申请_开店娃卖家网-第44页

买家确认收货后点售后申请换货了换货成功后买家还能在申请售后退货退款吗？

买家确认收货后点售后换货了换货成功后买家还能退货退款吗

2021-11-09 21:35:01

80

13

买家一直没收到包裹，但物流信息显示“已签收”，现在买家提出退款申请，卖家应该怎么处理？

买家一直没收到包裹，但物流信息显示“已签收”，现在买家提出退款申请，卖家应该怎么处理？？

2021-11-09 22:35:01

77

7

懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？

12把椅子，其中3把破损了，我们愿意补发，而且椅子是独立的个体，其他9张都没问题，买家却非要以质量问题全部退货退款，我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益，系统自动让其退货，这样话，退货运费是否由买家承担？

2021-11-10 15:35:02

80

15

买家申请了“假冒品牌”并被“极速维权”默认同意买家寄回,维权理由默认被官方同意会对店铺造成影响吗？

0信誉买家购买商品后使用了几天因为觉得使用不舒服申请了“假冒品牌”并被极速维权默认同意买家寄回，我们的商品是正品，但是买家的恶意投诉理由被淘宝同意了请问会不会对店铺有影响，这种被恶意攻击的情况我改如何解决?

2021-11-10 15:38:01

85

0

买家收货后，不退货，只申请退款，小二判定自动退款，我该怎么办？

买家从我这里买的产品，我发货后，买家告诉我不要了，我让他拒收，他说不管，后来又签收了，有底单，然后他就一直申请仅退款，不退货，期间联系过几次，没有反应，买家申请小二中介，我把底单上传上去了，小二判定自动退款给买家，产品和货款全部都在买家那边，我应该怎么办？

2021-11-10 16:00:01

79

5

定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗？

定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗，我们是做照片的，买家定的是烤瓷水晶的，我们制作的也是烤瓷水晶的，大小材质全是按买家说的做的，但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的，怎么说也说不通，现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢？

2021-11-10 16:00:02

84

4

海外代购，买家是倒卖的，已经到达大陆转运的时候申请退款说是第三方买家不想要了嫌弃太慢，该如何处理？

商品价值7500全额付款的没收定金，买家是倒卖的，已经到达大陆中转的时候顾客要求退款理由第三方买家不想要了，如果发给他就直接拒签，该如何处理？淘宝维权会帮谁？事先已经说明不允许中途退款，买家也是心知肚明。

2021-11-10 16:35:02

74

2

买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，运费怎么办？

买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，他没有收到我的东西，也没有用过我的，过失方不在于我，是不是我没有必要承担来回的运费，需要买家承担？

2021-11-10 16:38:01

88

46

买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？

按时发货，但由于快递过年放假的原因，买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评：说我们宝贝质量非常差！，现在买家申请售后全额退款，退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣，我该怎么办

2021-11-10 17:00:01

70

5

买家恶意退款，申请淘宝小二介入，淘宝小二在没有核实的情况下，几分钟就给买家退款，这样合理么？？？

买家上传的快递单面退回信息与收到的退货单面信息不同，并且车车大概重17kg，收到的包裹却重0.8kg，打电话又和快递核实，并且加快递联系方式让快递截图，并查重量，收到的不是我们的退货，望买家核实在申请！！！！。这个是我拒绝的原因，并且提供的有快递给的截单，但是买家以拒签形式申请客服介入，客服在没有联系我的情况下，几分钟就给买家退款，而且多次打电话查订单号，投诉，小二以投诉不成立拒绝，造成我物品没

2021-11-10 17:00:02

91

6

定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？

买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管

2021-11-10 17:38:01

86

9

快递在途买家申请“快递一直未送达”仅退款，当天晚上我们通知快递召回，被买家投诉成立吗？

这个快递是19号由浙江发往甘肃的，快递基本上每天都有行动的记录，买家在25号晚上申请了“快递一直未送达”的仅退款，我们当天晚上就通知快递退回商品，第二天26号就有了快递公司要求退回的记录，买家就来说我们怎么退回货物了，后来又取消退款，但快递公司已经下达各站点，可能是由于到达终点的派件员没有看到给买家发了派件信息的，28号商品退回，被买家投诉，要求赔偿2倍的金额，这个条款能成立吗？

2021-11-10 18:38:01

97

4