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我们没有收到买家的退货。淘宝小二把我们货款3300元直接退给买家的，这个问题现在应该怎么解决？

我们没有收到买家的退货。淘宝小二直接把我们货款3300元直接退给买家了，这个问题我们现在应该怎么办？

2021-10-29 10:00:02

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被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？

前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的

2021-10-29 21:00:01

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买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货？

买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货，要求小二介入，我们需要提供什么？

2021-10-30 09:00:02

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买家现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？

买家拍了2件，我自己打包也是发的2件，现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？

2021-11-02 18:35:01

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现确定是恶意买家换着号反复购买退货，现在退货还没有签收到，怎么办？？？

买家退货后，我们发现：买家擅自使用了我们半年多之前的退货地址而不是我们在同意退货时发给买家的地址！！这才确定是一个恶意买家反复退货的，而且购买时故意不使用优惠券，让我们返现金，我们客服当时说收货没问题好评后再返给你优惠券，最终恶意骗子买家没有得逞，开始他还承认发错地址，现在还没签收他的退货，如何办才好？？？？？

2021-10-30 23:00:01

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退货退款问题？买家说她给我们打了二次款，现在要小二介入了，大家说怎么处理这个事？

我是淘宝卖家，买家有极速退款功能，买家说我们货有质量问题，选项是质量问题，我们协商好后买家同意修改为退货无优，我们先是拒绝了退款，要买家重新申请，可是问题来了，买家要先还款后才能做下一步的动作，可一还款就变成，成功退款了。这时候买家说是变成给我们二次款了，还退货了，这样的事情怎么处理？备注一下，大家可能听不明白我的意思，意思是买家不知道怎么修改，说是修改不了，然后我们协商好了才拒绝的，还

2021-10-31 09:35:01

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店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？

2021-10-31 12:00:02

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我是代销商，供应商的货品下架了,现在有买家在我店下单了,我可以在别家拍发给买家吗?

我是代销商，供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?

2021-10-31 17:00:02

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电子书买家已付款我也发货了现在买家要退货？

我想咨询下我是卖电子书的，买家已付款我也发货了现在买家要退货我改怎么做啊，我在宝贝详情里已经标明，本书是电子版鉴于物品的特殊性本店是不支持退货的

2021-11-03 10:35:01

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买家给差评晒图，已经过了3个月了现在找买家还能删除晒图的图片吗不是评价？

买家给差评晒图，已经过了3个月了现在找买家还能删除晒图的图片吗不是评价

2021-11-03 19:35:02

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买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货？

买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货

2021-11-03 22:35:01

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商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？

我是卖家，我卖的东西买家以收到，但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？？？？

2021-11-05 11:35:01

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买家拒收货物建材瓷砖没物流信息安排小车送的货现在买家拒收怎么处理申请仅退款？

买家订货后给买家单独拍的小车送货收到货说瓷砖有瑕疵这是没有的事情然后拒收货款不少我该怎么办

2021-11-05 20:35:02

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买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？

2021-11-05 23:35:01

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买家连续骚扰怎么办？买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请

各位商家好，我头段时间碰到一个这样的买家，买家买去产品后，我已经发货，买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请，我向淘宝投诉过，淘宝说这个要买卖双方协调处理，不在他们受理范围，希望各位老师能帮我出出主意，谢谢！

2021-11-06 15:00:02

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买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？

极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片

2021-11-07 22:00:02

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