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买家申请仅退款申请。不退货,该怎么办?给买家发信息也不回,说是假货。该怎么办?
买家申请仅退款申请。不退货,该怎么办?给买家发信息也不回,说是假货,要求退款不退货,店小二要求上传授权书和发票,小本卖卖那有什么授权书什么的,该怎么办?
2021-10-24 14:00:028215 -
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了?
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了,小二介入成功几率大吗?是否可以投诉欺诈?
2021-10-24 22:00:01698 -
买家申请仅退款,小二急速退款处理后,又把商品取走,小二判定规蜜投诉失败该怎么办?
买家在商品已到自提柜后申请仅退款,申请小二急速退款处理后,又把商品取走。一直联系淘宝方面,无人工客服,电话无法转人工!在规蜜处投诉,无法投诉成功!请问,这种情况,淘宝卖家就要承担货被买家骗走的风险吗?买家从极速退款到取走商品中间相差不到1小时,很明显是骗取商品,而淘宝小二确支持买家,让我们C店卖家感到心寒!如小二都是如此处理问题,我想问下,我们还开店铺干什么?都去当买家,如上此买家一样去骗取其余店
2021-10-29 20:35:01902 -
同行买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家又差评打1分申请售后怎么处理?
买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家确认收货,给差评。介入过程很明显也是同行,规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化,试问还能帮帮可怜的卖家吗?
2021-10-28 23:00:01854 -
我是淘宝卖家,买家申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
2021-10-25 10:00:01843 -
买家收到货后申请未收到货仅退款,小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款小二介入怎么办?
买家收到货后申请未收到货仅退款,小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款并且小二介入怎么办?
2021-10-23 11:00:02911 -
货物买家已签收,买家申请仅退款,系统自动打钱给买家。怎么办?
因为太忙,没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款,淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说,我没有在淘宝上填单号,没办法给我处理。郁闷
2021-10-26 14:35:01838 -
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理?
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理
2021-10-26 19:00:016813 -
买家申请假冒品牌退货退款,淘宝自动同意退货了?
买家申请假冒品牌退货退款,我拒绝了,让修改退款理由,买家申请介入,因信誉良好,自动同意买家维权了,让我退货退款,让我发送退货地址,我发送了会对店铺有什么影响吗?毕竟买家理由是假冒品牌!
2021-10-29 12:00:01721 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02788 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款,客服介入要求退货退款,他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办?
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货,第一次他自己要求淘宝介入处理,判决为退货退款,但买家不肯退货,等到退货时间结束后,回到正常交易时间,买家又马上申请退款,理由还是一样,我等了15天后要求淘宝介入,判决还是要求买家退货退款,买家也没退,老样子等到退货时间结束后,回到正常交易状态又再次申请,交易状态时间还是在6天,2次退款花了一个月时间,但交易状态只是几分钟,这样的情况买家无限次的申请退款,要到
2021-10-27 22:00:02896 -
自营产品,买家不对症使用,申请仅退款,理由假冒品牌 小二介入后居然支持买家?
淘宝自营汽车用漆面清洗剂产品,品牌填写的是店铺名称。买家拍的时候已经说过有效的对应症状和清洁效果。当时看了买家黄钻82%好评率,所以客服说的都很仔细。能说的都说了。结果买家收货后说不起作用,客服问原因,买家发了个破铁门的图片,油漆剥落生锈了,说洗不干净。客服发咨询时的聊天记录截图和详情页产品使用范围和方法后,买家发起申请仅退款,理由是假冒伪劣产品,不起作用。再问不回复。拒绝后,立即重新发起,来来回
2021-10-23 15:00:0112712 -
买家确认收货并差评后,申请售后仅退款,交涉无果后买家申请小二介入,这时候卖家要怎么做?
买家确认收货并差评后,申请售后仅退款,交涉无果后买家申请小二介入,这时候卖家要怎么做?
2021-10-25 18:00:027310 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02848 -
各位发错货,买家不退货?买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
给一买家发错货,买家申请退款后,卖家也给她退款了。她却不下单,而且错发给她的衣服,也不寄回给卖家。卖家能维权吗?我是新卖家,刚又看了退款记录,买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
2021-10-28 12:00:02878 -
买家是代购的在我这里买了衣服 每次都申请仅退款不退货?
买家是代购的,第一次在我这里买了衣服我们发货了但是收货的买家不是旺旺账号购买的本人,旺旺账号本人买家申请仅退款不退货 第一次我们拒绝了 ,后来又申请售后,犹豫比较忙没时间出来 买家填写的单号也没记录 淘宝系统都给他退款了,第二次来买又是这样的情况 收到衣服 又申请仅退款 但是我们无奈 又联系不到旺旺买家本人 求助!
2021-10-23 23:35:01899 -
正品商品,买家就是要以假冒产品申请退款,碰到恶意买家怎么办?
买家买了商品后,收到货物也没有及时确认收货,快到自动收货时,就跟我这说商品是假货,然后各种恶言相向,我都有好好跟他说话,并且说商品不满意可以退货,但是买家就是要以假冒产品申请退款,真对这种恶意买家,我该怎么办?买家申请客服介入,会不会判我输?收件人,彭于晏,地址,江苏南京淳化街道龙眠大道180号江苏经贸职业技术学院江宁校区。大家小心这个人,还有这个地址,这个地址下单的大多是恶意买家。
2021-10-27 14:00:017812 -
买家拒收的 点成退货退款,我们同意.然后买家就申请了小二介入,会被扣分吗?
买家拒收的 他点成退货退款,我们同意了 但是手机上只能等待买家退货,没办法同意收到货退款!然后买家就申请了小二介入!我让他取消退货退款,重新申请仅退款,他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗?
2021-10-27 09:00:027510 -
买家申请的无理由退货,我收到的衣服是穿过的,很明显,淘宝支持买家退款了。对么?
买家买了2次,第二次买的申请退货了,退回的衣服是穿过的,号也不一样,标牌摘了,我提供了证据,淘宝却支持买家退款了。PS:买家买的虽然是同一款衣服,但号不同(第一次买的号大了,20天后买了小一号的,然后申请退货,退回的商品是20天前买的大号的,穿过的),商标和吊牌也不一样,所以很明确。结果:1月19日申诉结果,没用,淘宝的把钱先垫付赔给买家了,最终的损失是卖家的,失望啊
2021-10-23 18:00:0210131 -
快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
快递快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
2021-10-23 14:35:01845
