,怎么办才好?我们在商品里标明了:私人定制,尺寸大小定做,下单前请联系客服!
2021-08-22 18:35:01949 -
定制产品,不支持7天退货的产品,为什么小二会支持买家退货?
批量定制的支付宝二维码收款的亚克力台卡(桌牌),每个二维码都是不一样的,绑定后就可以用来收款(支付宝官方的业务)这个二维码一旦被绑定就不能进行更改。现在买家申请无理由退款,但交易快照上明确表示此产品不支持7天退货货,淘宝小二荣然以“商品并未添加买家要求的要求”为由支持买家退货!其实已经买家发起退款时已经跟买家沟通了,但感觉买家摇摆不定,后来小二直接判定支持买家退款,再跟买家沟通,买家就坚决要退款了
2021-08-26 10:35:01988 -
恶意买家定制品牌珠宝首饰,收货后举报商家假冒品牌,恶意发起退款不退货,商家怎么维权?
买家定制珠宝,按照买家意愿定制,买家也同意定制品牌珠宝首饰不退不换,收到货后恶意退款不退货,举报卖家假冒品牌,珠宝定制本就是按照买家意愿定制,反而被这种骗子敲诈恶意买家在本店购买定制珠宝,并且询问是不是一比一定做,是否有品牌logo,并且议价,本店已经告知定制珠宝款不退不换,而且按照买家要求定做,可买家到货故意拍下快递单,及商品图片,然后直接投诉是假冒品牌,仅退款不退货!我联系买家,买家不回信息,
2021-09-15 21:00:01974 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011192 -
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,遭到买家恶意投诉怎么办?
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,买家不同意故意刁难,商家没办法只好让他退款,遭到买家恶意投诉
2021-09-10 18:35:01803 -
新手卖家有买家的定制刻字的证据,但是商品页面支持七天无理由,买家退款小二会帮谁?
买家总是遇到关键和需要确认的时候用电话说,买家定制了刻字服务导致我不能给厂家退款退货,到了约定发货时间字刻好了,我问了客服我提供的证据能证明买家刻字了。买家申请退款,我申请小二介入,小二会帮谁?
2021-09-21 20:35:01686 -
买家定制不锈钢椅子,因款式承重力不足,发货前有提前告知,发货后买家使用就断了,我该如何处理?
买家拿图给我定制不锈钢椅子,因椅子特殊性,承重力不足,生产时卖方没意识到,快发货时有告知买家承重力不足问题,过程也有发图片等给买家看,也亲自坐上去试验下无损坏。发货后,买家收到货使用時椅子断开,买家现在申请退款,我该如何处理?是双方都有责任?还是我卖方需要负全部责任?
2021-09-24 13:00:02762 -
商品为易碎物品,根据买家要求定制了,商品无质量问题,,买家收到货后要退货,没有退直接差评?
商品为易碎物品,根据买家要求定制了,商品无质量问题,,买家收到货后要退货,买家要退货而且已经把定制的打包纸箱丢了,发回来肯定会破损,没有同意退货,买家直接差评,如何维权?
2021-09-24 14:35:016514 -
浴室柜定制款买家收到货 给了物流费 还退货怎么办?
定制款是不支持退换货的买家也同意的 而且我们也是根据客户发的图片要求定制 浴室柜定制款做完之后也是发过图片给买家确认过 然后买家再付余款我们在发货的 之前买家也是因为邮费事情退过货 现在收到货连包装也没打开就故意退货了
2021-09-28 20:35:02853 -
定制商品破损买家要求双倍赔偿?现在还恶意给我们差评,怎么办
买家买一套浴室柜,台面破损了,我们答应立马补寄一个,买家说时间等不了,说让我们退差价给他自己当地去做一个,可是按照相应价格退买家不同意,他要求我们2.5倍的赔偿,台面价值是600块钱,买家要求我们退他1400,真的不知道咋办了,现在还恶意给我们差评
2021-10-01 14:35:01776 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021077 -
定制产品,用户要求退货。怎么办?
本人企业店主,4月初买家购买产品且留言也是要该款产品,买家所需参数特殊需要定做,但外观尺寸不变,该款产品链接里安装尺寸大小也有很清楚的描述,该买家购买时有跟他说定做的不能退换,买家同意。买家收到货后6天反应产品尺寸安装不了,要求退货。我肯定不同意。买家申请退货,后请淘宝介入。
2021-10-08 23:35:021055 -
买家不与客服沟直接拍下定制的链接,通客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
SKU中有零售的链接,有定制的链接,买家不与客服沟直接拍下定制的链接,客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
2021-10-17 11:00:02752 -
买家是否属于恶意勒索?我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的
买家在我店里订了一批广告礼品杯 已经印刷了买家的内容 结果买家收到货后说有个破损的 要求我们给他补发60个 我们没有同意 买家申请退款 (我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的)我们需要怎么做?
2021-10-21 14:00:028013
